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本報訊 備受關注的“2006年數字家庭高峰論壇”日前在北京召開。會上，多家致力于數字家庭產業發展的企業代表唇槍舌劍，共謀數字家庭產業未來。康佳數字網絡事業部總經理馬明發表了題為“關注消費者體驗 數字家庭的價值創新”的演講。馬明表示：“數字家庭產業的升溫與消費者需求的迸發是同步的，關注數字家庭，在整個產業鏈上都就必須以“消費者價值創新”為核心。只有充分關注和研究消費者體驗和需求，讓消費者的價值不斷提升并得到延續，整個產業才能真正實現共贏和持續發展。這就是數字家庭價值創新的核心。”
康佳數字網絡事業部提出的“價值創新”論引起了不少與會者的共鳴。在對“價值創新”具體闡述時，馬明舉了一個例子，單獨的一個手機產品價值并不高，但手機產品對生活和工作帶來的附加價值可能是手機本身價值的十倍、百倍以上。同樣，在家庭中，一臺普通電視價值五千，但一臺能聯網、能游戲、能炒股、能學習、能錄像、能拍照的機頂盒(DTV、IPTV、EPC)或電視機，為消費者創造的價值是無可限量的，可見，“價值創新”將有效地提升消費者參與進來的積極性。
此外，他還肯定，數字家庭“價值創新”的陣地是在客廳，而不僅僅是書房。書房里擺電腦，俗稱前傾式消費，客廳里擺電視和音響，俗稱后仰式消費。研究表明，客廳將成為數字家庭娛樂的中心舞臺。只有以“客廳”為中心，不斷地為消費者實現價值上的增值，家庭用戶才會慷慨解囊。目前，數字家庭產業起步難，就是卡殼在這個環節上。
圍繞著“價值創新”理念，馬明表示：康佳數字網絡事業部將由價格經營階段向價值經營的階段轉變。即從以價格、促銷等手段在全市場推廣的經營模式過渡到增加價值及建立品牌忠誠度的經營模式上來，從終端制造商到數字家庭解決方案與服務提供商轉變。以數字家庭為代表的新經濟時代是一個顛覆品牌的時代，消費者首先忠于自己的感受，其次才忠誠于品牌，這給任何一家企業在數字家庭領域鑄就輝煌品牌提供了一個機遇。康佳數字網絡事業部就是要用“價值創新”這個杠桿撬動市場，致力于成為最優秀的數字家庭解決方案和服務提供商。
同時，要實現數字家庭產業中的價值創新，還必須有相應的基礎來支撐。馬明表示，康佳在數字家庭消費者體驗研究、工業設計與應用功能研究和技術研發上已經作了嘗試，包括數字家庭消費者體驗與需求研究實驗室的建立，DTV和IPTV系統平臺的研究、新媒體的內容管理平臺研究、音視頻技術研究、高清顯示技術研究、移動通信基礎研究、3C技術研究、IPv6等。在數字家庭產業中，產品的差異化可以來自三個方面：一是核心技術，二是產品的工業設計和應用功能的設計。家庭或個人數字娛樂產品，賣的不是產品本身，賣的是給消費者能夠帶來快樂的體驗和感受，這種帶來快樂的感受可以來自于核心技術，也可以來自于精美的外觀和小的應用功能的使用，更多的是來自于第三個方面，就是互動在線的業務和服務。目前康佳數字網絡事業部正在廣泛地與廣電、電信以及內容運營商展開合作，強力推行終端和內容互動的策略。這些為實現價值創新提供了基礎保障。
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2006年3月9日，由諾達咨詢聯合數字家庭相關標準組織舉辦的“2006數字家庭高峰論壇”在北京召開，來自行業監管部門、芯片廠商、軟件廠商、內容提供商、網絡設備提供商、家電廠商、運營商、智能家居廠商等數字家庭產業鏈上的各路人馬齊聚這次盛會，這中間不乏英特爾、微軟、康佳、華為、上海貝爾阿爾卡特、中國網通等數字家庭產業中的中堅力量，以及閃聯、e佳家，DLNA等相關標準組織。論壇以“推進數字革命，打造數字生活”為主題，圍繞著數字家庭產業中企業的協調與配合、數字家庭全新的產品體驗和服務展開，對“如何解決數字家庭發展中的問題，全面推進數字家庭產業發展”等話題進行了探討。
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