□本報記者 周婷 見習記者 孫晶晶

　　易觀國際昨日公布的研究報告顯示，未來三年將是中國電子商務的持續增長期。該報告預計到2011年，面向消費者個人的電子商務模式——B2C、C2C市場規模總和將達2149億元，B2C和C2C將迎來新一輪快速發展周期。

　　C2C發展速度遠超B2C

　　電子商務是我國互聯網中最成熟也最具前景的一種商業應用。根據終端交易對象的不同，大致可以分為面向商業機構、消費者和政府三類，其中發展最快的是面向個人消費者的電子商務，該領域又可分為商業機構對個人(B2C)、個人對個人(C2C)兩類。

　　該報告預計，C2C將成為個人電子商務市場的“主力軍”，2011年，B2C市場規模將達136億元，而C2C市場交易規模將達到2013億元，將近前者的15倍。

　　此外，C2C市場的增長速度也將遠遠快于B2C市場。報告預計，從2003年到2011年，B2C市場規模的年均復合增長率有望達到48.63%，而C2C市場規模的同期年均復合增長率可達到92.9%。

　　分析人士認為，C2C發展快于B2C符合電子商務的整體規律。目前絕大多數C2C網站采取“免費模式”吸引買賣雙方參與，對中小企業有極大吸引力。因此網絡開店的數量、網購的產品數量都在短時間內得以迅速增長。

　　B2C進入垂直細分階段

　　易觀國際認為，隨著B2C市場的逐步成熟，B2C領域將進入用戶細分的市場階段。2007年之前，B2C用戶在線購買的商品種類以圖書、音像等出版物以及虛擬產品為主，當當、卓越、云網一直占據市場份額前三位。

　　近年來，隨著紅孩子、PPG、北斗手機網以及京東商城等垂直領域線上B2C廠商的進入，母嬰用品、男士襯衫、手機以及3C產品等商品的在線銷售開始獲得線上B2C用戶的認可。

　　報告預計，未來將會有更多的廠商進入垂直細分線上B2C市場，消費者可選擇的商品品類也會更加豐富，B2C用戶的每戶平均收入也將有明顯提升。

　　C2C亟待解決行業風險

　　易觀國際的報告認為，從2003年起，包括基礎設施、行業規模、用戶人數等在內的電子商務宏觀環境逐步改善，電子商務市場產業鏈逐漸成熟，市場規模穩步提升，電子商務發展成為國家“十一五”規劃重要組成部分，這些因素都將拉動中國線上C2C電子商務市場高速增長。

　　報告指出，盡管淘寶、拍拍、易趣等C2C運營商今年以來業務增長迅速，但被三巨頭壟斷的C2C市場仍面臨諸多問題。其中，商品質量參差不齊、網上支付存在安全隱患以及免費模式對將來網站運營所產生的壓力，都將成為行業亟待解決的風險。

　　該報告稱，百度將在明年加入C2C市場，沃爾瑪等更多的傳統零售廠商也將殺入這一領域，C2C的市場競爭更加激烈。在今后數年，現在三巨頭壟斷的格局必將改變，存在某些主流廠商退出市場的可能。