石朝格

　　面對我國部分地區還在持續的雨雪冰凍災害，中國保監會主席吳定富明確要求保險業在大災面前要堅決履行責任，絕不允許無理拒賠、拖賠、惜賠現象出現，著力提高保險理賠質量與效率。

　　吳定富表示，保險業要積極行動起來，切實落實保險業突發事件I級響應預案的各項措施，著力提高保險理賠的質量和效率，改善保險服務，充分做好后援保障和賠付環節的各項工作。各保險機構要精心組織勘查定損隊伍，努力確保救援、勘查工作的快速展開；在理賠程序上實行特事特辦，開辟綠色理賠通道，小額案件當場決賠，對事關抗災救災的重點行業進行預付賠款；發揮保險機構網絡全、后援裝備較為充足的優勢，積極做好保險服務，努力減少災害損失。

　　目前，湖南、貴州、湖北、廣西等地的保險理賠工作正在緊張有序地展開。受災最嚴重的湖南目前保險客戶報損金額超過30億元，人保、平安、太平洋等保險公司預付賠款達到4000萬元，保險業救災捐款達894萬元；貴州報損金額1.6億元，預付賠款超過5800萬元，已賠付3200萬元，保險業救災捐款達到730萬元；湖北省報損金額4億多元，已決賠款1億多元。

　　吳定富強調，保險理賠工作目前還只是剛剛開始，后續的工作還很繁重，保險業干部職工要深入一線，為保電、通路、安民發揮保險的重要作用，并注意抗災一線保險從業人員的人身安全，做好人員、物資、設備的調配和補充。