□本報(bào)記者 潘清

　　新近發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，隨著全球化的不斷深入，跨國(guó)公司在中國(guó)產(chǎn)生了深刻的影響，并贏得了中國(guó)公眾相對(duì)穩(wěn)定的評(píng)價(jià)。但與此同時(shí)，這些業(yè)界巨頭們?cè)谶M(jìn)一步擴(kuò)大在華影響力方面也面臨“瓶頸”。

　　調(diào)查結(jié)果顯示，中國(guó)公眾更為重視跨國(guó)企業(yè)實(shí)質(zhì)性、長(zhǎng)效性的競(jìng)爭(zhēng)力，而對(duì)于其在突發(fā)性公共危機(jī)中表現(xiàn)的關(guān)注有所下降。在社會(huì)貢獻(xiàn)、親和力等與影響力關(guān)系密切的指標(biāo)上，跨國(guó)公司的表現(xiàn)尚有較大的提升空間。

　　調(diào)查中，中國(guó)公眾對(duì)于跨國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感日益重視，并對(duì)它們積極回饋社會(huì)的行為給予了好感和尊重。與此同時(shí)，公眾對(duì)跨國(guó)企業(yè)實(shí)施壟斷的反感度有增加的趨勢(shì)，對(duì)其轉(zhuǎn)移污染等行為也深表厭惡。

　　報(bào)告認(rèn)為，這表明跨國(guó)公司在中國(guó)取得較大影響力的同時(shí)，開始面臨一個(gè)需要突破的“瓶頸”，要獲得影響力的進(jìn)一步提升，它們需要付出更多的努力。

　　從地域分布來看，來自歐美地區(qū)的跨國(guó)公司在中國(guó)公眾心目中具有更大的影響力。從行業(yè)分布來看，電子、汽車、食品等與消費(fèi)者日常生活密切相關(guān)的行業(yè)較之其他行業(yè)更具影響力。

　　調(diào)查同時(shí)顯示，不同年齡階層的中國(guó)公眾對(duì)于跨國(guó)公司的認(rèn)知存在差異。上個(gè)世紀(jì)四、五十年代出生的受訪者比較注重人力資源管理，而相對(duì)年輕的受訪者們更關(guān)注產(chǎn)品形象。