中國建設(shè)銀行24日正式發(fā)布《2006年度企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》。這是我國國有控股商業(yè)銀行第一份企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告書。

　　這份50頁的報(bào)告重點(diǎn)闡述了建行上市以來履行社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐和探索，包括建行履行對(duì)國家、對(duì)客戶、對(duì)股東、對(duì)員工等方面責(zé)任的情況，以及積極支持社會(huì)公益事業(yè)的舉措。

　　建行新聞發(fā)言人席德炎表示，發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，旨在促使企業(yè)從自發(fā)履行社會(huì)責(zé)任，轉(zhuǎn)向自覺履行社會(huì)責(zé)任；同時(shí)促使員工自覺履 行社會(huì)責(zé)任。他說，下一步建行將進(jìn)一步明確企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的階段性目標(biāo)，并將考慮納入企業(yè)反腐責(zé)任等內(nèi)容。

　　報(bào)告開篇的“董事長的一封信”中總結(jié)了建行六個(gè)方面的社會(huì)責(zé)任：一是保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，為股東創(chuàng)造最大價(jià)值，這是企業(yè)的基本責(zé)任；二是支持國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策，服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)；三是不斷進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，為客戶提供最好的服務(wù)；四是將業(yè)務(wù)拓展與全社會(huì)關(guān)注的問題緊密結(jié)合，大力促進(jìn)民生改善；五是尊重員工權(quán)益，全力構(gòu)建和諧企業(yè)；六是關(guān)心社會(huì)弱勢(shì)群體，積極投身各種公益事業(yè)。

　　根據(jù)報(bào)告，股改上市后，建行利益與國家利益仍然高度統(tǒng)一，建行每賺10元錢，國家得到的收益大約是8.5元。去年建行三分之二的貸款投向了基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和支柱行業(yè)。

　　在服務(wù)客戶方面，盡管大眾客戶對(duì)建行個(gè)人業(yè)務(wù)利潤貢獻(xiàn)為－10％，建行認(rèn)為絕對(duì)不能把大眾客戶推出去。在實(shí)施了轉(zhuǎn)型試點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)，目前96％的客戶等候時(shí)間基本控制在10分鐘以內(nèi)。

　　在促進(jìn)民生改善方面，建行多年關(guān)注解決低收入家庭住房金融服務(wù)問題。同時(shí)，去年以來相繼推出為中小企業(yè)量身定做的服務(wù)產(chǎn)品。

　　在支持公益事業(yè)方面，建行主要通過資助貧困大學(xué)生、援建希望小學(xué)、贊助特奧會(huì)、向?yàn)?zāi)區(qū)捐款等方式關(guān)心社會(huì)弱勢(shì)群體。