不少股民習(xí)慣在營業(yè)部刷卡委托 資料圖

　　本報記者 邵剛

　　記者在走訪中了解到，北京近日出現(xiàn)了多家證券營業(yè)部關(guān)閉散戶交易大廳的現(xiàn)象，個別證券公司甚至打算關(guān)閉整個營業(yè)部。

　　一走進位于北三環(huán)中路40號國美電器4層的中信證券營業(yè)部交易大廳，便可以看到左手邊的宣傳欄里赫然貼著搬遷公告。公告的主要內(nèi)容如下：證券營業(yè)部7月底8月初遷址。因交易場所有限，現(xiàn)場將取消刷卡委托，保留中戶室和大戶室。其他投資者請盡快開通網(wǎng)上交易和電話委托。

　　相比記者上次來時遇到的喧鬧情景，現(xiàn)在的交易大廳內(nèi)已經(jīng)恢復(fù)了平靜，交易秩序井然有序。而在公告剛剛張貼出來的頭兩天，散戶投資者均對公告中撤銷交易大廳的做法提出了質(zhì)疑，其中不少人的情緒都比較激動�！叭绻�是搬遷，為什么只撤銷散戶交易大廳，而中戶室和大戶室卻得到了保留？”

　　記者注意到，在交易大廳里進行現(xiàn)場交易的散戶以老年人居多。他們向記者反映學(xué)習(xí)當(dāng)前已被普遍使用的網(wǎng)上及電話委托等交易方式“挺困難”。“人年紀(jì)一大，眼睛花了，腦子也不好使�！币晃焕夏旯擅駸o奈地向記者表示，“不要說對電腦這樣的高科技產(chǎn)品一點不懂，就是真從頭學(xué)起來，要想學(xué)會也十分費勁。如果不能在營業(yè)部看盤了，真不知道怎么辦好�！焙芏嗬夏旯擅駥Υ硕加型�感。

　　出現(xiàn)上述情況的證券公司營業(yè)部并非僅此一家。上周，位于朝陽區(qū)呼家樓北街的國信證券營業(yè)部也貼出了將在一個月后關(guān)閉散戶交易大廳的公告。而關(guān)閉的理由是，“設(shè)備供應(yīng)商無法提供維護維修，現(xiàn)有設(shè)備不足以提供行情揭示和保障交易。”

　　在采訪中記者還發(fā)現(xiàn)，招商證券日前也提出了鼓勵客戶利用網(wǎng)上和電話委托等方式“回家炒股”�？蛻舴秶�不僅包括了散戶投資者，也包括了中戶和大戶。招商證券某營業(yè)部負責(zé)人在接受記者采訪時表示，鼓勵客戶通過網(wǎng)上交易和電話委托等現(xiàn)代化方式買賣

　　■新聞分析

　　券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)模式謀轉(zhuǎn)型

　　□本報記者 邵剛

　　熊市縮減營業(yè)部交易大廳尚可理解，在股票市場持續(xù)火爆的背景下，券商依然這樣做就有點讓人費解。

　　某證券公司營業(yè)部負責(zé)人告訴記者，盡管在火爆行情的影響下，市場中散戶投資者的數(shù)量迅速攀升。但在本輪行情中新開戶的投資者中，以年輕人居多。“這些年輕人幾乎都會使用網(wǎng)上交易、手機看股等現(xiàn)代化手段，到營業(yè)部散戶交易大廳中來進行交易的投資者數(shù)量并沒有預(yù)想中的多。”

　　“從我們營業(yè)部的情況來看，散戶創(chuàng)造的手續(xù)費收入僅占整個營業(yè)部手續(xù)費收入的10%左右�！鄙鲜鲐撠�(zé)人向記者透露，“對于不同的營業(yè)部，這一比例應(yīng)該會有所區(qū)別。但總的來說，用于租賃、維護散戶交易大廳的資金、人力成本遠高于現(xiàn)場散戶創(chuàng)造的手續(xù)費�！�

　　對于一些證券公司關(guān)閉營業(yè)部交易大廳的行為，某證券公司負責(zé)人指出，市場回暖后，不光散戶投資者的數(shù)量有所增加，大客戶、機構(gòu)客戶的規(guī)模也出現(xiàn)了快速增長，一些證券公司在衡量自身業(yè)務(wù)發(fā)展定位及營業(yè)部具體位置等因素基礎(chǔ)上，很可能會適當(dāng)調(diào)整營業(yè)部的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。

　　“從公司的實際經(jīng)營中看，散戶業(yè)務(wù)還是有錢可賺的�！鄙鲜鲐撠�(zé)人向記者表示。一般來說，大客戶的手續(xù)費較散戶投資者要低很多。比較普遍的情況是，大客戶交給證券公司的手續(xù)費為萬分之八，而在營業(yè)部交易大廳進行股票交易的散戶的手續(xù)費則是千分之三。

　　“不僅僅是手續(xù)費上的差別，散戶在股票換手率上普遍也比大戶要高出很多。”該負責(zé)人說。以1000萬元的大客戶和50萬元的散戶為例，散戶的換手率是大戶換手率的大約5倍時，兩者在手續(xù)費上就可以得到基本相同的收入�！耙�知道，在牛市中，想要達到5倍的換手率并不難�！�

　　“關(guān)閉散戶交易大廳應(yīng)該只是第一步，未來包括大戶室在內(nèi)的證券公司營業(yè)部可能都會逐步整合、關(guān)閉�！蹦匙C券公司相關(guān)負責(zé)人在接受記者采訪時表示，“在營業(yè)部為其提供獨立交易空間已經(jīng)不再是吸引大客戶資源的有效手段，而為每個大客戶提供更具個性化的‘一對一’服務(wù)將成為發(fā)展趨勢�！�