G索芙特(000662)：大柔非柔 至剛無剛

　　證券時報 鐘恬

　　對G索芙特(資訊 行情 論壇)(000662) 董事長梁國堅的采訪剛開始，記者就拋出一個有點敏感的問題，問他如何看待索芙特披露了2005年報后，因未能達到股改承諾而成為“追送股份第一股”？

　　沒想到，梁國堅坦然得出乎意料：“董事會為取信于流通股東，已于3月22日把追送的股份送到流通股東手上，履行了承諾。實事求是、誠信是索芙特公司文化的有機組成部分。”

　　雖然最后一句話未免有些做廣告的嫌疑，不過，記者聽說，梁國堅確實在對投資者的態度上顯得很有人情味。據悉在索芙特機構投資者交流會上，他會親自忙里忙外主持并全盤解答投資者每一個問題，還在解答之余走入臺下投資者座席,很虔誠地向百余位與會者送上自己的名片；還有一句很實在的話得到不少投資者的贊賞：“到時有事我們再與大家商量，大家說了算！”

　　因此，曾有媒體用“柔軟”一詞來形容梁國堅的性格，就像索芙特的產品風格，是“溫柔的、舒服的”。不過，聽完梁國堅講述自己的創業故事，講述索芙特如何從知名的洋品牌“虎口奪食”，講述索芙特未來幾年的發展戰略，記者覺得，或許用梁國堅自己的話———“吃苦耐勞、剛中帶柔”來形容他更為合適。

　　從醫生到企業家的飛躍

　　1984年，梁國堅畢業于湖北醫學院，被分配到老家梧州，成為一家國有醫院的整容外科醫生。這在當時是一個人人羨慕的“鐵飯碗”。然而，本想做一名醫術高明的醫生的梁國堅，在商品經濟大潮的沖擊下，有了更高的心志。幾經思考，他終于砸掉了“鐵飯碗”，毅然決定從醫院“自動下崗”，1988年10月28日, “索芙特美容保健公司”的牌子正式掛了起來。

　　一名普通的醫生到名聲斐然的企業家，記者問梁國堅如何去完成這一令人瞠目結舌的飛越？梁國堅只是淡淡地說了句：“醫學和美容有密不可分的關系。”

　　正是靠著16年從事美容化妝品的經驗，梁國堅對市場需求與消費者需求更加敏銳，而十多年的商海實戰經驗，又使他對產品網絡開拓、品牌管理、企業管理積累了獨到的心得。

　　談起創業時的艱難，梁國堅還是很多感慨，認為自己的成功緣于“比較能吃苦。” 當索芙特的第一個產品———海藻減肥香皂成功面市后，梁國堅決定到香港去推銷。當時辦去香港的簽證還非常麻煩，但他一個人跑進跑出，終于得以去參加香港的一個新產品博覽會。梁國堅帶10多箱樣品，到了會展中心門口，卻找不到人往樓上搬，因為香港人對這個土不拉嘰的內地人根本不屑一顧。梁國堅憋著一口氣，一個人每次扛著三四箱香皂，一趟又一趟地從一樓搬到了四樓。每個箱子里面有72塊香皂，梁國堅累得渾身上下像散了架。

　　“也許是這樣的拼勁搬感動了上帝，于是來了個日本的橋口秀。”梁國堅說。日本吉米孜公司老板橋口秀找上門來，要求做芙索特海藻減肥香皂的日本部代理。

　　此后，芙索特海藻減肥香皂在日本表現出眾，創造了“10塊香皂換1臺索尼電視機”的奇跡。到1995年，名列日本日用消費品第22名，日用化妝品第2名，成績斐然。當時的《朝日新聞》評價它為“漢方東度，日本折服”。

　　索芙特的第一桶金就這樣挖到了。

　　外國的煙圈不一定更圓

　　經過十年的拼搏，索芙特終于讓梁國堅有了揚眉吐氣的資本。索芙特股份有限公司已經發展成為管理現代化、產業多元化的大型企業集團，在化妝品業、美容業、保健品業、藥業、食品業、酒業等十幾個行業都有廣泛投資。擁有索芙特、嬌吻、天街小雨、天吻嬌顏、潔邦等十幾個品牌。2004年，“索芙特”品牌取得“中國馳名商標”的稱號；經過專業機構評估，其品牌價值已達28.5億元。

　　但梁國堅還是感到不滿足：“感覺這世界還沒有深刻了解東方，特別是中國的東西。”

　　而對于索芙特來說，目前被國人了解，獲得國人的認同更為重要。目前，本土日化企業的處境用“十面埋伏”來形容并不過分。從2005年的銷售情況看，寶潔、聯合利華、歐萊雅、雅芳等國際巨頭已坐擁中國日化市場的半壁江山，中國日化行業具有“多、小、散”的特點，洋品牌力量懸殊太大了。

　　不少人對民族化妝品品牌能否跳出“外資的包圍圈”，拼下屬于自己的一片天空感到不樂觀。梁國堅偏偏不信這個邪：“我們對洋品牌和國內品牌的戰略優勢有一個專門的研究。我們認為他們除了在消費者研究和系統管理方面有優勢外，更重要的優勢在于國人的觀念是崇洋的，一旦這一觀念得到改變，我認為洋品牌的優勢便不復存在！”

　　他舉例說明：十幾年前的香煙，是萬寶路、三五、希爾頓在橫行天下，在國人眼中，這些洋煙吹起的煙圈都比國產香煙要圓，現在拿起“三五”香煙就未必那么牛了。現在國人家里的電視機，也很多是國產品牌了，不一定就是東芝、日立這些。“用霍元甲的話來說，是國人漸已醒了。”

　　但想從寶潔、歐萊雅等強勢品牌的封鎖中突圍并不是想象中那么輕而易舉的。在“本土日化保衛戰、反圍剿”中，索芙特的應對法寶是采取“差異化策略”，就是“避強戰略”———集中做好防脫、瘦身美體、祛斑、豐韻等功能性產品，旗幟鮮明地主動走“小眾”市場，跳出“大眾“市場激烈競爭的包圍圈。索芙特因而被中國日化領域稱為“最具影響力的功能性化妝品品牌”和“最具差異化的化妝品品牌”。

　　“在日本、韓國，根本不存在寶潔、歐萊雅占優勢的現象。中國神六都有了，國外品牌有什么可怕的？”梁國堅豪不諱言，索芙特就是想勇敢地站出來，誓做“中國民族化妝品品牌扛旗者”！

　　說這番話時，梁國堅臉上露出了剛毅的神情。

　　心有多大，舞臺就有多大

　　對于索芙特的未來發展，梁國堅非常自信。他表示，2001年重組以后，“索芙特“品牌系列化妝品已成為公司主業，并已在國內市場占據了重要位置。公司堅持差異化戰略,保持了細分市場的競爭優勢，他認為公司未來幾年仍將保持較好的發展態勢和增長水平。

　　在他看來，功能創新將成為推動市場發展的主要動力，這也是索芙特一直以來孜孜以求的。繼減肥、祛斑、豐韻等功能之后，梁國堅把目光投向了防脫市場。在采訪過程中，他談得最多的是自己對防脫市場的調研，不僅滔滔不絕地向記者展示了一大堆數據，還告訴記者一個有趣的例子：知道嗎？英國

　　因此他十分看好“防脫“這塊市場，隨著個人電腦的普及、生活節奏的加快，人們脫發的現像已經越來越多，“這里面有巨大的商機。”

　　他早已為索芙特未來的20年定下了宏偉藍圖：要在1—3年內成為中國功能化妝品第一品牌；3—10內成為民族化妝品的扛旗者；10—20年內成為中國日化行業遙遙領先的第一品牌及世界知名品牌！

　　說完豪言壯語之后，梁國堅又露出了“柔”的一面。他告訴記者，近來比較喜歡神學佛學，覺得里面蘊藏著很多濃縮的人生哲理。這幾年他的座右銘是：“欲修成正果，先普渡眾生”。他覺得在不斷向上的同時，需要擺正一種心態。

　　“好比一顆樹，樹根是眾生，樹桿是羅漢，樹花是菩薩，樹果是佛、是正果。只要默默耕耘，勤于灌溉，相信總有一天資本會承認這種修行的。”

　　原來，他眼中的“正果”，就是使索芙特成為行業的“扛旗者”。

　　<><鐘恬>