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本報記者 齊軼 北京報道
日前，在亞洲權(quán)威金融雜志《亞洲資產(chǎn)管理》（Asia Asset Management）舉辦的2005年度評選中，華夏基金管理有限公司榮獲“亞洲地區(qū)最佳客戶服務(wù)獎”，成為中國內(nèi)地唯一一家獲得該獎項的基金公司，這也是國內(nèi)基金公司第一次獲此殊榮。
作為目前國內(nèi)資產(chǎn)規(guī)模最大的基金管理公司之一，華夏基金歷來非常重視客戶服務(wù)的深化和創(chuàng)新工作，將深入、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)作為提高客戶滿意度、強化公司核心競爭力的重要手段。華夏基金的客戶服務(wù)工作此次榮獲來自國際的認可，正是因為華夏基金在客戶服務(wù)工作中，以投資人的需求為導向，不斷創(chuàng)新、務(wù)真求實，在業(yè)內(nèi)率先開辦了網(wǎng)上投資者論壇、嘉賓聊天室、手機短信服務(wù)平臺等服務(wù)手段，同時通過電話、網(wǎng)絡(luò)、短信、信函、傳真等多種方式，構(gòu)建了多樣化、多層次的客戶溝通渠道和客戶服務(wù)方式，在公司與投資人之間搭建起方便快捷的溝通渠道。
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