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實踐擁抱式營銷http://www.sina.com.cn 2007年04月16日 02:38 中國證券網-上海證券報
□寶盈基金渠道經理 李云卿 基金公司都有各具特色的區域隊伍,寶盈基金在銀行終端實踐的是擁抱式營銷。作為寶盈基金一名一線的基金營銷和服務人員,我覺得基金營銷的關鍵在于用心服務。 營銷基金其實是在銷售寶盈公司、銷售寶盈的理念,讓適合寶盈投資風格和相對投資風險水平的投資者找到適合的金融理財產品。在與銀行交往的過程中寶盈最關心的是投資者的資金運用周期和風險承受能力,為此設計了很多評測風險的小案例讓銀行渠道了解產品的風險狀況和預期收益狀況,這樣在代銷銀行就更容易推廣適銷對路的產品。 其次,在市場的關鍵時點及時讓客戶了解基金的運行狀況。沒有人能夠保證自己判斷100次都正確,但是我們有勇氣對信任我們的委托人敞開心扉,每時每刻在面對我們的渠道時以誠相待。 要和銀行保持良好的關系,絕不是靠聊天、電話聯系就一勞永逸。寶盈基金從銀行的角度出發,在渠道需要基金專業知識為他們的客戶提供培訓和交流時,可以在任何時間為客戶服務。例如,在江蘇地區,我在大年初六就應銀行要求共同舉辦了生動的理財知識講座,贏得了渠道和客戶的信任。 基金公司還應該為客戶為渠道做的更多。在寶盈基金,我們認為沒有能夠做完的服務,關鍵是你能挖多深,及時走在渠道之前去考慮銀行渠道和持有人的需要,為其答疑解惑。 新浪聲明:本版文章內容純屬作者個人觀點,僅供投資者參考,并不構成投資建議。投資者據此操作,風險自擔。
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