容人之長用人之短

　　文/易安

　　生活在一個集體當中，無論是大集體還是小集體，都有領導和被領導之分，領導要有領導的用人藝術，這個藝術是否高明，也從一個側面反映了一個領導者的領導水平和領導能力。“手下”用好了，領導省事，員工歡喜。研究顯示，優秀的企業家，往往在“知人善任、盡人之才”方面有獨到之處。

　　美國柯達公司，在生產感光材料時，需要工人在沒有光的暗室里操作，因此培訓一名熟練工人需要很長時間。但公司領導發現，盲人可以在暗室里活動自如，只要稍加培訓就可以上崗，而且他們干的活，要比正常人精細多了。柯達公司從此以后，就招聘大量的盲人，從事感光材料的制作。

　　這是一個用人之短的范例，但多少領導會用人之短呢？大多數企業家在“用人之長”上往往津津樂道，但在“用人之短”上恐怕想都沒想過，對于手下員工的不足或短處，領導們喜歡板著臉，命令員工改過自新。其實每一個人，都有這樣或那樣的短處和不足，有些短處的確是性格使然，一時半會兒很難改變，對于這些短處，作為領導是“容忍”還是“利用”，其結果是不一樣的。

　　某單位有一個會計，他的賬常出錯，后來被安排做了出納，但還是做不好，不是錢給人多了，就是少了，為此，單位同志都瞧不起他，他也為此苦惱，但越是想把工作干好，就越是干不好。但領導觀察他有一個最大的特點，就是交際能力很強。于是單位領導把他調到了營銷部門，一年之后，他的銷售成績斐然，同志們對他從此刮目相看，他也因此非常高興，更加努力地工作，以報答領導的知遇之恩。

　　善于用人，并且最大限度地發揮每一個人的作用，生活中我們常可以看到一些領導，往往喜歡事必躬親，不但自己每天忙活得焦頭爛額，精疲力竭，而且身邊的人也無法發揮其應有的作用，工作干了，同志們又都不領情。那又何苦呢？善于用人，并且使自己的下屬，最大限度地發揮自己的才智，這里美國前國務卿基辛格，為我們樹立了光輝的榜樣。

　　基辛格手下有一位工作人員，是一個才華橫溢的年輕人，但他有一個弱點，做事急躁。

　　一天，部屬向他遞了一份報告，基辛格接過之后翻都沒翻，就把它放在一邊。

　　兩天后，他把部屬找來問道:“這就是你最好的建議嗎？”他的部屬說:“不是的，經過兩天的思考，我想再補充一些材料。您把它還給我吧。”于是基辛格把材料又還給了部下，讓他去補充。

　　幾天后，基辛格的部屬將經過修改的建議案又送了過來。基辛格又將它放在一旁，又整整放了兩天，然后他再問部屬:“看來這份是你最佳的建議方案了？”他的部屬回答說:“我想是的。當然要是能在文字上再潤色潤色，會更清楚一些。”基辛格聽了，又讓他將這份建議拿回去，繼續修改。

　　經過幾次修改，這份報告已臻于完善，基辛格這才對他說:“看來這是你最好的作品了，我現在決定好好看看你的這份報告。對于你的認真修改，我非常感謝。”就是這樣基辛格憑借自己卓越的領導才能，使自己的部署充分發揮了自己的智慧。

　　幾年后，當年這位下屬，已經是一個十分成熟的外交官，他曾深情地回憶起當年給基辛格寫報告的情景，他說基辛格是一個善于幫助別人改正弱點的人，是一個用人有術的人。

　　無獨有偶，筆者有一個朋友，在一個公司擔任領導職務，他在走馬上任之前，曾對公司全體員工做了一次性格測評，然后他再根據員工的性格特點給員安排工作。但公司不是根據優點安排工作，而是根據每個員工的短處來安排工作，比如讓喜歡整天吹毛求疵的人去當質量檢查員，讓爭強好勝的人去抓生產，讓好出風頭的人去搞市場公關，讓斤斤計較的人去管倉庫等，這樣做實際效果真的不錯。

　　其實，作為領導不可能是樣樣精通，但是他必須精通用人之術，一個能把下屬擺布得明明白白的人，一個會“容人之長，用人之短”的領導，必定是一個高明的、深諳用人之道的領導，擁有這樣領導的員工是幸福的。