專家表示,統(tǒng)一賬戶平臺將讓券商更加注重客戶體驗,同時提供差異化、精細化服務
■本報見習記者 喬誌東
日前,針對統(tǒng)一賬戶平臺,證監(jiān)會[微博]新聞發(fā)言人鄧舸指出,目前中國證券登記結算公司(簡稱中國結算)正積極準備統(tǒng)一賬戶平臺上線前的各項準備工作,已完成賬戶業(yè)務規(guī)則的修訂及發(fā)布、統(tǒng)一賬戶平臺的建設及測試等各項準備工作。根據賬戶整合工作計劃,中國結算統(tǒng)一賬戶平臺將于今年“十一”期間上線。
統(tǒng)一賬戶平臺最大的亮點在于“一碼通”的啟動,即投資者在一個總賬戶下可開設多個不同類型的賬戶。
知名經濟學家宋清輝日前向《證券日報》記者表示,放開一人一戶限制,將迫使券商資源重新整合,如券商經紀業(yè)務受此影響或將面臨洗牌格局。
“受益于‘一人多戶’,投資者在不同券商間的遷徙能力將提升。投資者可以在不同券商間開立賬戶,而不用注銷之前券商賬戶;同時對現(xiàn)有券商的傭金議價能力提升。預計下半年券商爭搶客戶的競爭將加劇,傭金率、用戶體驗和渠道服務等將成為客戶選擇券商的關鍵。”國泰君安的一份研報指出。
不過,也有部分市場人士指出,此次證券賬戶架構的變革,將利好低傭金、客戶體驗較好的互聯(lián)網券商,有利于證券行業(yè)整體管理成本的降低。
上述研報顯示,“一碼通”將加速行業(yè)傭金下滑,對行業(yè)影響中性偏空,并將改變行業(yè)格局,預計券商間經紀業(yè)務傭金競爭將進一步顯現(xiàn)。一方面,通過與騰訊等互聯(lián)網巨頭合作,傭金率低廉的互聯(lián)網券商市場份額有望迅速提升;另一方面,部分大型券商可以依靠業(yè)務全牌照和財富管理優(yōu)勢,提供綜合金融服務,減少客戶遷徙壓力,仍可以維持較高市場份額,傭金率將先抑后揚。弱服務的中小券商,其客戶流失和傭金率下滑的壓力較大。
根據成熟市場的發(fā)展經驗,互聯(lián)網技術和經紀業(yè)務的結合是一大趨勢。據悉,早在20世紀70年代傭金自由化和90年代互聯(lián)網技術進入證券經紀業(yè)務后,美國部分券商利用綜合金融服務和渠道技術優(yōu)勢推出了多種有鮮明服務特色的賬戶,實現(xiàn)了海量客戶資金沉淀。既有大型投行如美林證券提供的綜合理財全能賬戶CMA,打通了交易、理財、支付、消費等功能,也有互聯(lián)網券商和資管機構提供的特色交易和理財賬戶服務,如嘉信理財的線上線下互動、自動量化交易等產品。
“金融行業(yè)在競爭加劇的格局下,最終將回歸到提升客戶服務水平的根本宗旨上。統(tǒng)一賬戶平臺的橫空出世,將讓券商更加注重客戶體驗,同時提供差異化、精細化服務。”招商證券的一位分析師告訴《證券日報》記者。
今年年初,針對國金證券“傭金寶”出現(xiàn)萬二超低傭金的情況,證監(jiān)會表示支持證券公司利用網絡信息技術創(chuàng)新產品和服務,規(guī)范發(fā)展互聯(lián)網金融業(yè)務。
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