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陸玲玲:家裝O2O市場(chǎng)容量非常大

2015年03月26日 11:38  新浪財(cái)經(jīng) 微博 收藏本文     

  新浪財(cái)經(jīng)訊 2015年3月25日-26日,申萬(wàn)宏源在北京組織召開——申萬(wàn)宏源·“互聯(lián)網(wǎng)+啟動(dòng)新周期”大會(huì)。以下為申萬(wàn)宏源分析師陸玲玲演講實(shí)錄:

  陸玲玲:大家好,我是申萬(wàn)宏源分析師陸玲玲,今天我們?cè)谶@邊討論家裝O2O這個(gè)話題,從去年4月份開始不斷組織草根調(diào)研,去年寫了兩篇深入分析報(bào)告一個(gè)是家居家業(yè)務(wù)及盈利模式分析,一個(gè)是家裝行業(yè)的過去未來。在這邊推薦一下。每次路演的時(shí)候,基金經(jīng)理說好吧買一點(diǎn)吧,今天我干的事情,我強(qiáng)烈建議,把家裝O2O配置比例提上去,在互聯(lián)網(wǎng)+風(fēng)口下,尋找好的行業(yè),可以說大公司的行業(yè),其實(shí)家裝是這樣子一個(gè)沃土,首先它市場(chǎng)容量非常大,它信息不對(duì)稱非常嚴(yán)重,所以這里面將來是很有希望能夠出大市值公司的,我們核心觀點(diǎn)擺在這邊,最后推薦的股票,包括東易日盛廣田股份,還有不是家裝O2O那么相關(guān),但也是裝飾板塊的公司。

  這是一個(gè)老話題了,家裝行業(yè)到底有多大,2013年數(shù)據(jù),施工加設(shè)計(jì)加在一起就是1.3萬(wàn)億,加上主材家具在一起,是4.7萬(wàn)億,這是行業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù),我們根據(jù)新屋面積建成去拍的話,是能對(duì)得上的,到2015年是在5萬(wàn)億以上了。這么大行業(yè),過去沒有出現(xiàn)的裝修公司,這里面很重要的是重服務(wù),分標(biāo),對(duì)人的依賴性很大,互聯(lián)網(wǎng)沒有可能改變這一點(diǎn),我們認(rèn)為很游戲王。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)家裝行業(yè)幾個(gè)大的改變,一個(gè)是材料購(gòu)買,去中介化,這個(gè)跟互聯(lián)網(wǎng)對(duì)其他行業(yè)的改變都是一樣的。我們說的這幾個(gè)方面,都有規(guī)模效應(yīng),這也是為什么家裝未來出大市值公司的原因了。

  第二,能夠把家裝公司設(shè)計(jì)師,或者說工長(zhǎng),工人的信用評(píng)價(jià)體系能夠建立起來,還有能夠?yàn)榫下帶來客流,這個(gè)降低引流的成本,還有信息技術(shù)跟移動(dòng)互聯(lián),帶來更高效的管理工具以及方式,這里面包括以前監(jiān)督是非常困難的,以后在手機(jī)APP上,我們可以隨時(shí)看到我們工地最新的情況,讓施工的過程透明化,以前沒有沉淀在家裝公司,被設(shè)計(jì)師帶走了,這些信息的沉淀,幫助家裝公司持續(xù)改善服務(wù),這幾方面都是有規(guī)模效應(yīng)的。

  我們說再具體一點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)怎么解決用戶的痛點(diǎn),裝修過的人都知道,基本上是一件非常痛苦的事情。痛苦一個(gè)是分成兩類,一個(gè)是產(chǎn)品的成本高,一個(gè)是交易成本高,產(chǎn)品成本的話,主要是渠道的成本,包括建材,建材加價(jià)率兩倍,家具是兩到六倍,還有設(shè)計(jì)師拿回扣的情況,還有隱蔽工程增項(xiàng)超預(yù)算的情況,還有交易成本,搜尋的成本很高,比價(jià)成本很高,監(jiān)管成本很高,還有糾紛時(shí)投訴難。講到痛點(diǎn),采購(gòu)去中間化,主材能夠便宜三分之一,未來用3D的,所見即所得的系統(tǒng),優(yōu)化設(shè)計(jì)與施工方案,可以降低差錯(cuò)成本。監(jiān)督成本可以降低,搜尋成本降低,這些都是互聯(lián)網(wǎng)能夠解決的問題,包括投訴問題,通過第三方支付作為保障,如果你不滿意差評(píng),這樣也能夠比以前來說,跟家裝公司的消費(fèi)者,這個(gè)弱勢(shì)地位有所改變。對(duì)于家裝公司來說,成長(zhǎng)的煩惱,是不是能夠解決呢?我們把家裝公司做的事情,大概分成三類,一個(gè)是市場(chǎng)營(yíng)銷,讓流量過來,第二個(gè)流量過來,把單簽下來,這個(gè)轉(zhuǎn)化率很重要,然后是施工過程,這三個(gè)過程,都對(duì)人工依賴非常大,我們開家裝最頭疼的是店長(zhǎng),服務(wù)感不容易建立,好的品質(zhì)不容易建立,還有各個(gè)因素占比也很高,各個(gè)地方消費(fèi)文化不一樣,開個(gè)新店就需要培養(yǎng)一個(gè)店長(zhǎng),需要很長(zhǎng)時(shí)間。要讓到店的客戶把單子簽下來,跟設(shè)計(jì)師水平關(guān)系也很大,運(yùn)用過程中,工長(zhǎng)也很重要。這些痛點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)是否能解決,我們說有希望。互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)是在線化,一個(gè)數(shù)據(jù)化,有數(shù)據(jù)更容易精準(zhǔn)營(yíng)銷,而且是跨區(qū)域精準(zhǔn)營(yíng)銷,而且推廣效果是可以查的,每筆交易都可以跟蹤,做得好的公司,營(yíng)銷上面,跟做得不好的公司,容易拉開差距,口碑的話,以前只是跟朋友去問,以后口碑傳播更廣更快,品牌容易建立。

  所見即所得,能夠減少信息不對(duì)稱,以前我們最后拿到這個(gè)效果,跟效果圖是兩件事情,以后如果見到所見即所得的話,就很容易建立。大公司容易在材料集中采購(gòu)上面,作出優(yōu)勢(shì),我們剛才講信息技術(shù)發(fā)展和移動(dòng)互聯(lián)這些事情,可以提高管理效率,評(píng)價(jià)體系的建立,這些東西都有希望,能夠解決了家裝公司將來擴(kuò)張過程中的難點(diǎn),所以這是很有希望的行業(yè)。

  怎么樣來挑選家裝O2O的標(biāo)的呢?我們展望一下這個(gè)行業(yè)未來趨勢(shì),它跟輕資產(chǎn)的平臺(tái)類的電商有什么不同。它以后是不是說,贏家通吃,我們的看法,我們覺得贏家占優(yōu),會(huì)給更多的公司留下機(jī)會(huì),一個(gè)是產(chǎn)品和服務(wù)需求非常多元化,在每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域上,都有可能有人出來把它做到極致,一家獨(dú)大可能性降低了,第二,雖然互聯(lián)網(wǎng)新興技術(shù)對(duì)管理幫助很大,但是復(fù)制難度很大,一個(gè)公司市場(chǎng)占有率提高的速度,很難做到非常快。新的技術(shù)和工具可以讓可復(fù)制性增強(qiáng),所以是有希望的。但是它不會(huì)那么快。將來會(huì)出現(xiàn)贏者占優(yōu),包括系統(tǒng)開發(fā),材料采購(gòu),工藝流程,營(yíng)銷和品牌都有效應(yīng),所以是有馬太效應(yīng)的,未來整合小的裝修公司和游擊隊(duì),游擊隊(duì)還是占70%市場(chǎng)份額,把不規(guī)范的小的游擊隊(duì)整合起來市場(chǎng)空間就非常大了。

  我們這個(gè)論壇上會(huì)有嘉賓會(huì)給統(tǒng)計(jì),我覺得未來成功的家裝公司,一個(gè)是O2O,就是線上消費(fèi)者可以設(shè)計(jì)篩選,很清晰的比價(jià),線下體驗(yàn),線上支付,一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)金融這塊,包括家裝帶家裝金融,包括衍生出去的消費(fèi)信貸。還有F2C,是材料購(gòu)買去中介化。還有BIM,可能我方案出來之后,施工圖可以帶出來,所有的物料可以關(guān)聯(lián)上去,預(yù)算就出來了,跟供應(yīng)鏈精準(zhǔn)下單就涉及到了,全程供應(yīng)鏈打通,它可以做到所見即所得,連工程都看得非常清楚,這樣子可以提高流量轉(zhuǎn)換率,包括精準(zhǔn)的計(jì)算,施工模擬、工期優(yōu)化都可以做。在未來家裝里面是一個(gè)趨勢(shì)。

  還有C2B,也是未來,在很多行業(yè)都會(huì)發(fā)生的事情,也會(huì)發(fā)生在家裝公司身上。系統(tǒng)建立起來之后,用戶跟公司之間就會(huì)通過這個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行更多的數(shù)據(jù)互動(dòng),來改善家裝公司的設(shè)計(jì),包括材料的選聘和服務(wù)方式。

  LBS,你只要打開你的APP,就可以根據(jù)您所在的位置,就可以推送適合您家方形的設(shè)計(jì)方案。還有其他的產(chǎn)品服務(wù),比如說消費(fèi)信貸、智能家居、社區(qū)服務(wù)。

  我講一下,關(guān)鍵資源能力,你要知道客戶在哪里,要建立信任感的能力,設(shè)計(jì)要好,材料選品要好,材料成本要低,供應(yīng)鏈精準(zhǔn)管理,施工標(biāo)準(zhǔn)化體系,精準(zhǔn)預(yù)算、服務(wù)品質(zhì)、管理信息化、與用戶能否有后續(xù)的互動(dòng),其他產(chǎn)品或服務(wù)加載。

  這是調(diào)研關(guān)注的方面。

  看這個(gè)指標(biāo)可以直接決定,這個(gè)公司處于哪個(gè)階段,一個(gè)是流量多少,獲取流量的成本,這個(gè)成本是將來PK的重點(diǎn)。到店流量的轉(zhuǎn)換率,轉(zhuǎn)換率直接影響到成本的問題,客單價(jià),用戶好評(píng)率,用戶對(duì)平臺(tái)的黏性,我裝修完了之后,我是否跟這個(gè)家裝公司,繼續(xù)發(fā)生數(shù)據(jù)交換,它能給我提供更多的產(chǎn)品和服務(wù),這是家裝入口價(jià)值才能體現(xiàn)出來,看它每個(gè)店的運(yùn)營(yíng)的結(jié)果,是不是差距特別大,這個(gè)是反映了它的可復(fù)制能力,如果一家店做得特別好,一家店做不好的話,它很難復(fù)制如果很簡(jiǎn)單的,一個(gè)水平不需要太高的店長(zhǎng),就可以把這個(gè)店做好的話,這個(gè)復(fù)制就做出來了。

  我們申萬(wàn)體系介紹的,我們這邊重點(diǎn)的,我把上面的指標(biāo),拆到的這個(gè)模型里面去。我們重點(diǎn)推薦的公司,它的商業(yè)模式,它不是自己做,是加盟商,總部向加盟商輸出品牌、管理、培訓(xùn)、主材、線上倒流。痛點(diǎn)是主材價(jià)格高,施工不放心,用戶體驗(yàn),主材價(jià)格便宜三分之一,施工專業(yè)放心,黏性,信任感建立后銷售價(jià)電等其他家庭。

  亞廈股份蘑菇加,核心優(yōu)勢(shì),自主研發(fā)的家裝BIM系統(tǒng)、更聚焦的定位,可復(fù)制性相對(duì)強(qiáng)。它只做新樓盤,每個(gè)樓盤有四種風(fēng)格,它給到加盟商的支撐會(huì)更多,它的可復(fù)制性,目前來看是相對(duì)更強(qiáng)一些。它4月中旬應(yīng)該會(huì)開發(fā)布會(huì)。

  東易日盛是非常有價(jià)值的公司,也是從1月份發(fā)布,我們是貴德覺得東易18年的經(jīng)驗(yàn),在可復(fù)制性很多方面,已經(jīng)找到了解法,待會(huì)兒在論壇上面,我們東易日盛董事長(zhǎng)也會(huì)跟大家交流,我們覺得未來一段時(shí)間,整個(gè)家裝O2O,整個(gè)行業(yè)大家會(huì)對(duì)它們有一個(gè)改觀,百花齊放的局面。我強(qiáng)烈推薦這個(gè)板塊。

  廣田股份還沒有上線,值得期待。

  估值的情況,大家在表上可以看到。簡(jiǎn)單介紹到這里,謝謝!

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