實習生 陳鳳莉 王智亮
做了半年股票軟件銷售工作的李名(化名)最終承受不了“良心”的壓力,放棄了這份收入還不錯的工作。
“我覺得我是在騙人”。他這樣告訴朋友。雖然半年當中他已銷售出去幾萬塊錢的軟件,但面對筆者,他依然不敢說自己賣的軟件是可信的。
像李名這樣的軟件銷售人員為數不少。在某財經論壇上,一網友自曝其從事炒股軟件銷售的經歷,分析了股民上當受騙的誘因、軟件銷售的渠道,甚至員工在推銷軟件時所用的托詞。他說,自己這樣做的目的就是為了“彌補本人因從事此行業所帶來的心靈上的痛苦”。最終,他也因為這種痛苦決定辭職。
股票軟件伴隨股市而生,按照很多人的理解,炒股軟件應該是股民們有益的輔助工具,但現實是,很多炒股軟件卻并非如此。它以近乎神奇的功能吸引了眾多投資者,卻并不會給投資者帶來“穩賺不賠”的結果。
股市震蕩下的發財夢
經過兩年前的大漲行情,很多人相信能在股市中淘到金子,做著一夜暴富的美夢。這讓眾多的炒股軟件有了市場。
筆者走訪了北京的數家證券營業部。在那些地方,隨處可見推銷各類股票軟件的銷售人員在向每一位駐足的群眾不厭其煩地講解其軟件的優點,并極力勸說他們去聽其公司組織的免費培訓課程。
教室只有30平方米左右,但卻有五六十人在聽課,基本都是五六十歲的人。
一位學員說,雖然才聽了兩個多月的課,卻已經成為該軟件的忠實擁護者。使用這個軟件以來,他已經成功操作了幾只股票。但是在他成功操作的同時,大盤也在飄紅。
“在牛市來臨的時候,一般的股民都能掙到錢,沒有股票軟件也一樣。”曾經長期接觸股票軟件銷售和股民的公司白領王文安認為。
2007年的牛市,股民幻想通過炒股發財致富,這種急于成功的心理,為眾多股票軟件提供了市場,尤其是中老年人,和初入股市的新手,往往會在銷售員工熱情的講解和“專業”的“狂轟濫炸”下,成為這些軟件的“俘虜”。
輕信股票軟件者最終身陷泥潭
一般來說,炒股軟件有兩種,即免費的和收費的。普通的行情軟件都是一些券商免費提供的,可以看行情,簡單地分析。智能分析軟件是收費的,即一般所說的薦股軟件。
“薦股軟件比普通的行情軟件多了很多數據統計分析功能。常見的有操盤手、指南針、弘歷等等。說白一點,其實就是一些軟件中加入一些交易系統。”王文安介紹。在他看來,牛市的時候,炒股軟件比較準,因為大多數人都賺錢,熊市的時候他們一樣虧錢。軟件是有些用處,但是有些被過分夸大了,甚至神化了。
一位福州的網友黃女士在東方財富網的論壇上講述自己被騙的故事。在深圳市某公司一業務員的推薦下花三萬元購買了該公司的軟件,并在其公司老師的指導下買了幾只股票,但結果股票沒漲反跌,黃女士虧損十幾萬元。
王文安認為,之所以會虧損嚴重,是因為他們對炒股軟件過分依賴。
“股票軟件其實就是股票行情分析的工具,只能作為參考,沒有包賺不賠的軟件。”中國銀河證券股份有限公司阜成路營業部理財服務部經理閆冰表示。
在一家炒股軟件公司的培訓教室,一位正在接受培訓的股民也向筆者證實了這類軟件并非像廣告中描述的那樣神奇。“軟件除了在止損上能有一些幫助之外,在篩選股票上并沒有多大幫助。”她說,之所以堅持聽課,并不是因為軟件本身有多大的功能,而是看重購買其軟件后公司提供的這些課程,因為在課上所學的知識對于自己炒股有些幫助,而軟件只是一個技術分析的工具而已。
筆者走訪調查發現,其實有很多股民對于股票軟件還是有清醒認識的。
“那種東西不可靠,要是真像他們說得那樣準確,他們自己不去炒股,還賣軟件干什么啊。”
在銀河證券的大廳里,股民袁先生對筆者表示。學經濟的他已經炒股近20年,對于股市有著自己的理解。在他看來,股票軟件只能提供一個參考,證券交易所內提供的免費軟件就足以滿足正常的技術分析需要,而花高價去買帶有交易系統的薦股軟件根本沒有必要。
“我也上過他們的課,無非就是來幾個所謂的專家和資深人士,分析一下大盤,提供點消息,然后就開始賣軟件。業務員就說軟件如何可靠,我當時就問了一個問題,你給我說一下明天哪只股肯定漲,我今天就抵押房子全部買進,可是如果跌了,我所有的損失都要你來承擔,你敢嗎?當時他就不敢說話了。”袁先生說。
股票軟件靠什么立足市場
股票軟件是如何在眾多的質疑聲中流入市場的呢?
據了解,軟件銷售公司的銷售途徑大致有三種。一、通過財經網站的注冊信息等得到電話,然后打電話推銷。二、招一些年輕人,去證券公司門口發宣傳單,然后再開推介會。三、在電視、廣播等媒介上做廣告,在推薦的幾只股票中,如果第二天有一只漲得比較多,他們就會說軟件的準確性多高,促使人們打電話咨詢或者購買。
“我每天給客戶打電話,給他們講解我們軟件的功能,然后向他們推銷。”李名所在的股票軟件公司,在幾家電視臺都參與一檔股評節目,節目中會有一個專家為股民不厭其煩地分析、診斷股票,常常會吸引很多股民主動打電話請教。
自從加入這個公司,李名的工作就是打電話。每天主管會將打進股評熱線的電話隨機分配給銷售員工,員工便反反復復地撥打客戶的電話,直到電話那頭動了心。
“這是軟件銷售公司慣用的方法,他們的對象多是中老年人和不懂股票知識的新股民。”王文安說。
“其實所有的炒股軟件原理都是一樣的,都是根據以前的經驗設計出來的,制作起來并不復雜。”北京工業大學軟件學院的蔡建平教授告訴筆者,他了解軟件的開發原理和技術。他們這些股票軟件是在前人經驗的基礎上編寫出來的,并不具備預知未來的能力,所以其價值遠遠不值幾萬塊錢的銷售價格。
而且,市面上流行的很多股票軟件并不像其宣傳的那樣由自己的研發團隊開發,具備核心技術,大多都是由專業的軟件開發公司開發出成品,而股票軟件公司只是銷售已經成型的軟件,通過銷售在市場中確立自己的品牌。
筆者以要開發股票軟件為名,與安徽一家專門開發這類軟件的公司取得了聯系。一位姓陳的負責人告訴筆者,無需客戶提供任何技術和資料,開發公司全權負責開發,只需要4.5萬元的費用,就可以開發出一套帶有自己公司標簽的股票軟件。雖然開發費用不算低,但開發出的成品有的一套就能賣到幾萬元,就利潤來說,這是絕對的暴利。該負責人同時表示,這一類的軟件用的都是一個底版,技術都是一樣的,所以制作起來并不費勁,幾天就可以開發出一套。
怕筆者不相信,他又向筆者介紹:“市場上很多軟件都是我們公司做的,公司做了3年,開發客戶有300多家。”
誰來規范混亂的市場
股市的震蕩,給了股票軟件業生長的沃土,卻也讓這個市場愈加良莠不齊。
股票軟件在銷售中,除了銷售員工堅持不懈的推銷術之外,一些媒體上的特設的“股評家”,以及在培訓課程上的“專業老師”是促成軟件銷售成功的重要因素。
但據筆者了解,這些“股評家”和“老師”很多并不是專業的證券分析師。在某軟件培訓的授課現場,一位姓趙的年輕“老師”已經給股民講了很長時間的課程。
筆者詢問現場工作人員,卻發現這位“趙老師”并沒有證券從業人員資格,甚至從來沒有系統地學習過證券知識。這位機械專業出身的“老師”從銷售員工做起,當其業績達到一定的程度,便搖身一變成了可以給股民授課的“老師”。股評家也是如此。在很多人才網站上,招聘股評人士的信息俯拾皆是,但其標準也僅是對股票比較了解,對于是否取得證券從業人員資格并無具體的要求。據一位業內人士稱,很多股票欄目的股評家其實就是一些老股民。
在北京元吉律師事務所的張律師看來,軟件開發和銷售本身并沒有錯,主要是宣傳不合法,軟件廣告的過分宣傳造成其有欺詐嫌疑。
對于如何規范魚龍混雜的股票軟件市場,安金律師事務所律師關安平認為,在現在的金融證券市場上,對于炒股軟件的法規只保護了軟件開發者的知識產權,而對于軟件的消費者的權益保護卻并沒有明確的法規。
“應該成立專門的組織或機構對軟件市場進行監督管理,制定明確的行業標準。”他說。