□李光斗

　　近兩年來(lái)，談?wù)撝袊?guó)式管理的聲音漸響，用中國(guó)傳統(tǒng)文化指引企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的說(shuō)法此起彼伏。

　　中華文明五千年源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，當(dāng)我們感覺(jué)到西醫(yī)開(kāi)出來(lái)的方子并不能包治百病的時(shí)候，便回身到古籍堆里翻找答案——只有文明古國(guó)人才有這樣的資格與習(xí)慣。

　　但是，在我們寄希望于從古典中找到光明道路之前，應(yīng)該承認(rèn)這樣一個(gè)事實(shí)：中國(guó)數(shù)千年的傳統(tǒng)文化，基本上是一個(gè)重農(nóng)抑商的文化形態(tài)，真正的工商文明在漫長(zhǎng)的封建史上從來(lái)沒(méi)有得到過(guò)充分發(fā)育。我們也應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，在中國(guó)內(nèi)地，真正的企業(yè)管理基本上是改革開(kāi)放以來(lái)尤其是近二十年來(lái)才得到的發(fā)展，這個(gè)發(fā)展的過(guò)程大體上是對(duì)西方現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理思想與方法的引進(jìn)與吸收。

　　這并不意味著我們腳下那堆厚厚的典籍一無(wú)是處，恰恰相反，將來(lái)真正能夠在全球市場(chǎng)確立品牌地位的中國(guó)企業(yè)一定是具有中國(guó)

傳統(tǒng)文化特色的企業(yè)，這一點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn)。只不過(guò)，眼下我們還是不要輕易推導(dǎo)某某企業(yè)的成功是中國(guó)經(jīng)典文化的勝利，也不要輕易給企業(yè)家貼上中國(guó)式管理大師的標(biāo)簽。

　　事實(shí)上，當(dāng)我們分析成功的華人企業(yè)時(shí)，大抵能看到中國(guó)傳統(tǒng)文化的影子。比如“中庸”：

　　李嘉誠(chéng)先生多次強(qiáng)調(diào)，成功的秘訣是“發(fā)展中不忘穩(wěn)健，穩(wěn)健中不忘發(fā)展”，這話聽(tīng)起來(lái)近似空洞，卻是李嘉誠(chéng)一生的總結(jié)，依靠對(duì)發(fā)展與穩(wěn)健的超常平衡能力，造就了長(zhǎng)江與和記黃埔的王國(guó)。劉長(zhǎng)樂(lè)先生在鳳凰衛(wèi)視的經(jīng)營(yíng)上，創(chuàng)造了新聞報(bào)道的指導(dǎo)思想：“善意地報(bào)道真相”，以此贏得了內(nèi)地政府與海內(nèi)外觀眾的雙重認(rèn)可，奠定了鳳凰的基石。張瑞敏先生更是說(shuō)“不敢為天下先”——老老實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)，積攢了實(shí)力，最終才能為天下先。

　　無(wú)論香港的長(zhǎng)江、鳳凰還是青島的海爾，他們的成功都可以用東西方文化的正確糅合來(lái)形容。李嘉誠(chéng)先生說(shuō)：事實(shí)上我是依靠西方管理的模式，但是其中做人處世的道理，是保留我們中國(guó)好的文化。劉長(zhǎng)樂(lè)先生說(shuō)：我把鳳凰歸納為四不像，我們鳳凰既是中華文化的產(chǎn)物，又有西方文化的影子，是和諧互動(dòng)的鳳凰，它代表中西方化的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。而海爾的OEC管理、人單合一更是西方現(xiàn)代管理思想在中國(guó)土地上的開(kāi)花結(jié)果。

　　有趣的是，當(dāng)人們打量這些成功企業(yè)家的時(shí)候，總是更愿意親近“中國(guó)傳統(tǒng)”的那一部分，人們似乎能夠從中得到更多的鼓勵(lì)、更多的自信。

　　今天被稱為儒商、道商、佛商的代表，更多體現(xiàn)為企業(yè)領(lǐng)袖的個(gè)人色彩。李嘉誠(chéng)的溫厚儒雅，張瑞敏對(duì)道德經(jīng)的精研與喜愛(ài)，劉長(zhǎng)樂(lè)就更不用說(shuō)了，活脫脫一個(gè)彌勒佛。我們不能因?yàn)槠髽I(yè)家個(gè)人的信仰與偏好，就將他的企業(yè)劃分歸類或者定性，但是，我們同樣不能否認(rèn)企業(yè)家個(gè)人的精神氣質(zhì)對(duì)企業(yè)品牌塑造所帶來(lái)的巨大影響。

　　產(chǎn)品同質(zhì)化的背后是企業(yè)的同質(zhì)化。比如家電產(chǎn)業(yè)，如果我們把那些房頂上的標(biāo)志揭去，你很難判斷這個(gè)廠房與那個(gè)廠房之間的區(qū)別。信息、人員前所未有的流動(dòng)性，使得同行業(yè)的管理手段大體相當(dāng)。

　　但是流動(dòng)在企業(yè)體內(nèi)的文化氛圍卻可以千差萬(wàn)別，這摸不著卻感受得到的東西在很大程度上發(fā)源于企業(yè)領(lǐng)袖。我們甚至可以說(shuō)，當(dāng)一個(gè)企業(yè)誕生時(shí)，創(chuàng)業(yè)者的性格稟性就決定了企業(yè)文化的走向，甚至決定了將來(lái)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力基因。

　　李嘉誠(chéng)28歲那年確信自己此生衣食無(wú)憂，從此將做企業(yè)當(dāng)做“快樂(lè)的工作”，不事張揚(yáng)，淡泊名利，厚積薄發(fā)，勤勉儉樸，這些形容詞既可以用在李嘉誠(chéng)的身上，也可以用在長(zhǎng)江與和記黃埔的身上。崇尚老子的張瑞敏強(qiáng)調(diào)無(wú)形的東西比有形的東西更重要，即“天下萬(wàn)物生于有，有生于無(wú)”。這樣的境界使得海爾始終視質(zhì)量、服務(wù)為首要，得以在行業(yè)的歷次大變局中脫穎而出。劉長(zhǎng)樂(lè)從租用默多克衛(wèi)星播發(fā)器始，就懷抱著“創(chuàng)造影響世界的華語(yǔ)電視”的夢(mèng)想，激勵(lì)他的員工以一當(dāng)十地甘愿為理想付出青春。

　　實(shí)踐證明，優(yōu)秀的品牌總能看見(jiàn)優(yōu)秀企業(yè)家的靈魂，優(yōu)秀的華人企業(yè)總是可以找到中國(guó)文化的根。現(xiàn)在我們關(guān)心的是，在國(guó)與國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)壁壘逐漸被推平的“扁平的世界”里，中國(guó)傳統(tǒng)文化將會(huì)發(fā)揮什么樣的影響。

　　需要再次強(qiáng)調(diào)的是，李嘉誠(chéng)、張瑞敏、劉長(zhǎng)樂(lè)們的成功不能簡(jiǎn)單歸結(jié)于傳統(tǒng)文化的勝利，更不能歸功于某一種文化流派的勝利。事實(shí)上，李嘉誠(chéng)等人所做的是對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的揚(yáng)棄，是將傳統(tǒng)文化中優(yōu)秀部分與合適的西方文明的結(jié)合。與此同時(shí)，我們也不能把孝道、自尊、勤勞、本分、沉穩(wěn)這些品質(zhì)歸納成中國(guó)人的專利，不能將中庸和諧、重視人情味、以柔克剛、隱忍克制之類的文化歸結(jié)為壟斷性的中國(guó)傳統(tǒng)特色。

　　美好的事物屬于全人類，中國(guó)企業(yè)在未來(lái)的全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一項(xiàng)重要工作內(nèi)容是：傳播這些美好。詮釋越清晰，傳播越深遠(yuǎn)，勝算越大。

　　儒家的出世精神與企業(yè)發(fā)展最為契合，中國(guó)傳統(tǒng)文人的社會(huì)責(zé)任意識(shí)、歷史使命感與企業(yè)家精神有著天然的聯(lián)系。儒家倡導(dǎo)的“仁愛(ài)”可以理解為“以人為本”的鼻祖，“治國(guó)齊家修身”恰是個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的融合。“外王內(nèi)圣”——張瑞敏先生已經(jīng)給出了答案，外王就是要?jiǎng)?chuàng)世界名牌，內(nèi)圣就是要自我修煉，不斷提高。無(wú)論是理念還是實(shí)踐指導(dǎo)，儒家的思想都可以與現(xiàn)代企業(yè)相兼相容。

　　儒教治世，佛教治心。佛教的重要意義在于給予人們一個(gè)希望的彼岸，一顆平靜的心靈。建議壓力巨大的企業(yè)高、中層管理者都應(yīng)該了解一些佛學(xué)，不但有安神靜心的作用，還能使人與人之間更加和睦友善。

　　道教傳統(tǒng)是養(yǎng)身，但核心價(jià)值對(duì)自然物理的重視，講求人與自然的平衡與和諧。道是中國(guó)傳統(tǒng)美學(xué)的核心，功夫、太極、茶、國(guó)畫(huà)等等中國(guó)文化的符號(hào)，無(wú)不滲透著“道”的審美意象。在品牌的美感體現(xiàn)上，“道”將是中國(guó)企業(yè)取之不盡的文化源泉。

　　千百年來(lái)，儒釋道三家并存，成為中華文化的主干，其中，佛與道又是對(duì)儒家這支大干的有效補(bǔ)充與調(diào)整，三教相融的力量，強(qiáng)大到中國(guó)兩千年來(lái)不需要普及的宗教。

　　當(dāng)?shù)厍蜃兂梢粋�(gè)村莊時(shí)，儒釋道在中國(guó)工商業(yè)的血液里留下的烙印會(huì)日漸清晰起來(lái)，它在無(wú)數(shù)企業(yè)的血管里流淌，去粗存精，去劣存優(yōu)，定會(huì)在走出國(guó)門(mén)之后的日子里漸顯光芒。不信，讓我們拭目以待。

　　作者簡(jiǎn)介：李光斗，品牌泰斗、中國(guó)品牌營(yíng)銷第一人，

中央電視臺(tái)品牌顧問(wèn)、中國(guó)十大策劃人代表人物、著名品牌戰(zhàn)略專家、品牌競(jìng)爭(zhēng)力學(xué)派創(chuàng)始人、中央電視臺(tái)《對(duì)話》節(jié)目特邀嘉賓。