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⊙本報記者 潘圣韜
幾年前伴隨著證券交易傭金浮動制的實施而誕生的零傭金策略,又在近期重現江湖。業內人士指出,這種不計成本的做法,主要目的還是為了搶奪市場占有率,因此,對成交量貢獻較大的短線大戶成為了零傭金戰術的首選目標。
零傭金悄然再現
自從2002年證券交易傭金實行浮動制以后,零傭金作為券商的營銷策略之一,開始登上歷史的舞臺。不過這種極端的方法始終是把雙刃劍:在搶占客戶資源的同時不僅犧牲了利潤,還造成了整個行業的惡性競爭。因此在最近一次牛市開始之后,這樣的現象也隨著傭金的水漲船高漸漸淡出了人們的視野。然而在目前新一輪的牛熊轉換過程中,隨著券商之間的競爭日趨白熱化,零傭金戰術再次被悄然運用于客戶爭奪戰中。
“我們一位關系挺好的大客戶最近被挖走了,對方只收取最低的成本費,傭金這一塊全免了。而我們這里因為短線客戶很多,如果給他開出同樣的條件,一旦其他客戶知道了提出相同的要求,就不好辦了。”深圳某營業部經理無奈表示。
她還透露,這種零傭金挖人的現象目前并不鮮見,“深圳還略好一點,外地某些地方更加厲害。”此外,采取這種做法的并非只有在競爭中處于相對劣勢的中小券商,搶走該營業部客戶的就是國內另一家大型券商。
但實際上,這種做法在多數情況下是虧本的買賣。“像這樣的大客戶,一般需要獨立的房間,還需營業部為其配備車位,加上訂餐等其他開銷,營業部在這上面的成本是比較高的,即使能有一些息差收入,頂多也就是持平。”上述經理告訴記者。“不過,在既定的市場份額指標面前,利潤空間不得不讓位于搶占市場占有率,降低傭金費率無疑是見效最快的手段。”
短線大戶成首選目標
既然零傭金戰術的主要目的是提升市場占有率,其目標客戶也自然而然瞄準了那些短線大戶。
“因為市場占有率的主要指標就是成交量,所以他們瞄準的是成交量大的客戶,而長線客戶在這方面貢獻不大,所以我們這里的短線大戶就成了他們的首選目標。”上述營業部經理表示。
“那個被挖走的短線客戶,每天在交易傭金方面的貢獻就有幾萬元。”
不過她也明確指出,通過零傭金來吸引客戶其實也面臨一定的風險。首先,零傭金策略只是針對部分客戶悄悄實行,一旦其他客戶得知有這么低的傭金水平,肯定會要求同樣的待遇,后果將很嚴重。另一方面,營業部能否一直堅持沒有利潤效應的零傭金承諾,這也是個問題。
“被挖走的客戶其實與我們私交甚好,他也表示只是暫時離開,一旦他對新環境的服務不滿意,或者新營業部將來違背零傭金的承諾,他也會馬上回來。”
作為市場無序化惡性競爭的產物,零傭金的再度出現,也使營業部經理們普遍感到無奈。
“希望管理層能盡快出臺相應的政策,改變目前市場的無序競爭狀態。”某營業部負責人呼吁。
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