據(jù)新華社電 記者從7日獲悉，目前我國登記注冊的快遞企業(yè)有2400多家，快遞服務(wù)從業(yè)人員有20多萬人，市場規(guī)模發(fā)展到近300億元，國家郵政局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，快遞服務(wù)發(fā)展迅速帶來便利的同時(shí)，面臨著一些問題。包括，違法違規(guī)行為比較嚴(yán)重；服務(wù)質(zhì)量參差不齊，投訴快速上升；良莠不齊，管理缺位。

　　為此，國家郵政局、國家工商行政管理總局聯(lián)合規(guī)范治理全國快遞服務(wù)。兩部門有關(guān)負(fù)責(zé)人在電視電話會(huì)上明確要求，要調(diào)查消費(fèi)者反映的快件延誤、丟失、損毀等突出事件，對未納入上半年快遞統(tǒng)計(jì)范圍、未經(jīng)工商部門注冊登記的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查清理，對快遞企業(yè)的經(jīng)營服務(wù)情況進(jìn)行現(xiàn)場檢查，組織社會(huì)公眾和社會(huì)特邀監(jiān)督員實(shí)地測試快遞企業(yè)服務(wù)情況，開展?jié)M意度調(diào)查。