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本報(bào)記者 石朝格 北京報(bào)道
日前，針對(duì)建設(shè)銀行湖南分行服務(wù)價(jià)格調(diào)整事宜，建行新聞發(fā)言人表示，建行是在銀監(jiān)會(huì)3號(hào)令規(guī)定的框架內(nèi)，綜合考慮了中間業(yè)務(wù)綜合投入成本等因素，陸續(xù)對(duì)部分服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整，其中有些價(jià)格還考慮了區(qū)域差別因素，授權(quán)一級(jí)分行自主決定推行時(shí)間及價(jià)格浮動(dòng)幅度。
“此次湖南省分行的收費(fèi)公告是根據(jù)銀監(jiān)會(huì)3號(hào)令要求、總行指導(dǎo)意見(jiàn)并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際所作出的，其中大多數(shù)是對(duì)原收費(fèi)項(xiàng)目的調(diào)整，而且為充分保障客戶(hù)的知情權(quán)和選擇權(quán)，總行已要求各一級(jí)分行按照3號(hào)令的要求至少提前10日進(jìn)行公告。”該新聞發(fā)言人表示。
此前的9月1日，建行湖南分行開(kāi)始實(shí)施新的服務(wù)價(jià)格，其中涉及到個(gè)人服務(wù)的46項(xiàng)收費(fèi)中，電話銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行等項(xiàng)目不再免費(fèi)；網(wǎng)上銀行個(gè)人高級(jí)簽約客戶(hù)統(tǒng)一按10元/年或1元/月收取，速匯通、同城跨行轉(zhuǎn)賬、系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬等項(xiàng)目按轉(zhuǎn)賬金額的0.7%收取。電話銀行客戶(hù)將被收取10元/年或1元/月的費(fèi)用；速匯通電話查詢(xún)6元/次。
這位新聞發(fā)言人進(jìn)一步解釋說(shuō)，提出收費(fèi)主要是因?yàn)殡S著網(wǎng)上銀行和電話銀行逐漸能夠給客戶(hù)帶來(lái)一些價(jià)值，同時(shí)銀行也投入了大量成本，而且國(guó)內(nèi)有些其他銀行也已經(jīng)這樣做了。湖南省分行公告的網(wǎng)上銀行和電話銀行年費(fèi)是基準(zhǔn)費(fèi)率，目前各分支機(jī)構(gòu)在執(zhí)行中仍然對(duì)客戶(hù)進(jìn)行優(yōu)惠，實(shí)際并沒(méi)有收取。
據(jù)介紹，建行對(duì)利用網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行進(jìn)行交易的收費(fèi)仍低于柜臺(tái)業(yè)務(wù)相應(yīng)收費(fèi)。以湖南分行公布的方案為例，速匯通收費(fèi)按金額的0.7%收取、最低2元、最高35元，而同期在柜臺(tái)辦理速匯通的收費(fèi)是按金額的1%收取、最低2元、最高50元。
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