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歸真堂涉嫌欺詐 消費者要求雙倍賠償

http://www.sina.com.cn  2012年03月28日 08:42  京華時報

   稱公司網站宣傳功效和產品說明書差異巨大 要求雙倍賠償

  本報訊(記者王秋實 苗慧)歸真堂(微博)繼遭遇上市風波后,又被一名消費者以“涉嫌欺詐”為由起訴。昨天記者獲悉,購買了歸真堂熊膽粉的消費者張力(化名)將福建歸真堂藥業股份有限公司和北京好得快醫藥有限公司一起起訴到海淀法院,要求雙倍賠償440元。

  據張力起訴稱,今年3月10日,他看到歸真堂在媒體上宣傳其熊膽粉產品可以保肝護肝、防癌、保健,并到歸真堂官網查詢,獲知熊膽粉具有如下獨特功效:可防治肝炎、酒精肝、脂肪肝;清肝明目;清熱解毒;利膽溶石;可降壓、降脂、降火等,而自己因工作關系經常飲酒,為保健養生,保肝護肝,他在北京好得快醫藥有限公司所屬的海淀區百旺店花220元購買了一盒歸真堂熊膽粉,規格為0.25g/瓶×4瓶/盒,盒內有玻璃瓶藥粉4瓶,熊膽粉說明書一份,無色空膠囊8粒。 

  但張力隨后發現,所購產品說明書的功能主治與歸真堂網站描述差異巨大,功能僅有“清熱、平肝、明目”6個字,主治“用于驚風抽搐,外治目赤腫痛、咽喉腫痛”。張力認為,產品說明書上根本沒有保肝護肝一說,與其網站宣傳差異巨大,也與他的購買原意不相符,使他不敢貿然服用。歸真堂不但在其產品外包裝及其網站對產品功效進行毫無科學根據的虛假宣傳、夸大宣傳,更為嚴重的是,明知國家禁止零售熊膽粉,還將熊膽粉申報為非處方藥隨意銷售,甚至不顧藥品適應癥,將熊膽粉作為包治百病的高檔補品大肆行銷,這些行為已涉嫌欺詐及有意誤導消費者,給他和其他服用該產品的消費者帶來身體健康甚至生命安全的重大隱患。因此要求兩被告雙倍賠償他購藥貨款440元,停止銷售所涉產品并全部刪除產品外包裝及其網站虛假違規宣傳內容并公開道歉等。 

  昨天記者以消費者身份致電好得快醫藥有限公司,該公司客服稱,他們的歸真堂熊膽粉是0.25g/瓶×4瓶/盒規格的,售價為220元,最近銷量特別好,北京市的15家好得快藥房門店都已經斷貨,她與廠家聯系后表示,不確定何時能夠到貨。至于被消費者起訴虛假宣傳一事,客服人員表示不清楚此事,也無法對外接受采訪。 

  昨天,記者聯系到在歸真堂方面負責媒體溝通的工作人員許先生,對方稱已經通過網絡了解到了情況,但歸真堂方面尚未收到相關文件等,暫不對此事做任何回應。

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