部分老牌券商的分析師儲備并不少，通常也為客戶提供薦股等服務。因此該群體最有可能向投資顧問轉型。但即便加上這部分潛在投顧人員，相比存量客戶，仍是杯水車薪。

　　證券時報記者 黃兆隆

　　本報訊 1:10萬，這是投資顧問人數與深滬兩市有效賬戶數量之比。相對于龐大的證券客戶群體，目前能夠執業的投資顧問人員僅是九牛之一毛，巨大的人才缺口正倒逼券商加大客服分析師轉型力度，而一股“投資顧問熱”也隨之再次興起。

　　中國證券業協會數據顯示，統計在列的96家證券投資咨詢機構共擁有1205名注冊證券投資咨詢業務人員，而同一時期滬深兩市的有效賬戶為1.27億戶，兩者比例達到1：10萬。數據還顯示，擁有證券投資咨詢顧問數量達到20名以上的券商僅有12家；其中，申銀萬國的證券投資咨詢顧問公司以123名注冊投顧人員位列第一。

　　“有些公司恐怕在總部層面也找不到一名成熟的合格投顧人才。”光大證券副總裁王寶慶表示。

　　與快速增長的國內證券市場相伴生的一個現象，就是投資顧問人才存在巨大缺口。如何填充投顧人才隊伍已成為各大券商經紀業務轉型當務之急。

　　事實上，部分老牌券商的分析師儲備并不少，通常也為客戶提供薦股等服務。因此該群體最有可能向投資顧問轉型。但即便加上這部分潛在投顧人員，相比存量客戶，仍是杯水車薪。以申銀萬國、國信證券等券商為例，其具備相應能力的分析師大致在千名以上，但覆蓋客戶的比例仍不到1：1000。

　　對于券商而言，通過咨詢業務深挖客戶價值意味著必須加速分析師向投顧人員轉型，而投顧人員進駐營業部以實現落地服務則成為未來券商經紀業務決勝的關鍵。

　　據記者了解，在投顧人才的配備上，多數中型券商擬定每家營業部配備5-10名投顧人員，其中，相當一部分是每家營業部原有客服分析師轉型而來。同時，一部分大后臺制的券商正著手將隸屬于市場部的客服分析師轉型為投顧，并將其下放至營業部，每位投顧服務200名以上客戶。投顧人員搭配經紀人，對客戶做調研，并對特定客戶做一對一的指導。

　　不過，盡管券商在投顧人才方面大力投入，但在搭建投顧人才隊伍的過程中，券商仍面臨著內訓體系不完善等瓶頸制約。據了解，目前業內尚無一家券商擁有獨立的培訓部；多數券商甚至根本沒有像樣的培訓部門。此外，在人員選擇上，國內對于投顧人才的門檻較高，所選群體較為單一，比如更多傾向于錄用名牌大學財金領域的畢業生等，這也導致投顧人才后備不足；而事實上，國外在招聘和錄用投顧人才時，對專業知識的要求并不高。

　　在這種內訓不足而儲備資源又相對匱乏的背景下，從外部挖人自然成了各大券商的首選，而投顧的薪酬也隨之“水漲船高”。已經有業內券商喊出了“年薪破百萬元”的口號挖人。

　　相比之下，國信證券先人一步。該公司計劃在兩年內培養2000名投資顧問，所培訓的人員均由營業部選送，以達到人才落地的目的。目前，該公司已經培養了近千名結業生。

　　券商紛紛謀劃升級后臺

　　本報訊 加大對后臺系統的投入是推行投顧落地服務的支撐。為此，不少券商從去年底已著手升級完善投研系統，以期獲得強大的信息處理能力，打造投研優勢。

　　據上海證券經紀業務管理總部相關人士表示，該公司已經在推行新一代的智能化信息管理系統，在后臺系統升級后，計劃逐步將客服分析師全部轉型，從而使得投資顧問可以通過后臺系統查詢相關股票的信息，保證在最短時間內將其評價資料傳遞給客戶。

　　深圳某國有大型券商經紀業務負責人也表示，下一步將強化后臺分析師對于信息的處理能力。　(黃兆隆)