◎蘇小和

　　財經作家，現居北京

　　稅務局通常都有威嚴、豪氣的大樓，在你揣著一顆紅心踏上大理石臺階去交稅的時候，門口的保安會緊緊盯住你，個別時候還會攔住你，問你找誰，哪個單位的，有沒有證件等等一系列嚴肅的問題。按理說，國家機關加強保安措施，乃在情理之中，防止個別不法分子、社會閑散人員混進去，當然是保安們神圣天職。我仔細觀察過周圍的情況，不是每個進到稅務大廳的人都是去給國家交稅的，個別人進去也許只是為了坐一坐，或者只是為了喝幾杯免費的純凈水。當然，夏天里稅務大廳肯定是最涼快的地方之一，而在冬天，那里的暖氣足以讓一個無家可歸的流浪漢美美睡上一覺。

　　現在，我決定去稅務局交稅。此行我有兩個目的，一是找他們代開一張發票，稅款金額為23000元；二是就公司購買稅控機事宜再次和他們交換意見，決定到底是買還是不買。

　　有過此等經歷的人可能知道，讓稅務局代開一張發票，是一件漫長的、極其考驗耐心的事。上午9點，我走進辦公室，先按照標的寫了一份合同，然后又根據合同所標金額的千分之三計算出印花稅，接著到開戶銀行對公柜臺購買印花稅，并將印花稅貼在合同上，貼好后用黑色簽字筆在稅票上劃上一道貫通線，然后找到一家復印店，將貼好稅票劃好線的合同復印，一式兩份，然后才來到氣派非凡的稅務大廳里。

　　切記上述這些事必須要在此前全部做好，道理很簡單，稅務局不賣印花稅，也沒有復印機。我第一次去，帶好了所有文件、單據，正要辦理，被告知要先去銀行，再去復印店。我瑟瑟地問，稅務局為什么不賣印花稅，答，這是規定； 我又問，稅務局為什么不擺一臺復印機，答，節約辦公成本；我再問，那我們納稅人跑來跑去，就不是成本么？答道：不知道，要問問我們領導去。

　　不過現在我有經驗了，我將稅務登記證副本復印件、營業執照副本復印件、辦理人身份證復印件、合同復印件、代開發票申請書等等一并掏出來，又在所有蓋章處寫上此件與原件一致字樣，簽字，年月日寫好之后，便來到銀行“代開發票”窗口，開始排隊。還好，我所在的這個稅務所納稅人并不擁擠，不到20個人的隊伍，一個小時不到就輪到我了。 我趕緊微笑著說，申請打印一張“電子繳庫交稅書”，然后將所有的資料文件塞到了窗口里面。通常情況下，此時我不會遇到困難。幾分鐘之后，我拿到了電子稅票，立即開車去開戶銀行對公窗口交稅款，銀行的速度快很多，一會兒就拿到了一張完稅憑證。立即再次跑到復印店，將這個憑證復印一份，然后又驅車來到稅務大廳，開始再次排隊。

　　最后的時刻往往是最關鍵的，我第二次來到窗口前，將合同原件和復印件、營業執照副本復印件、稅務登記證復印件、完稅憑證原件和復印件，一起遞了進去。

　　工作人員看了看，開始問：為什么不買稅控機？

　　我說，公司很小，一年沒有幾筆業務，所以要節約成本。

　　里面又問：你什么素質？你的公司倒是節約了成本，卻給堂堂國家稅務機關增加了管理風險，誰負責？

　　我答：那是你們的管理問題，我只負責納稅。

　　里面聲音大了，遞給我一本書，說，你好好學習我們的文件，購買稅控機是稅務局、財政局、審計局等多家政府部門聯合發文規定的，別的公司都買了，你為什么不買？

　　我答：你們的這個文件我認為不具有法律意義，我有權不執行。

　　里面說，那我不給你開發票。

　　我說，我已經交稅款了，23000元，如果你不開發票，請你退給我。

　　一個看上去是領導模樣的人過來了，勸了里面那個人幾句，轉過身來對我說，我們不跟你討論這個深刻的問題，這次給你開發票，但下次你一定要買稅控機。不要因為你一個人，影響了我們的全局工作。

　　我有些無奈，但也知道見好就收，于是連忙應到，好，好，謝謝，謝謝。

　　我捏著發票從隊伍里出來，幾個人忽啦圍了上來，紛紛夸獎我說得好。 我有些苦笑，說我只是為了節約成本。沒想到這下把他們的話匣子打開了，其中一個人說，我只是開了一個搬家公司，也要買稅控機，算了算，一臺電腦至少要5000元，稅控機最便宜的也要3000元，還要買一臺針頭打印機，也要2000多元，加起來，一萬打不住了，公司注冊資金10萬，還沒開張， 1萬開支出去了，這怎么承受得了？

　　另一個看上去比較斯文的人指著墻上紅色標語說，看看這些，“建立現代化、國際化、標準化的公共管理服務系統”，多么好的理念，問題是，什么叫做公共管理，什么叫做納稅人，為什么稅務局的工作人員會如此牛氣沖天，為什么納稅人為國家納稅會遭遇如此讓人膽戰心驚的服務，不引進新的管理制度，不明確納稅人的基本權利，標語再醒目，這些現象也是不可能得到有效糾正的。

　　眾人沉默，我趕緊從人群中走開了。