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——訪方正科技副總裁兼董事會秘書侯郁波
□ 本報記者 段 彤
近日記者就上市公司投資者關系管理長效機制的建立問題，采訪了方正科技副總裁兼董事會秘書侯郁波，希望對其他正在走向全流通的上市公司開展投資者關系管理有所借鑒
，也希望這些公司能夠以股改為契機建立投資者關系管理的長效機制。
侯郁波說，方正科技上市伊始，就是一家全流通的公司，而且，在歷經四次舉牌、多次主業調整、產業不斷升級后，方正科技已經在投資者關系管理方面進行了多年探索，積累了一定經驗，在很大程度上促進了資本和產業的良好互動。他在回顧方正科技IRM歷程中提出了三個創新：
一是創新理念，把IRM作為良好股權文化建設的重要實現形式。2004年初，方正科技決定將投資者關系管理上升到公司的戰略管理層面，全面推進IRM。公司提出了“真誠溝通，與投資者共享成功”的IRM理念，更加注重聽取并采納股東的合理化意見和建議，真實地向股東匯報公司的財務及業務狀況，努力提高公司經營業績，并注重向股東提供分紅派現的回報。
二是創新機制，全面推進IRM的專業化和規范化工作。首先建立一支專業化的IRM隊伍；其次借助外力拓展與投資者溝通交流的空間，聘請專業機構北京博星投資顧問公司擔任常年投資者關系顧問，對方正科技的IR資源進行了有效整合；第三在外部智力的支持下方正科技精心設計了公司IRM年度工作方案，建立了投資者關系管理的長效機制。
三是創新手段，全面提升IRM的層次和效果。首先是建立起與投資者進行持續溝通的信息平臺；其次是建立中小股東數據庫，尤其是中長期投資者，并監測其變化情況；第三，是建立機構投資者、行業研究員分類數據庫、主流財經媒體投資者關系數據庫和溝通渠道。同時，在公司網站投資者關系專欄設立了專門的IR郵箱，同時還建立了投資者電子郵件問答檔案。
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