毫末技藝與頂上功夫

　　徐叔衡

　　舊時理發店門前，常掛有這樣一副對聯：雖為毫末技藝，卻是頂上功夫。讀來頗富哲理，深受啟迪。

　　人的頭發，是人身上的毫末，打理頭發的差事，自然是毫末技藝。但是，這種毫末技藝，卻是在人的頭上擺弄的活計。這人的頭可非同一般，它可是人體的“司令部”，極其珍貴。這頂上功夫，一方面形象地說明，理發是在人的頭頂上操弄的技藝。另一方面，理發手藝盡管較為簡單，但要求很高，要真正弄好也不那么容易，確實需要上等的功夫。否則，頭發理得不平整挨罵不說，如剃刀給人這里劃條口子，那里弄條血印什么的，不挨揍就算便宜了你。再一方面，人們常說，小產品大產業。在經濟發展方面是這樣，在理發這樣的行當，只要功夫深，技藝到家，同樣是可以做出大產業來的。

　　從這里，我們可以得到一些啟示。在上市公司的日常生產經營中，有的公司高管往往喜歡抓大的項目，要大的收益，總想一下子抱個金娃娃，常常忽視企業管理中的一些“毫末”改進措施，工藝流程的一些“毫末”調整環節，技術上的小改小革活動，對這些不那么起眼的“毫末”之舉，不怎么在意，覺得形不成什么氣候，起不了什么作用。有道是，秤砣雖小壓千斤，滴水猶可穿堅石。毫末技藝，只要下力氣，真正修煉成了“上頂”的功夫，同樣會有大的收獲，可觀的效益。

　　筆者曾經訪問過一家上市公司。2005年，在市場競爭激烈的情況下，公司沒有新的項目投產，沒有添置新的設備，產品銷售價格不漲反跌，但公司的產能提高50%，凈利潤由2004年的持平，到贏利1300多萬元，生產規模名列全國同行業第二。他們主要做的工作，就是在“毫末技藝”上下了功夫，發掘出了企業的潛能。

　　他們的做法是：對現有機器設備進行技術改造，使生產線提速，生產效率提高20%；改革工藝流程，將原來要待設備冷卻后再換上新的玻璃棒的流程，改為不降溫調換，減少了設備空置時間，提高效率10%；公司生產用的原材料都是進口的，在原材料采購時，貨比三家，按市場原則論價，避免了一些中外合資公司原材料價格受制于合資經營外方的弊端，這一項就比中外合資企業原材料采購價格下降5～10%；公司改造了空調機，使單位產品電耗由8度降為4度，每年節約資金200多萬元；調整產品結構，在不影響產品性能的前提下，將原每條光纜的1個加強件+6根光纖，改為1個加強件+5根光纖，減少1根光纖，每年節約原材料200多萬元，改進后的光纜體積縮小了，施工更加方便，更受用戶歡迎；發動職工提合理化建議，鼓勵小改小革。公司就這樣在“毫末技藝”上下了“頂上功夫”，2005年硬是比2004年多賺1300多萬元。

　　人們常說，企業是金山，潛力挖不盡，有心遍地財。關鍵在于，公司高管要有見微知著的眼光，要有變廢為寶的上等功夫。古人云：“天下大事，必作于細；天下難事，必成于易�！币獙ⅰ昂聊┘妓嚒弊兂纱筘敻唬�化腐朽為神奇，需要“頂上功夫”，需要腳踏實地，需要笨勁、韌勁、狠勁，需要努力把每一件小事做好，做出品位來，這決不是一兩句豪言壯語，一兩次作秀就能奏效的。在現實生活中，大概很少會有比擦桌子更小更單調更瑣碎的事了，但真要擦好桌子，也不是一件簡單的事，真能做好這件事，也許就能造就出優秀的老板。美國人克洛克因家境貧寒，初中畢業后便去快餐店打工，被安排擦桌子。剛開始干，心里很瞧不起這項工作，認為沒出息。父親啟發他，擦桌子看似簡單，可真要做好也不容易，如果連擦桌子這么小的事都做不好，又怎么能當上老板，當好老板。于是，他下決心先把桌子擦好。他認真、踏實、耐心、一絲不茍的工作態度，很快得到了老板的賞識，不久，老板讓他接管了快餐店，他做起了老板。10年后，他創立了舉世聞名的連鎖公司———

　　“夕陽芳草尋常物，解用都為絕妙詞�！弊鲈娮鑫氖沁@樣，經濟工作也是這樣。上市公司高管在做好重大決策、抓好大宗經營項目的同時，多留心市場上、企業里那些細微末節小事，認真探討多種生財之道，下功夫練好企業管理基本功，在挖掘潛力上多動點腦筋，或許公司的經濟效益還能夠更上一個臺階。

　�。ㄗ髡邌挝唬航�西證監局）