本報訊　速達軟件公司日前宣布，公司投巨資組建、設有200個坐席的Call Center(VIP客戶服務中心)正式投入運營。該中心擁有世界最先進的客戶服務管理系統，具有預知式的服務和智能綁定功能，電腦收發傳真和監督功能并且存有豐富的題庫，日接線能力達四千人次。據悉，該CallCenter是迄今為止國內最大的軟件客服中心。

　　8年前成立的速達軟件公司，一直專注中小企業管理軟件領域。據悉，速達Call Center設有各系列軟件的專門咨詢師為客戶提供問答服務。主要服務內容包括：產品升級、產品更新、提供產品導購、速達工具軟件、電話、郵件、傳真、部分用戶遠程服務等。(雨兒）