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招商銀行榮獲亞洲商業(yè)銀行最佳零售服務獎

http://www.sina.com.cn 2006年11月29日 11:17 證券日報

  本報訊 “2006年亞洲銀行競爭力排名”發(fā)布會日前在京舉行,招商銀行被授予年度亞洲銀行“最佳零售服務獎”。

  此次“亞洲銀行競爭力研究”由南方報業(yè)傳媒集團聯合香港中文大學工商管理學院和北京大學光華管理學院共同進行,亦是內地媒體首次公開比較中外銀行競爭力。亞洲商業(yè)銀行競爭力研究恪守著價值的客觀性,學術的嚴謹性兩個基本原則,經過半年多的調查研究,力求通過本次競爭力排名可以讓內地銀行在全面開放時代,更深入地跟外資銀行比較各自的優(yōu)勢與差距。

  評委會認為,招商銀行是國內

商業(yè)銀行中最早以零售銀行作為戰(zhàn)略定位的機構,如今已成為中國信用卡市場的執(zhí)牛耳者,被認為是最受儲戶歡迎的銀行。在2006年度亞洲銀行
競爭力
研究中,招商銀行主觀排名列全亞洲第8、中國內地第1位,其客戶服務分值更高居亞洲第6位。

  又訊 日前,招商銀行分別與銀聯、萬事達、VISA合作推出三款商務卡。招商銀行信用卡中心總經理仲躋偉稱,商務卡的最大好處就是可以做到公私分開。

  據仲躋偉稱,目前在國際市場上商務卡做得比較好的是美國運通。“它不是用銀行手法去操作,而是使用商旅平臺,尤其是自營商戶方面做得很好。而我們現在是把范圍擴大,VISA、萬事達、中國銀聯在全球可以代表80%以上的客戶。”此次招行推出的精英公務卡針對企業(yè)高層管理人員設計;公務卡為企業(yè)經常出差的人士設計;采購卡則針對企業(yè)集中采購和小額日常行政辦公用品購買等用途而設計。

  據了解,2005年全球平均商務卡支付交易金額為8880美元,為個人信用卡交易金額的4.1倍。日前發(fā)布的《2006中國商務旅行管理調查報告》顯示,去年中國市場的商旅支出達到74億美元。商旅招待費用是公司運營的重要環(huán)節(jié),這部分支出對于大多數公司來說是第二大可控制的開銷。現在很多公司都加強了對于商旅招待費用的重視程度。

  (莊少文 潘霓)

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