TCL落子2005手機棋局 國際化戰略付諸實踐

　　惠州 2005-01-20(中國商業電訊)——艱難前行，是國產手機在2004的主題詞。相比幾大國際品牌在市場份額上的激烈爭奪，曾經奪得市場半壁江山的國產手機在群體疲軟之下不免集體“失語”。但沉默背后，也往往蘊藏著二次爆發的生機。行業分析人士指出，在日益逼近的產業“冬眠期”，有實力不濟者黯然退場，也會有主導廠商在再度布局、蓄力出擊之后的暖冬“破繭”。有跡象顯示，在2004一連串腕力綿厚的謀篇定勢后，國產手機主導廠商TCL意屬國際化的幾大營運平臺已然成形。東風漸緊，2005,就將是其落子踐行國際化的開啟元 年。

　　TCL通訊上市：國際化的融資平臺

　　香港聯交所上市，是TCL手機業務于2004在產業布局上傾力出擊的一記“重拳”。歲末盤點，聯交所內上市鐘聲的余音，當彌足清脆而繞梁回響于TCL手機的國際化進程始終。其深遠影響，將在足夠的時間跨度內日益顯現。此前，TCL手機業務的上市步伐進退騰挪，一直為人關注。幾經波折，TCL通訊(TCL集團(資訊 行情 論壇)子公司，000100)終以介紹形式在香港聯交所主板上市，即由TCL集團先期在香港上市的子公司TCL國際以100：42的比例，向TCL國際的流通股股東派發TCL通訊的股票。伴隨著TCL(2618-HK)在港股上不斷變幻的數字，TCL手機也為自身國際企業的標識更添幾分成色，并進而提升其在全球經濟舞臺中的形象——不難理解，一家在海外上市的中國企業顯然更能以透明、規范的營運保障贏得更多客戶與投資者的認同和支持——這當然是國際合作及業務得以快速鋪張的一個必要條件。

　　這一觀點在財經人士處得到認同，在他們看來，TCL手機業務的分立上市，更有助于全球投資者按國際“法則”重新解讀其股權結構，并規避關聯交易的“結構性缺陷”——明晰的戰略聚焦之下，手機業務自身的發展線路將更加清晰，這將更有利于投資者的價格判斷；同時，也有利于按國際商業倫理進一步規范和透明公司的營運和激勵機制，健全管理以期長效運營。而相比國際化標識更具現實意義的是，這一“戰役”更為TCL手機贏得了一個在未來謀略上至關重要的國際資本平臺。TCL移動通信總經理袁信成表示，在全球移動通信產業版圖里，矢志國際化的TCL移動正處于發展的關鍵期，發展核心技術需要大量現金流作為支撐。而把移動部門分拆上市，得到資金及資本運作平臺的有利支持，TCL移動將迅速整合國外品牌、技術,形成技術聯盟，分享全球優質資源，以快速形成自身的國際級競爭力，借助品牌和技術的快速通道上進軍國際市場。可以預見，這一“聚變效應”將在2005以及更長遠的未來持續顯現。

　　這正是香港上市之于TCL手機國際化的最大意義——透過資本形成緊密合作的紐帶，借國際一流公司的實力，以早日實現國際化夢想。這一國際資本平臺的正式搭建，也催生了TCL手機國際化整合大幕的開啟。

　　攜手阿爾卡特，國際化的系統整合

　　“最終讓我下定決心的只有一點——國際化的機會不是隨時都有的，機會稍縱即逝，根本不會等你”，談及合資阿爾卡特的國際化整合，TCL集團總裁李東生曾如此表述。如果說TCL通訊上市意在其長遠的國際融資平臺及規范、長效運營的內外需求，那接過阿爾卡特的“紅繡球”，則讓TCL獲得了快速造就具備世界級競爭力國際企業的一大契機——雖然，這具有風險。

　　作為國際領先的通訊網絡設備、應用及服務供應商，阿爾卡特與Orange、Vodafone、Telefonica等世界主要電訊運營商擁有緊密的伙伴關系。其手機部門擁有完善的通信芯片設計技術、協議棧技術、集成技術和網際測試等手機設計領域的領先技術，在通信技術特別是移動通信技術上具備國際領先水平。攜手阿爾卡特，中國企業得以首次在全球范圍內全面整合手機業務。而在擁有世界級的品牌和技術資源，并進而在研、產、銷等產業鏈各環節進行系統整合后——雙方在交叉銷售、采購、生產及研發等四個方面的巨大協同效應，無疑將推動TCL通訊真正躋身世界手機一線陣營并建立起領先優勢。

　　2005年，在堅忍度過2004年下半年雙方合資整合的攻堅階段后，一系列實質性的舉措正將這些紙面上所預測的規模協同優勢化為現實。在對國產手機提升國際競爭力極具迫切意義的制造和研發平臺上，2005年，阿爾卡特品牌的手機制造就將轉移到TCL方面，這一整合最終落地的直接效應就是，以更充分的規模保障了TCL通訊旗下產品單品成本的降低，也意味著TCL手機在供應鏈管理上更強的操控能力，在液晶顯示屏、晶體振蕩器、LCD的連接器和控制器等關鍵元器件緊缺時擁有更大的話語權，這將極大地為TCL手機把握住通訊行業更快的發展速度提供了保障。令業內人士關注的，還包括這一制造整合得以實現的一個前提——一整套具備國際一流水準的供應鏈管理體系及品質控制管理的流程和相關參數已成功“嫁接”至TCL制造系，這對TCL手機自身制造水準的國際進程影響深遠。

　　而在移動通信產業鏈內更具增值效應的研發平臺上，阿爾卡特600人研發團隊與TCL手機“博士軍團”1+1>2的“聚變”效應，也令其更具國際水準與“中國效率”。TCL集團總裁李東生近日表示，TCL具備網上流媒體播放、語音導航等諸多時尚科技功能的2.75G移動通信產品將在2005年年中上市。相較于2004年國產手機在彩屏及高像素攝像手機上的處處滯后，業內人士預測，這一產品規劃無疑更能緊跟全球移動通信產業的發展趨勢，并激發出“可觀的市場回報”。近期產品規劃之外，身為TCL移動通信總經理的袁信成表示，中長期研發布局也已在實施謀劃之中，他透露，雙方已計劃在2005年共同完成3G手機的商用研究開發工作，并保證在2006年初順利投放市場，以在這一未來收益無可限量的盛宴上搶先“訂座”。專業人士看來，在一年多的時間里完成這個項目，這已能讓業內充分感受到“TCL手機的研發平臺向國際水準疾進的脈搏”。而在這一切部署就緒后，TCL相關人士表示，TCL通訊在2005年的整體銷售計劃為即定的2000萬臺。在這一經濟規模之下，TCL移動通信總經理袁信成坦言，T&A合資公司與TCL移動都將擁有更佳的效率和成本控制能力，較之其他廠商，這一點無疑將保證他們“在2005年通訊行業已能預見的慘烈洗牌中，具備更大的騰挪空間”。

　　憑借整合阿爾卡特資源所激發的協同效應，2005年，TCL冀望直面國產手機“短板”，快速完成以研發、制造平臺為首要著力點的國際化系統整合，以加緊營造其世界級競爭力，進而追求市場業績的穩步增長。這取決于TCL手機產品的市場攻擊力，而依托于研發和制造平臺國際化活力而啟動的“品質突圍工程”，就是其市場進擊的一大“利器”。

　　“品質突圍”

　　“品質突圍”，始自2004年年中。TCL手機內部對這一項目的具體規劃，就是要“全面梳理產業鏈上、下游各品質節點，以流程再造重新設定產品品質的國際標竿”。作為這一規劃的物化保障，2004年年尾，一臺耗資200萬歐元的 Anite檢測設備落戶TCL手機——在此之前，還只有摩托羅拉、諾基亞等一線廠商擁有該設備。擁有這臺國際一流水準的檢測設備，TCL將能夠自行完成手機型號的質量認證(FTA認證), 其質量認證將會全面與國際標準接軌。TCL手機也成為國產手機中唯一一家具備該檢測能力的廠商。硬件設施到位的同時，“軟件”提升也在進行當中。身為GSM技術標準的發起廠商之一，阿爾卡特對現有移動通信終端產品的品質檢測頗具心得，作為制造系統整合的重要項目之一，TCL手機已分享阿爾卡特一整套品質監控規程及相關參數并付諸于整個供應鏈及相關業務體系。作為此種變化的注解之一，在TCL手機供應鏈環節，“需求—供應網絡協同”(DSNC，Demand-Supply Network Collaboration)這一最新供應鏈管理理念在2005年已進入實質操作階段——一批TCL品質專員將進駐供應商，對來料品質在采購及生產線就“號脈”把關，并幫助供應商建立起與TCL品質部門對接的質量管理體系，真正從產業鏈上游筑起對產品品質防陋補缺的“安全墻”。

　　而共享阿爾卡特等行業“先行者”的品質控制心得之外，TCL手機制造系表示，在2005年，TCL手機還將進一步引進海外專家，借用“外腦”以快速獲取國際前沿制造工藝。此前，已有數批專家輪番自日、韓而來，助力TCL手機“品質突圍工程”。相關人士表示，在一些關鍵節點上，這些“外腦”所具備的前沿技術素養保證了項目的效率和行業前瞻性，現在TCL手機單就一款產品的外觀測試就有長達幾十頁的操作標準手冊，將每一項測試里層次的劃分標準細化到了最小誤差內，“最明顯的就是去年7 8月間取得突破的信號改善項目，最終效果讓大家都很受鼓舞”。他透露，更深入的此類國際交流合作正在積極推動中，TCL重金招攬的國際品質專家將全面參與TCL手機來料控制、制造工藝、綜合測試、循環測試等多個環節，而成建制的品質管理團隊也將被派往海外培訓，以提升整個品質管理水準。

　　這一效果正在顯現，在2004與三大國際品牌共同贏得的中國移動定制大餐中，TCL的Q515手機就以1.196%低返修率成為該批次定制手機中的最優者。而最近傳來的捷報是，TCL手機從國內外眾多品牌中脫穎而出，成為“中國科學探險協會”指定手機——這得益于其過硬的信號搜網能力和在濕冷、運動條件中的穩定品質。探險隊員經常出沒于山澗湖泊、林海雪原、懸崖峭壁等手機使用環境惡劣的地方，這一特殊群體的認可，足以見證TCL手機品質提升功效。

　　良好的功效印證之下，TCL手機計劃對涵蓋產業鏈研、產、銷各個環節的“品質突圍工程”在未來持續投入并達到5000萬元，借力“先行者”與“外腦”支持，完成其品質國際化的“驚險一跳”。不少業內人士認為，此舉正是國產手機“二次突圍”的一大“路徑”。2004國產手機風光不再，積重難返的品質“詬病”不能不說是一大內因，在競爭日益加劇的中國手機市場，靠機遇和創意取勝的時代已經結束，優良的產品品質已成為消費者選擇手機的基本要素。TCL手機順應消費“拐點”而重點實施的“品質突圍工程”，無疑有助其快速提升產品品質，并及時外化為市場優勢。

　　這也正是TCL手機“品質突圍工程”所求——依托急速看齊國際水準的品質“內涵”，TCL手機冀望在國內手機市場再攀新高，并進而縱身國際市場的春天。

　　國際化市場

　　國際市場，是國產手機在國內市場日益飽和之下以求做大做強的必然之選。而海外行銷于國產手機而言，最大的挑戰則是品質與速度。攜國際化的品質“叩關”海外，“以港澳為橋頭堡進軍海外市場，構建泛亞戰略藍圖”，TCL手機的海外業務已輻射至獨聯體、東南亞、南亞、以及歐美四大板塊的20余個國家和地區。

　　在俄羅斯， TCL手機在2004年年初便已借助SOFI和現代兩大當地知名品牌切入市場。憑借令人信服的市場表現，現在，SOFI品牌已全部采用TCL產品。2004年11月，TCL手機駐莫斯科辦事處正式組建。成立常駐的營銷機構，TCL手機顯然寄望擴大戰果，追求市場份額的持續快速增長——作為近兩年全球增長最快的通訊市場之一，擁有1億4500萬人口的俄羅斯市場顯然能夠給以TCL手機足夠的增長空間，而借助俄羅斯市場在獨聯體內顯而易見的地緣影響力，有力的輻射效應正在其他獨聯體國家衍生。在同樣是全球高速增長通訊市場之一的南亞諸國，TCL手機在孟加拉市場占有率最高時已達到10%以上，而在擁有2000多萬人口的斯里蘭卡，TCL718、728等名表系列手機在當地頗受青睞。在TCL手機海外推廣人員看來，前期的市場培育在市場成熟期便會贏得豐厚回報。2004年5月，第一批TCL手機已成功登陸印度市場。擁有10多億人口的印度手機普及率還不到3%，隨著印度通訊市場可以預見的迅速繁榮，其將會成為未來TCL手機在南亞乃至全球市場一個巨大的業績增長點。

　　凱歌連奏之下，以國際級品質為“跳板“，TCL手機更縱身擠入通訊市場發育最為成熟、對手機技術和品質要求最高的歐美市場。在順利通過國際標準的認證和場測后，TCL手機已進入Telefonica運營網絡，并借助全球著名手機分銷商AUDIOVOX的品牌與分銷網絡在南美墨西哥、智利、秘魯等地以及歐洲斯洛文尼亞諸國銷售。作為全球著名手機分銷商，AUDIOVOX的質量認可程度僅次于三洋和三星，全球排名第三而高于諾基亞和摩托羅拉。

　　而在進入較早的東南亞市場，穩健擴張之下，TCL手機在泰國的市場份額已接近10%，其他各個市場的銷售業績也正逐步擴大。在常見的貿易方式出口外，TCL手機更逐步開始推進適合外銷的進料加工業務模式，在一些國家和地區嘗試采用SKD業務輸出模式。據知情人士透露，2005年TCL手機將計劃向印度、墨西哥等地出口SKD散件。這意味著擁有自主研發技術的TCL手機開始向其他國家輸出智力資源，另創了一條技術出口的道路。

　　借助與阿爾卡特的合資，還提供了TCL手機海外行銷的另一條“捷徑”——利用阿爾卡特的品牌、市場、服務等方面的現成渠道，TCL手機正直接“空降”歐美獲取市場“綠卡”，更謀求與不同區域電信運營商的深度合作。相比其他國產廠商，這無疑將極大降低其國際市場開拓成本，令其市場全球化步伐大為加快，更“獲得比節約開拓成本更為可貴的市場發展時及機遇”。多種渠道的緊攻快打之下，TCL手機規劃，在未來海外銷售與國內銷售的業務比例達到2：1，以初步實現國際化企業的目標。全球化市場的版圖正日益凸顯，而又坐擁赴港上市后的國際融資窗口，并整合搭建起初具國際活力的研發、制造平臺，更導入躋身世界一線廠商的產品“內涵”與表現力，2005年，TCL手機正力圖以更具國際水準的表現，去努力贏得一個世界級“演員”所應擁有的尊重與回報。