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2007年度中國汽車質量投訴報告出爐

http://www.sina.com.cn 2008年03月04日 20:31 中國證券網

  本網訊(上海證券報記者宦璐)3月3日,中國質量協會用戶委員會、清華汽車工程研究院和車人網聯合發布《2007年度中國汽車質量及服務質量年度投訴分析報告》。

  該報告指出,相比2006年,2007年投訴數量上升明顯,增加34.5%。其中,在汽車產品質量和汽車服務質量投訴的具體比例分別為:63.4%、36.6%。2007年汽車投訴的主要問題仍然集中在經濟型轎車的發動機和變速箱問題,其中以異響問題比較突出。在中高檔級別的投訴多表現在車身附件方面,主要表現是車體的銹蝕和裂紋,車內噪聲,車身振動等。

  最新的一個特點來看,對合資廠家汽車產品的投訴呈上升趨勢,主要原因是一些汽車產品的宣傳與汽車用戶使用情況存在差距較大,多集中在油耗消耗量過大等方面。

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