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權威及時說話 消費者早日放心


http://whmsebhyy.com 2005年07月16日 11:49 四川新聞網-成都商報

  由“甲醛風波”引起的此次對國產(行情 論壇)啤酒衛(wèi)生質量的關注,昨日得到權威的答復。國家質檢總局用大量數據證明:國產啤酒是安全的。這不僅為國產啤酒正了名、讓消費者放了心;更重要的是,此次危急處理中表現的應急機制,可以增強消費者對政府部門監(jiān)控市場、保障群眾利益和(行情 論壇)安全的信心。

  近段時間,食品安(行情 論壇)全衛(wèi)生問題頻出,這既是經濟社會快速發(fā)展中難以避免
的問題;同時也說明群眾維護權益、關注健康意識在增強。但是,由于生產流通環(huán)節(jié)的技術性、專業(yè)性和復雜性,在生產、銷售與消費者之間,往往存在產品信息的不對稱。消費者平時很難得到產品的詳細科學數據(一般情況下可能也不大關心),加之食品本身的重要性和敏感性,此時,一些信息往往會引起巨大(行情 論壇)反響。不管最后的結果如何,消費者通過對生產者銷售者的追問,從中得到知識和信息,增加對產品的了解,無論如何都是好事。

  社會上的傳言,最終必須由權威政府部門出來證實,或者證偽。前者如“阜陽奶粉”,后者則像“泗縣疫苗”,以及此次的“甲醛風波”。從科學的角度,證實與證偽,都是科學的進步。而從社會的角度,政府部門、權威機構盡快站出來公布真相以正視聽,同樣是一種進步:既是政府處理危急事件、消除社會隱患之能力的進步,更是政府關心和保護群眾生命安全的意識與機制在進步。證明質量有問題,避免更多群眾受害;證明質量沒有問題,保證群眾正常消費,都是負責的科學的態(tài)度。

  用最短的時間,在全國(行情 論壇)19個省區(qū)市,對221種啤酒進行嚴格質檢,讓剛剛冒起的“啤酒泡沫”立即落下,讓消費者放心喝啤酒,再次驗證了“謠言止于智者”的真理———這個智者就是權威的聲音。在市場化發(fā)展的背景下,類似的風波可能還會起來,但只要權威部門本著保護消費者的立場,認真負責反應迅速,那就沒有什么謠言會長期存在下去。


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