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□本報記者唐麗
一年一度的“3·15”是消費者的節日，可一年365天的日常生活中，消費上的尷尬事天天都在發生——王女士團購的羽絨服洗后出現嚴重異味；肖先生買的二手手機第二天就壞了……遇到這些消費糾紛確實讓人很頭疼。日前中國消費者協會已將“消費與環境”作為2006年的主題，希望通過開展“消費與環境”年主題活動，促進市場秩序的規范，營造安全
放心的消費環境，保障消費者的安全權；倡導健康、文明的消費方式，節約資源；減少消費對環境的負面影響，促進人與自然和諧相處。
消費環境開始受關注
在影響消費的諸多因素中，最為重要的莫過于安全和和諧兩大方面。日前由四川省消委會公布的“2005年全省十大典型投訴案例”中，“消費者購物摔傷，消委會調解獲賠”就與消費環境有關。2005年7月20日，一退休干部向四川省消委會投訴稱，其老伴于2005年2月23日在一糕點連鎖店購物時，因該店裝修不規范且無任何警示標志和警示語言提示，致使其老伴在店內摔傷，因此他要投訴該連鎖店，要求該店對其進行賠償。“根據《消費者權益保護法》第七條、第二十一條的相關規定，作出經營者向消費者賠償殘疾金、治療費、護理費、營養費等共計14498元的處理，這其實也說明消費者對消費環境已經開始關注了。”四川省消委會有關人士這樣認為。
記者在春熙路、總府路、鹽市口等人流量較多的地方對50位消費者進行了隨機調查，當問及“在公眾消費時是否會關注消費環境”時，46%的被訪者表示會考慮；30%的被訪者表示偶爾會考慮；16%的被訪者表示很少會考慮；8%的被訪者表示從來不考慮消費環境。從數據我們可以看出在當今的消費過程中有一部分的民眾已經很在意消費的環境問題。
與此同時，就“您最關心哪些消費環境”這一問題，40%的被訪者表示最關心的消費環境是市場秩序如何規范；26%的被訪者表示如何營造安全的消費環境，保護消費者的安全是他們最關心的；14%的被訪者認為如何杜絕假冒偽劣產品是他們最關心的；還有20%的被訪者認為他們最關心如何建立一個倡導健康、文明的消費方式，節約資源，減少消費對環境的負面影響，促進人與自然的和諧相處的消費環境。 （下轉4版）
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