□本報記者 王錦

　　近日在“完善上市公司治理與和諧投資者關系”論壇上，北京證監局局長張新文和與會專家指出，和諧投資者關系對提升上市公司價值非常重要，而投資者關系管理是雙向互動的，上市公司須“以人為本”，溝通和服務好投資者。

　　張新文表示，完善規范的上市公司治理能使公司資產增值，財務狀況良好、股價平穩上升，投資者對上市公司才會充滿信心，公司才能持續發展。

　　中國平安董事會辦公室主任金紹梁認為，上市公司治理和投資者關系管理的根本目標是一致的，即提升公司價值。中國平安把投資者關系管理作為公司治理的一個重要部分，成立投資者關系管理小組，上至管理層，下至小組工作人員都充分重視，小組已成為連接公司管理層與資本市場的橋梁。

　　青島證監局局長助理殷建華表示，上市公司治理和投資者關系管理不僅是公司內部的事情，作為監管者也要與上市公司一起努力，創造良好的發展環境，共同促進積極健康、和諧有序市場氛圍的形成，使上市公司能利用

　　在談到如何創建和諧的投資者關系時，金紹梁說，“投資者不需要驚喜，也不需要意外，要的是預期和實際的剛剛好”。IRM是對傳統或者常規性的公眾關系管理的一種拓展和延伸，其核心問題在于雙向機制，公司管理層不僅要把公司的信息傳遞給投資者，同時也要不斷得到投資者的信息，從而調整戰略，讓市場預期和公司的實際盡可能一致，最終實現提升公司價值的目標。

　　“安心持股要好過于心跳持股，而使投資者安心持股的重要途徑就是構建和諧的投資者關系。”