行銷失當的原因與對策 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年12月10日 00:00 中國證券報 | |||||||||
哈佛商學院行銷大師李維特常告訴學生:“人們并不是要買四分之一英寸的鉆孔機,他們要的是四分之一英寸的洞!”但行銷人員所考慮的仍然是產品。 從消費者的角度來看,市場結構非常簡單。當人們需要解決某個問題時,基本上他們會采用一些產品或服務來替他們解決問題。而行銷人員的任務,就是去了解消費者的生活中,會固定出現什么問題,且消費者可能需要什么產品,而公司又能提供什么樣的產品。
當一家創新的公司設計出一項產品,然后指名是為解決某個問題而設計,而市場上尚未有更理想的產品出現時,一個新的成長市場就應運而生了。事實上,傳統上以產品類別來細分市場、衡量市場規模的企業,通常會發現,當他們以問題來細分市場時,他們的市場規模遠比他們想象的大多了(而他們目前的市場占有率遠比他們想象的小多了)。這對那些渴望成長的聰明企業而言,可是個大消息。 上述文章摘自哈佛商業評論中文版。 新浪聲明:本版文章內容純屬作者個人觀點,僅供投資者參考,并不構成投資建議。投資者據此操作,風險自擔。 |