在資金、保證金賬戶間轉換時，延時、無響應現象嚴重第三方存管轉款屢遭“罷工”

　　證券時報記者 劉云

　　本報訊 就在各大券商如火如荼的推廣第三方存管業務之際，部分客戶資金劃撥卻屢遭“罷工”。近來有多位投資者反映，施行第三方存管后，自己的資金不能順暢在資金賬戶和保證金賬戶之間轉換，延時、無響應現象嚴重。

　　“有時候延時1-2小時，甚至第二天才成功。在現在的市場格局下，取不出來錢倒還好，買不到損失就大了。”投資者劉小姐向記者抱怨。據悉，從今年4月底以來，券商和銀行接到的類似投訴不在少數。

　　券商銀行各執一詞

　　針對這一現象，深圳一券商經紀業務部負責人對記者表示，發生轉款故障的主要原因在于銀行的系統容量不夠。當第三方存管大批上線的時候，銀行原有的系統無法完全承載，容易出現無法響應和延遲的情況。

　　這位負責人指出，由于費率問題，銀行在第三方存管業務推行初期積極性不高，在系統測試、對接時與券商人員溝通不足，再加上目前各家券商為掃清各項業務”審批路障“，快馬加鞭推進第三方存管，使得銀行的負荷陡增，銀行方面難以在很短的時間內做好系統測試、升級工作。

　　然而，銀行方面卻另是一種說法。上海某銀行支行總經理認為，第三方存管業務中客戶出現的轉款問題主要責任并不在銀行。現階段各方合作還處于初期階段，雙方系統對接也不是很完善。雖然部分銀行也對系統進行了升級，但券商為完成任務，集中催促銀行上線，其在業務、系統方面準備也不是太充分，導致上線初期券商端的系統對客戶指令出現延遲或無響應現象。

　　據悉，正是由于轉賬故障的原因，已有部分券商將原定上線的時間推遲。上海某最早一批上線的券商第二批客戶的上線時間已推遲一個月。

　　推進情況不容樂觀

　　據知情人士透露，目前第三方存管推行過程中頻發的系統故障，主要還是部分券商開展此項業務主動性不高，一直處于被迫狀態所致。

　　實際上，去年5月份，監管層就要求各家券商開展第三方存管工作。但對于券商來講，施行第三方存管后，客戶保證金賬戶里的錢直接以其名義存入銀行里，券商對保證金賬戶失去了控制權，相關的同業息差大幅減少，還要付給銀行一定的費率，從而使得券商利益有所下降。此外，券商在與銀行開展業務時不能再像以前那樣討價還價，失去了主動權。

　　因此，部分券商雖然去年底就與銀行簽訂了第三方存管上線協議，但卻一直拖延上線時間，直至監管層表達了堅決推進的意愿，并施以部分鼓勵和懲罰措施后，才不得不急速籌備上線。這也就造成了越是臨近“8月上線”的大限時，越是有大批券商在銀行門外排隊上線的現象，進而造成系統準備不足、客戶量超出負荷而導致頻繁堵單和延遲等現象。

　　記者還了解到，即便在目前第三方存管推進加速的情況下，部分券商在給新投資者開戶時也依然選擇銀證轉帳，并不像其宣傳的“新進客戶直接上第三方存管”。由此看來，第三方存管業務整體情況不容樂觀。

　　一家國有銀行上周公布的信息顯示，該銀行已與20多家券商合作上線第三方存管，但總客戶量不足20萬。

　　業內人士分析，距離“8月大限”只剩3個月，依照目前的情況來看，故障現象短期內得到明顯改善的可能性不大。此外，監管層規定各家券商須在今年12月底之前全面上線第三方存管，券商如不積極對待，屆時可能還會有更多突發情況出現。

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