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長春 2004-11-02(中國商業(yè)電訊)——投放市場不過4年多的一汽佳寶微型車，在激烈嚴酷的市場競爭中，依托過得硬的質(zhì)量和品牌優(yōu)勢打出一片新天地。4年累計銷車29萬輛，成為中國微型車五大主導(dǎo)產(chǎn)品之一。特別是今年，在微車市場陣陣降價聲中，一汽佳寶穩(wěn)扎穩(wěn)打，仍以堅挺的走勢，為平穩(wěn)增長的微車市場憑添了亮色。到目前為止，一汽吉林汽車有限公司銷車已達7萬輛。其中出口整車3400輛，增幅278%，產(chǎn)銷量和市場份額上升比率居全國同行業(yè)前列。
在汽車技術(shù)飛速發(fā)展，同質(zhì)化競爭日趨激烈的情況下，如何發(fā)揮自身優(yōu)勢，把產(chǎn)品做強做大？一汽吉林汽車有限公司主管營銷的副總經(jīng)理蔣營林說，佳寶之所以能在群雄逐鹿的市場大競爭中取得如此佳績，除自身產(chǎn)品優(yōu)勢外，主要得益于“用戶第一”理念的確立和營銷策略的調(diào)整。
“面對強手，打好差異戰(zhàn)，從效益市場中要份額”是一汽吉林汽車有限公司今年采取的重點銷售策略之一。今年以來，他們認真分析國內(nèi)微車市場高、中、低端產(chǎn)品競爭和走勢后，在細分市場上下功夫，把銷售重點放在了城鄉(xiāng)結(jié)合部，重點配備資源(人力、物力、財力等)，制定相應(yīng)政策，加大促銷力度。北京曾是一汽的傳統(tǒng)市場，早在80年代末就刮起過“黃面的”風(fēng)，為了拓展市場業(yè)務(wù)，他們抓住機遇，著力解決“五座”環(huán)保產(chǎn)品的配置問題，幾經(jīng)攻關(guān)，很快得到用戶的認可。在“五座”產(chǎn)品的帶動下，一汽佳寶在京城一路走高，市場占有率由原來的11%上升到22%。與此同時，他們還根據(jù)不同地區(qū)不同市場的需求，為用戶量身定作所需產(chǎn)品，在云、貴、川及江、浙等地取得佳績。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，他們?yōu)橛脩籼峁M足個性化需求的大馬力山路運輸車、郵政、囚車、救護、警務(wù)等產(chǎn)品就有3500輛，僅為吉林省提供的警務(wù)專用車就有400多輛。
服務(wù)，是一汽佳寶人崇尚的立業(yè)之本。他們在產(chǎn)品營銷過程中注重的是消費者的消費感受、更多關(guān)注的是產(chǎn)品的售后服務(wù)。近年來一汽吉林汽車有限公司圍繞打造“親情佳寶”服務(wù)品牌這一中心，突出“可被感知的服務(wù)”，使佳寶車的服務(wù)以“最近、最快、最實惠”展現(xiàn)在廣大用戶面前，并形成了“買一汽佳寶，都說服務(wù)好”的口碑效應(yīng)。主管營銷服務(wù)的郭連軍經(jīng)理稱，今年一汽佳寶開展的兩個特色服務(wù)收效特別好，一個是“手機互動”服務(wù)，一個是“銀河行動”。手機互動通過發(fā)短信架起了廠商與用戶的空中橋梁，它以最快捷的形式把廠家的信息、用戶的要求迅速加以鏈接、傳遞，從而獲得事半功倍的互動效應(yīng)。銀河行動即在全國建立眾多除正規(guī)經(jīng)銷商服務(wù)站以外的維修診所(快修點)，把服務(wù)工作延伸到城市以外的各個角落。據(jù)介紹，從7月份開展手機服務(wù)以來，已發(fā)出短信40萬條，10月啟動互動工程，半個月收到用戶回復(fù)1900多條。
一汽佳寶系列產(chǎn)品是一汽吉林汽車有限公司總結(jié)十幾年微車發(fā)展經(jīng)驗，結(jié)合本土狀況與日本R&D聯(lián)合設(shè)計開發(fā)的一種產(chǎn)品。經(jīng)過幾年積累，內(nèi)在質(zhì)量、品牌信譽度不斷攀升。率先在國內(nèi)采用了美國德爾福電噴技術(shù)，達到歐Ⅱ標準，并第一個實現(xiàn)國家規(guī)定的噪聲標準，不僅在國內(nèi)具有很強的競爭力，在海外也有很高的影響力。近年來他們在做強做大國內(nèi)市場的同時，依托一汽進出口公司又把營銷觸角延伸到海外。注重基地建設(shè)和售后服務(wù)工作，出口品種、數(shù)量迅速提升。據(jù)統(tǒng)計，到目前為止一汽佳寶已銷往世界24個國家和地區(qū)，在海外組建了兩個組裝廠。今年以來實現(xiàn)各類整車出口3400輛，產(chǎn)品不僅出口越南、敘利亞、巴基斯坦、哈薩克斯坦，而且連續(xù)銷往美國，成為我國微車領(lǐng)域整車出口最強勁的一支生力軍。
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