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新浪財(cái)經(jīng)

電子商務(wù):服務(wù)拓展 應(yīng)用引領(lǐng)價(jià)值噴發(fā)

http://www.sina.com.cn 2007年12月18日 10:09 頂點(diǎn)財(cái)經(jīng)

  金元證券 黃賽旗

  全球制造中心、貿(mào)易大國(guó)決定中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用前景廣闊,電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的再造,在節(jié)約成本、提高效率、提升品牌競(jìng)爭(zhēng)等方面發(fā)揮著巨大的作用。

  電子商務(wù):瓶頸消除,爆發(fā)性增長(zhǎng)來(lái)臨,誠(chéng)信、人均GDP、支付、物流、信用結(jié)算成為制約中國(guó)電子商務(wù)的瓶頸都在逐步解決和完善。運(yùn)營(yíng)環(huán)境的改善帶來(lái)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的大爆發(fā)。

  數(shù)量龐大的中小企業(yè)交易形態(tài)與大企業(yè)有質(zhì)的差別,對(duì)電子商務(wù)的需求更強(qiáng)烈和急迫;中小企業(yè)的采購(gòu)、分銷仍沿用傳統(tǒng)渠道,中小企業(yè)的B2B電子商務(wù)需求仍未得到充分的釋放,B2B電子商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)還有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

  電子商務(wù)平臺(tái),服務(wù)擴(kuò)展、應(yīng)用集成引領(lǐng)價(jià)值噴發(fā)。

  阿里巴巴的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是創(chuàng)造了適合中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的商務(wù)模式。依托阿里巴巴平臺(tái)(中、英、日三版本),攏聚企業(yè)會(huì)員,整合成一個(gè)不斷擴(kuò)張的龐大買賣交互網(wǎng)絡(luò),形成一個(gè)企業(yè)之間的網(wǎng)上交易市場(chǎng),通過(guò)向非付費(fèi)、付費(fèi)會(huì)員提供、出售資訊和更高端服務(wù),贏得越來(lái)越多的企業(yè)會(huì)員注冊(cè)加盟。相較其他B2B網(wǎng)站而言,阿里巴巴無(wú)論是在認(rèn)知度、營(yíng)收總額還是在用戶黏性方面都具有比較顯著的優(yōu)勢(shì)。

  全球制造中心、貿(mào)易大國(guó)決定中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用前景廣闊

  中國(guó)作為世界第四大經(jīng)濟(jì)體,也是全球最活躍的經(jīng)濟(jì)體之一,國(guó)內(nèi)、國(guó)際貿(mào)易規(guī)模龐大。中國(guó)是全球制造中心,中國(guó)的出口產(chǎn)品,尤其是服裝和時(shí)裝行業(yè)、工藝禮品行業(yè)、計(jì)算機(jī)硬件行業(yè)等在全球市場(chǎng)具有很強(qiáng)的

競(jìng)爭(zhēng)力,由此帶來(lái)中國(guó)的貿(mào)易大國(guó)地位。2006年中國(guó)B2B貿(mào)易總額達(dá)到20.8萬(wàn)億元,其中67.2%來(lái)自國(guó)際貿(mào)易。預(yù)計(jì)2007年我國(guó)的進(jìn)出口貿(mào)易總額達(dá)到2.1萬(wàn)億美元,增速20%左右,將超過(guò)德國(guó),成為世界第二大貿(mào)易國(guó),預(yù)計(jì)2007-2012年中國(guó)的B2B貿(mào)易總額將保持17%左右的年增長(zhǎng)率,到2010年,中國(guó)的外貿(mào)總額有可能超過(guò)美國(guó),成為世界第一大貿(mào)易大國(guó),2012年將突破54萬(wàn)億元。

  電子商務(wù)(Electronic Commerce)是一種以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)、交易雙方為主體、銀行電子支付和結(jié)算為手段、客戶數(shù)據(jù)為依托的商務(wù)模式。

  B2B電子商務(wù)是企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。B2B電子商務(wù)的特征:全球商務(wù)性,打破了區(qū)域與國(guó)界的界限,開辟了巨大的網(wǎng)上商業(yè)市場(chǎng);方便快捷性,使消費(fèi)者以最快速度實(shí)現(xiàn)購(gòu)買欲望;低成本滲透性,縮小了產(chǎn)、供、銷之間的時(shí)間路徑,人際路徑和市場(chǎng)路徑,極大地降低了采購(gòu)成本、生產(chǎn)成本和銷售成本;高效率與多選擇性,給企業(yè)的工作方式、生活方式、思維方式帶來(lái)巨大變革,商務(wù)活動(dòng)效率大幅度提高。

  電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的再造,在節(jié)約成本、提高效率、提升品牌競(jìng)爭(zhēng)等方面發(fā)揮著巨大的作用。

  電子商務(wù):瓶頸消除,爆發(fā)性增長(zhǎng)來(lái)臨

  長(zhǎng)期以來(lái),誠(chéng)信、人均GDP、支付、物流、信用結(jié)算成為制約中國(guó)電子商務(wù)的瓶頸,這些瓶頸因素都在逐步解決和完善。中國(guó)GDP的連年高速增長(zhǎng);出現(xiàn)基于第三方托管的支付系統(tǒng);大量專業(yè)的第三方物流涌現(xiàn);2005年4月《電子簽名法》頒布。運(yùn)營(yíng)環(huán)境的改善帶來(lái)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的大爆發(fā)。

  2006年,中國(guó)B2B電子商務(wù)交易總額為12800億,僅占同期中國(guó)B2B貿(mào)易總額的6.15%。從2006年起中國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入第二個(gè)高速的增長(zhǎng)期,預(yù)計(jì)2010年中國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易額將會(huì)達(dá)到14.47萬(wàn)億元。2006年~2010年平均復(fù)合增長(zhǎng)率為85.28%。

  數(shù)量龐大的中小企業(yè)電子商務(wù)需求強(qiáng)烈

  2006年我國(guó)中小企業(yè)總數(shù)超過(guò)3000萬(wàn),占企業(yè)總數(shù)的95%以上,其工業(yè)產(chǎn)值、實(shí)現(xiàn)利稅和出口總額分別占全國(guó)的60%、40%和60%左右;2006年中小企業(yè)貿(mào)易額占中國(guó)B2B貿(mào)易總額55.8%;中小企業(yè)還吸納75%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)人口,中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中活躍因素。

  與大企業(yè)相比,中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的需求更強(qiáng)烈和急迫。中小企業(yè)的交易形態(tài)與大企業(yè)有質(zhì)的差別。大企業(yè)的外部交易結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定,中小企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)行為不穩(wěn)定,導(dǎo)致客戶關(guān)系的不穩(wěn)定,生意伙伴零散、合作關(guān)系短期化。所以中小企業(yè)需要不停地尋找商機(jī),建立新的交易關(guān)系、確立新的交易結(jié)構(gòu)。大企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈以及與上下游的關(guān)系相對(duì)復(fù)雜,而中小企業(yè)的供應(yīng)鏈相對(duì)簡(jiǎn)單。大企業(yè)更希望通過(guò)電子商務(wù)降低供應(yīng)鏈成本,而中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用主要在于拓展商機(jī)。

  電子商務(wù)能打破地域時(shí)空和國(guó)界的限制,幫助中小企業(yè)迅速成長(zhǎng),而且網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及以及周圍企業(yè)的示范帶動(dòng)都加快了中國(guó)中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)環(huán)境的理解。在浙江、廣東等沿海發(fā)達(dá)地區(qū),電子商務(wù)已經(jīng)成為不少企業(yè)在不可缺少的業(yè)務(wù)工具,中小企業(yè)的電子商務(wù)意識(shí)也日漸成熟。中國(guó)B2B電子商務(wù)發(fā)展的主體將是中小企業(yè)。

  2006年中小企業(yè)使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)的數(shù)量占總體中小企業(yè)的比例僅為28%,大量中小企業(yè)的采購(gòu)、分銷仍沿用傳統(tǒng)渠道,中小企業(yè)的B2B電子商務(wù)需求仍未得到充分的釋放,中國(guó)中小企業(yè)B2B電子商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)還有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

  2006年我國(guó)中小企業(yè)的B2B電子商務(wù)交易額為4809億元,相對(duì)中小企業(yè)B2B貿(mào)易總額116,064億元,占比只有4.14%,F(xiàn)階段我國(guó)中小企業(yè)對(duì)B2B電子商務(wù)的理解多數(shù)停留在網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的初級(jí)層面上,隨著B2B電子商務(wù)功能的拓展,我國(guó)中小企業(yè)B2B電子商務(wù)的發(fā)展將迎來(lái)井噴期。

  寡頭企業(yè)初步形成

  電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)收入來(lái)源主要為會(huì)員費(fèi),廣告費(fèi),交易傭金的比例目前非常低。2007年一季度各B2B電子商務(wù)平臺(tái)的當(dāng)季營(yíng)收總額為9億元,第二季度為10億元,較上個(gè)季度增長(zhǎng)了11.1%,第二季度阿里巴巴的市場(chǎng)份額達(dá)到50%,仍然位居第一。雖然環(huán)球資源的付費(fèi)用戶數(shù)相對(duì)較少,但高端用戶群體加上較高的會(huì)費(fèi)使其07年二季度的營(yíng)收額穩(wěn)居第二,占市場(chǎng)總營(yíng)收額比例達(dá)到21.2%.。前五名企業(yè)市場(chǎng)份額達(dá)到99%。

  電子商務(wù)平臺(tái),服務(wù)擴(kuò)展、應(yīng)用集成引領(lǐng)價(jià)值噴發(fā)

  娛樂訴求是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展第一階段的主要推動(dòng)力,這一階段的主要特征是“免費(fèi)”。目前互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入以商務(wù)訴求為主的第二階段,商務(wù)需求成為驅(qū)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,也是電子商務(wù)形成和發(fā)展的起點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)在于電子商務(wù),電子商務(wù)的未來(lái)在于電子商務(wù)服務(wù)業(yè),而電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的核心是電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。以電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)——特別是中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)為核心的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)將成為促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用、創(chuàng)新和發(fā)展的重要力量。

  按服務(wù)類型劃分,電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)大致分為三種類型:

  1.電子商務(wù)交易服務(wù)平臺(tái):提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上采購(gòu)和交易信息發(fā)布等交易服務(wù),如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等。

  2.電子商務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái):提供基于網(wǎng)絡(luò)的研發(fā)設(shè)計(jì)、現(xiàn)代物流、財(cái)務(wù)管理、人力資源、管理咨詢和技能培訓(xùn)等業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)。

  3.電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)平臺(tái):提供電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)支持,以及基于網(wǎng)絡(luò)的信息處理、數(shù)據(jù)托管和應(yīng)用系統(tǒng)等IT外包服務(wù),如中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)等。

  電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的發(fā)展和前景正在吸引眾多的加入者。目前,至少有四支力量已經(jīng)或者正在進(jìn)入電子商務(wù)服務(wù)業(yè):

  1、既有的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)商(如阿里巴巴)。

  2、軟件廠商:隨著軟件業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,隨著ASP、SaaS、SOA等理念和架構(gòu)和實(shí)踐不斷推進(jìn),軟件業(yè)網(wǎng)絡(luò)遷移和服務(wù)變革的步伐不斷加快,越來(lái)愈多的軟件企業(yè)以獨(dú)立或合作的形式推出和進(jìn)入中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域。

  3、

信息化應(yīng)用廠商(如鋼鐵企業(yè)):將已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的信息化應(yīng)用(如ERP)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向上下游擴(kuò)展,進(jìn)而在內(nèi)部信息化組織的基礎(chǔ)上,剝離出專業(yè)化電子商務(wù)服務(wù)企業(yè),為全行業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)。

  4、電信運(yùn)營(yíng)商:正在加快從電信運(yùn)營(yíng)商向綜合信息服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)型,聯(lián)合軟件廠商等,發(fā)揮基礎(chǔ)電信設(shè)施優(yōu)勢(shì),以“商務(wù)領(lǐng)航”(中國(guó)電信)、“寬帶商務(wù)”(中國(guó)網(wǎng)通)等進(jìn)入電子商務(wù)服務(wù)業(yè)。

  隨著對(duì)客戶、市場(chǎng)和服務(wù)模式的不斷探索,隨著彼此間的不斷博弈,已經(jīng)或者正在進(jìn)入電子商務(wù)服務(wù)業(yè)(特別是中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái))的四支力量將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),既競(jìng)爭(zhēng)又合作,推進(jìn)各種平臺(tái)之間的專業(yè)化整合,形成服務(wù)效率更高、服務(wù)能力更強(qiáng)的縱向分工模式。

  電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)生和發(fā)展,是電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)化分工不斷加深的結(jié)果。既催生了中小企業(yè)電子商務(wù)生態(tài)的形成,也一步步改變著電子商務(wù)應(yīng)用——特別是中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的面貌:

  1.網(wǎng)站時(shí)代。由于專業(yè)化分工的不足,起初企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用主要通過(guò)自己申請(qǐng)域名、租用主機(jī)和設(shè)立網(wǎng)站等自己自足的方式實(shí)現(xiàn)。

  2.平臺(tái)時(shí)代。運(yùn)用電子商務(wù)方式拓展市場(chǎng)、獲取訂單。

  3.生態(tài)時(shí)代。企業(yè)間深化分工、網(wǎng)上協(xié)作乃至網(wǎng)絡(luò)化組織等。這些現(xiàn)象和形態(tài)所體現(xiàn)的企業(yè)間組織聯(lián)系,弱于企業(yè)間并購(gòu),但強(qiáng)于單純的、短暫的企業(yè)間交易,屬于協(xié)同范疇。將創(chuàng)造不可估量的巨大機(jī)會(huì)。

  與此相應(yīng),電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)將沿著以下方向發(fā)展:

  1.平臺(tái)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。

  2.平臺(tái)模式進(jìn)一步創(chuàng)新,服務(wù)能力進(jìn)一步提升a)平臺(tái)交易環(huán)節(jié)從交易前向交易中、交易后擴(kuò)展b)平臺(tái)服務(wù)領(lǐng)域從外部交易向內(nèi)部運(yùn)營(yíng)滲透,向?yàn)槠髽I(yè)提供全面IT運(yùn)營(yíng)服務(wù)的方向發(fā)展c)基于平臺(tái)的集成化服務(wù)。信用、認(rèn)證、支付和現(xiàn)代物流等服務(wù)可利用平臺(tái)擁有的用戶資源,集成于平臺(tái)之上,既促進(jìn)這些服務(wù)的發(fā)展,又進(jìn)一步增強(qiáng)平臺(tái)服務(wù)能力。

  3.生態(tài)特征進(jìn)一步增強(qiáng)。

  電子商務(wù)的發(fā)展是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷進(jìn)化的過(guò)程。隨著企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)、需求和水平的提升,隨著企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)專業(yè)化水平的提升,基于平臺(tái)的企業(yè)電子商務(wù)生態(tài)將進(jìn)一步發(fā)展,基于企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的生態(tài)價(jià)值必將迸發(fā)。

  阿里巴巴(1688.hk),帶領(lǐng)螞蟻的大象

  工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)是以成本為核心的,大規(guī)模制造形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,是以用戶細(xì)分為核心的,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使低成本的個(gè)性化定制成為可能。信息時(shí)代是中小企業(yè)的時(shí)代。中國(guó)做為制造業(yè)大國(guó),多品種、小批量生產(chǎn)模式的中小企業(yè)加上利基(Niche),可能成為

中國(guó)經(jīng)濟(jì)的全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  阿里巴巴的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是創(chuàng)造了適合中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的商務(wù)模式。阿里巴巴讓無(wú)數(shù)的中小企業(yè)擺脫了傳統(tǒng)銷售渠道的控制,得以用最低的成本進(jìn)入到任何一個(gè)開放的市場(chǎng)。

  阿里巴巴經(jīng)營(yíng)模式:

  依托阿里巴巴平臺(tái)(中、英、日三版本),攏聚企業(yè)會(huì)員,整合成一個(gè)不斷擴(kuò)張的龐大買賣交互網(wǎng)絡(luò),形成一個(gè)企業(yè)之間的網(wǎng)上交易市場(chǎng),通過(guò)向非付費(fèi)、付費(fèi)會(huì)員提供、出售資訊和更高端服務(wù),贏得越來(lái)越多的企業(yè)會(huì)員注冊(cè)加盟。

  阿里巴巴贏利模式:

  誠(chéng)信通和中國(guó)供應(yīng)商是阿里巴巴目前主要的會(huì)員收費(fèi)品種。誠(chéng)信通開通于2002年3月,中國(guó)供應(yīng)商開通于2002年9月,誠(chéng)信通旨在提高客戶的網(wǎng)上推廣力度和商業(yè)成交機(jī)會(huì),增強(qiáng)客戶之間聯(lián)系的安全和便捷;中國(guó)供應(yīng)商旨在幫助中國(guó)出口企業(yè)開拓海外市場(chǎng),此外,網(wǎng)絡(luò)廣告和貿(mào)易通等免費(fèi)咨詢服務(wù)也是阿里巴巴的主要服務(wù)內(nèi)容。

  預(yù)計(jì)阿里巴巴2007年凈利潤(rùn)6.22億元人民幣,同比增長(zhǎng)182%左右,EPS為0.12元。2008年凈利潤(rùn)為13億元,EPS為0.25元。

  相較其他B2B網(wǎng)站而言,阿里巴巴無(wú)論是在認(rèn)知度、營(yíng)收總額還是在用戶黏性方面都具有比較顯著的優(yōu)勢(shì)。

    新浪聲明:本版文章內(nèi)容純屬作者個(gè)人觀點(diǎn),僅供投資者參考,并不構(gòu)成投資建議。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。

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