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記者 朱茵
東方證券將于11月19日舉辦“‘東方紅1號’投資者金秋見面會”。屆時“東方紅”投資團隊將與廣大投資者見面，詳細闡述“東方紅1號”的運作情況和“東方紅2號”籌備情況，并與投資者進行現場交流。
據悉，在最新公布的券商集合理財產品業績排名中，由東方證券發起設立的“東方紅1號”集合資產管理計劃繼續保持著較大的領先優勢。在取得驕人投資業績的同時，東方證券還從完善客戶關系數據庫(CRM)、提高凈值披露頻率、加強增值服務等方面致力于為客戶提供優質、全面、專業的服務。
“東方紅1號”成立伊始，東方證券就整理新增客戶的信息資料，建立了專門的客戶關系數據庫，據此為客戶提供寄送對賬單、郵寄資產管理報告、通知客戶活動等服務，并及時準確地將季度報告、年報等郵寄到客戶手中，得到了客戶的高度好評。
為使客戶更便于了解集合計劃運作情況，東方證券將凈值披露的頻率從每月一次提高為每周一次。除在公司和農行托管部網站公布外，還在報紙上進行披露。除了電話、郵寄等普通溝通方式外，東方證券還提供針對客戶不同需求的個性化服務。比如:根據客戶要求，客服人員及時通過公司網站以及手機短信平臺將最新的凈值變動情況通知客戶；在公司網站開辟由專人負責的“集合理財論壇”，與客戶直接交流，通過這個窗口，公司舉辦了多次客戶與投資經理之間的網上交流會，投資經理向客戶介紹了自己的投資策略、投資經驗，從而使客戶更了解集合計劃的投資運作。
新浪聲明：本版文章內容純屬作者個人觀點，僅供投資者參考，并不構成投資建議。投資者據此操作，風險自擔。
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