80萬保單信息泄露 國壽稱系操作失誤所致
【《財經》綜合報道】據人民日報報道，針對保單信息泄露一事， 2月27日，中國人壽保險股份有限公司發出聲明，確認此事屬實，并稱事故原因為網站近期升級操作失誤。專家指出，該事故反映出個人信息保護方面的監管空白。
近日有網友爆料：在某網站的自助查詢系統上，可以任意搜索查找出中國人壽投保人的保單信息，包括險種、手機號、身份證號等。
26日凌晨，有網友發帖說，可以在某網站的自助查詢系統搜索查找保單信息。隨后就有網友根據帖子中提供網址查詢，發現數據庫中公開的保單信息多達近80萬條。
致電這家提供查詢服務的“眾宜風險管理網”，得知該網由成都眾宜康健科技有限公司管理。網站的一名工作人員說，他們與中國人壽保險股份有限公司四川省分公司開展業務合作，負責為中國人壽方面的客戶信息查詢提供技術支持。
中國人壽保險股份有限公司27日發出聲明，確認此事屬實，并向涉事客戶道歉。中國人壽表示，此問題系成都眾宜康健科技有限公司下屬“眾宜風險管理網”2月22日升級操作失誤所致。目前，發生問題的查詢模塊已關閉。該公司已就此事公開道歉。中國人壽表示，該公司官方網站、中國人壽核心業務數據與“眾宜風險管理網”不存在互動通道，泄密范圍不會擴大。
成都眾宜康健科技有限公司在致歉聲明中說：由于操作失誤，在網站近期的系統功能升級中存在一定的漏洞，因此發生了客戶信息泄露事故。
對于此次信息泄露是否涉嫌民事侵權甚至犯罪，“眾宜風險管理”網站的相關工作人員表示，目前尚未有客戶對網站提起民事訴訟，公安機關也尚未對此事立案調查。
中央財經大學保險學院院長郝演蘇[微博]教授指出，在金融理財服務迅速普及的今天，中國人壽的客戶信息泄露事件是重要警示。保單信息包含大量重要信息。特別是打通銀、證、保的綜合金融經營平臺內，個人的資產配置、賬戶、銀行卡卡號等信息都在客戶查詢范圍內，一旦別人順利“侵入”，對這些信息一覽無余，后果將不堪設想。
郝演蘇呼吁，監管機構也充分重視此次中國人壽泄密事件中暴露出的監管空白，盡快加以彌補完善。
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