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文/余喆
為了滿足廣大車主不斷增長(zhǎng)的投保需求，使客戶在節(jié)假日也能方便地投保車險(xiǎn)，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司日前在原有“365天營(yíng)業(yè)、24小時(shí)理賠”承諾的基礎(chǔ)上新推出“車險(xiǎn)核保全年無休”服務(wù)。
自3月1日起，每逢節(jié)假日或公休日，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司都將安排一名車險(xiǎn)核保人員在崗值班工作，時(shí)間為上午9點(diǎn)到下午4點(diǎn)。同時(shí)，為了盡量縮短客戶投保車險(xiǎn)的等待時(shí)間，該公司還特別要求核保人員在午飯時(shí)間也必須在崗，避免出現(xiàn)斷崗脫崗的情況。目前北京大多數(shù)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)核保流程還在沿用傳統(tǒng)的作息時(shí)間，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司率先實(shí)現(xiàn)了“車險(xiǎn)核保全年無休”，至此顧客一年365天都可以在該公司的任意出單點(diǎn)買車險(xiǎn)，為廣大投保人提供了更人性化的投保方式和更寬松的投保環(huán)境。
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