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嘉實(shí)以良好服務(wù)激勵(lì)我投資http://www.sina.com.cn 2007年10月18日 05:33 中國證券報(bào)-中證網(wǎng)
作為當(dāng)代的投資者,不單是追求經(jīng)濟(jì)利益,也想兼得投資者與被投資者間和諧的信息和情感交流。恰恰在這方面,嘉實(shí)基金公司給了我良好的享受。 今年5月30日,我第一次申購了嘉實(shí)旗下的“理財(cái)穩(wěn)健”,不到一星期,公司就給我寄來了確權(quán)書和對(duì)賬單,還附有公司簡(jiǎn)況及信息聯(lián)絡(luò)方法,并給我建議基金投資的組合策略及風(fēng)險(xiǎn)提示等。這樣一來,我又高興又放心。高興的是,嘉實(shí)對(duì)投資者具有高度的責(zé)任心,辦事雷厲風(fēng)行,作風(fēng)扎實(shí);放心的是,有了公司寄來的確權(quán)書和對(duì)賬單,我就心中有數(shù)了。我也申購了其他幾家基金公司的基金,有的半年過去了,既無確權(quán)書也無對(duì)賬單,連一次信息交流都沒有,讓人感到如泥牛入海,心中迷茫。 由于嘉實(shí)公司的良好服務(wù),在今年6、7月股市震蕩、大盤下跌的情況下,我連續(xù)6次申購了嘉實(shí)旗下的3只基金。 特別值得一提的是,今年8月28日,我的女兒也有了3萬元存款,她想學(xué)習(xí)理財(cái),就跟著我開戶申購了嘉實(shí)300指數(shù)基金。當(dāng)天,由于銀行太忙,家庭住址及電話號(hào)碼都沒填上。后來,我寫信給嘉實(shí)客服中心,不到3天,客服中心一位梁姓女士就給我家打電話校對(duì),并在電話里很客氣地答應(yīng)了我的3條要求:立即寄來詳細(xì)的所購基金分類對(duì)賬單;盡快給我女兒寄來確權(quán)書和對(duì)賬單;每星期發(fā)一次短信,告知所購基金凈值及公司新基金發(fā)行、老基金打開申購和基金分紅信息。這些都很快兌現(xiàn)。 現(xiàn)在,嘉實(shí)做到了與投資者信息及時(shí)溝通,情感和諧聯(lián)絡(luò),賬單月月對(duì)清,滿足客戶的合理要求。 在嘉實(shí)這種服務(wù)的激勵(lì)下,我將帶領(lǐng)家人及親朋好友大膽投資嘉實(shí)。因?yàn)槲铱礈?zhǔn)了國家的政治、經(jīng)濟(jì)大局,相中了嘉實(shí)基金公司。長期做嘉實(shí)的投資者,感覺真好!(湖南 云山) 不支持Flash
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