[書評(píng)]一個(gè)影響商業(yè)的大腦

　　文\金錯(cuò)刀

　　在新書《麥肯錫傳奇》里，你不僅能看到馬文傳奇的一面，更能看到他智慧的一面。

　　麥肯錫之所以被譽(yù)為“思維領(lǐng)袖”，不僅是因?yàn)樵摴�司�?duì)于國際經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的精準(zhǔn)判

斷，在各種產(chǎn)業(yè)情勢(shì)方面又能做出敏銳且深入的分析，而且進(jìn)一步提供全面且極其有效的解決方案。這一切都是拜其靈魂人物——麥肯錫第二代掌門人馬文·鮑爾對(duì)“專業(yè)”的堅(jiān)持，以及貫徹“知識(shí)管理”的決心。

　　1933年，馬文·鮑爾加入了麥肯錫公司，當(dāng)時(shí)還是詹姆斯·麥肯錫開辦的會(huì)計(jì)和工程事務(wù)所。這似乎只是歷史長河中的一個(gè)小細(xì)節(jié)，因?yàn)楫?dāng)年有更多的大事值得記錄，比如，希特勒出任德國總理；美國禁酒令解除；羅斯福實(shí)施新政。但是，馬文此舉卻在數(shù)年后對(duì)全世界的商業(yè)管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

　　6年后，馬文把這家事務(wù)所買了下來，并指引它轉(zhuǎn)變成為在管理咨詢這一全新行業(yè)中首開先河的公司，這就是麥肯錫。

　　麥肯錫智慧

　　“專業(yè)知識(shí)”一直是麥肯錫維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的命脈。

　　1933年，麥肯錫創(chuàng)辦人引進(jìn)擁有哈佛MBA學(xué)位、年輕有為的律師馬文·鮑爾時(shí)，要求他把公司在業(yè)界的刻板印象提升為更專業(yè)的顧問形象。受過律師專業(yè)訓(xùn)練的他隨即在一份公司備忘錄中清楚勾勒出公司的遠(yuǎn)景，期待公司專注于高層管理重要課題、信守廉潔誠信、專業(yè)倫理、追求卓越；能吸引并培養(yǎng)杰出新人，致力提升公司的成就和影響力。

　　50年代，馬文領(lǐng)導(dǎo)他的10個(gè)合伙人和74位同事開始一系列的重大改變，使麥肯錫成功轉(zhuǎn)型為一個(gè)精英式的顧問公司。在馬文的領(lǐng)導(dǎo)下，麥肯錫分公司也紛紛成立，然而他始終堅(jiān)持“公司一體”政策，要求在公司一體的基礎(chǔ)上統(tǒng)籌招募，以期公司整體同步發(fā)展提升。此外，麥肯錫視解決顧客問題為己任，獲利也由整個(gè)公司分享而非由單一分公司享有，任何對(duì)公司有杰出貢獻(xiàn)的同事都會(huì)擢升為公司的“經(jīng)營伙伴”。

　　馬文強(qiáng)調(diào)要有鮮明的公司個(gè)性，他曾指出，一家專業(yè)服務(wù)公司的“個(gè)性”就如同一個(gè)人的個(gè)性一樣，可以說是這家公司給那些來與之接觸者留下的總體印象。但是，馬文也強(qiáng)調(diào)，要有統(tǒng)一的公司個(gè)性，這就是馬文強(qiáng)調(diào)的專業(yè)價(jià)值觀:

　　◇將客戶的利益置于首位，把自我與工作相分離。

　　◇始終如一而又思想開放。

　　◇以事實(shí)為依據(jù)，從一線出發(fā)來解決問題。

　　◇從全局背景的角度和后續(xù)行動(dòng)的角度來看待問題和決策。

　　◇激勵(lì)并要求所有人拿出自己的最佳狀態(tài)。

　　◇反復(fù)宣講公司的價(jià)值觀，確保每一個(gè)人都能理解、接受這些價(jià)值觀并落實(shí)到行動(dòng)中。

　　領(lǐng)導(dǎo)者的“馬文學(xué)校”

　　要想知道馬文的影響力究竟有多大，只要想想他的客戶公司勇于變革的歷史，再想想與他打過交道的人后來取得的成就就足夠了。馬文領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目小組中客戶方的成員成為高層管理者的概率是其同類人員的20倍。在馬文擔(dān)任麥肯錫董事長兼總裁的17年間，有50多名咨詢顧問陸續(xù)成了世界上主要大公司的首席執(zhí)行官。

　　這樣的成功絕非偶然，馬文是這筆豐富的

　　◇誠信、可信。

　　◇從現(xiàn)實(shí)出發(fā)規(guī)劃愿景，采取實(shí)用的“星期一早晨”方法把愿景變成現(xiàn)實(shí)。

　　◇堅(jiān)持原則、價(jià)值觀。

　　◇謙虛敬人。

　　◇強(qiáng)勁的溝通能力、個(gè)人說服力。

　　◇個(gè)人參與、率先垂范。

　　在本書作者看來，馬文之所以成為一個(gè)高明的領(lǐng)導(dǎo)，在于他有一個(gè)高明的信條:人才是任何一個(gè)組織中最重要的資產(chǎn)。培養(yǎng)人才并授之以權(quán)需要誠信、尊重、關(guān)愛和信任，愿意為其發(fā)展投入時(shí)間和金錢，并且其他領(lǐng)導(dǎo)者也要有相同的信念。在規(guī)劃、建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)麥肯錫的過程中，他始終把這些信念放在思想意識(shí)中的最顯要位置。因此，麥肯錫成為名副其實(shí)的一代商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的孵化器就不足為奇了。