今年以來，戴爾頻頻遭遇麻煩。就在日前由于遲遲未能遞交三季度財報或將面臨摘牌之際，戴爾公司又迫于業績壓力宣布更換CEO，而重新掌舵戴爾的是原公司創始人邁克爾·戴爾。

　　美國時間周三，戴爾公司正式對外宣布，凱文·羅林斯(Kevin Rollins)已辭去CEO職位，并同時辭去在公司董事會所任職務，而公司創始人和董事長邁克爾·戴爾(Michael Dell)已重新擔任CEO。

　　戴爾發言人鮑伯·皮爾森說：“戴爾出任公司首席執行官將不會是短期任命”。

　　業績不佳成導火索

　　戴爾方面透露，去年第四季度營收和利潤都將低于市場預期。過去數個季度中，戴爾不少市場份額被惠普搶走。

　　據市場分析機構IDC提供的報告，在去年第四季度中，中國宏基在歐洲、中東以及非洲市場，一舉壓倒了曾經的個人電腦產業的霸主戴爾，坐上了全球第二把交椅。 惠普依然保持歐洲、中東以及亞洲市場的首位。而戴爾淪落到市場第三的位置。

　　去年第四季度，惠普的PC銷售額提高了24%，創下6年來最高紀錄，而同期，戴爾的銷售額下滑了9%；惠普全球市場份額為17%－18%，而戴爾則降為14%－15%。

　　一位分析師認為，戴爾重新出山是迫于市場壓力。股東對羅林斯越來越失望，他無法讓戴爾設計出像惠普那樣的創新或極具吸引力的產品。

　　今年41歲的邁克爾·戴爾一手創辦了戴爾公司，并擔任主席和CEO職務。2004年，他親自選定羅林斯作為CEO的接班人，自己只擔任主席一職。羅林斯于1996年加入戴爾，此前分別擔任COO、副總裁以及戴爾美國公司總裁。在加入戴爾公司之前，他是Bain & Company管理咨詢公司的副總裁和合伙人。

　　2006年頻遭尷尬

　　憑借直銷模式，戴爾一度成為全球PC市場的霸主，同時成為了華爾街投資者的寵兒。但隨著惠普等競爭對手開始崛起，兩年間戴爾的股價下滑了40%。此外，戴爾在財務方面也是一團糟。目前，戴爾還在接受美國證券交易委員會（SEC）的財務調查。時至今日，戴爾仍未提交第二和第三季度財報結果，納斯達克兩次向戴爾發出“摘牌”的警告。

　　戴爾在人事方面也遭遇了很大的變動。先是聯想為了擴張國際市場，招攬了戴爾的亞太地區的很多高層。近日，由于財報問題，戴爾的CFO又宣布辭職。記者了解到，近幾個月，該公司向通用電氣、惠普、亞馬遜以及Wells Fargo金融服務公司的多名高管伸出了橄欖枝。上月，戴爾任命原美國航空公司CEO唐·卡第(Don Carty)擔任副總裁和COO，并任命原EDS高管負責其全球服務部門。

　　換帥是救命稻草？

　　在戴爾（中國）向記者發來的官方聲明中，戴爾公司董事會的董事Samuel A. Nunn 表示：“邁克爾·戴爾的遠見卓識與領導能力對確保公司在IT業內的長期領先地位十分重要。戴爾本人創立了直銷模式，并在過去23年中為公司的發展作出了巨大貢獻。在目前情況下，戴爾是重新執掌公司的最佳人選。”

　　IT公司由創始人重新掌舵的成功案例并非罕見，蘋果公司就是在創始人史蒂芬·喬布斯重掌大權后攀登到企業第二高峰。

　　最近幾個月，戴爾推出了一項名為“戴爾2.0”的業務再造計劃，試圖通過提高客戶服務水平提升競爭力，扭轉現在的不利局面。邁克爾·戴爾在今天的“就職”聲明中稱，“戴爾未來還有許多機會。我將積極推動‘戴爾2.0’業務計劃，包括提供最佳用戶體驗、建立一個強大的全球服務業務體系，并保證產品提供最佳的長期客戶價值”。

　　分析師認為，更換公司領導人不會總帶來奇跡。過去的幾年中，戴爾一直強調羅林斯與邁克爾·戴爾配合默契。此次人事更替，很有可能是為了取悅華爾街。