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國際化生存的五大摩擦力


http://whmsebhyy.com 2004年10月17日 18:18 中國經營報

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  作者:吳曉燕

  1.政治抵制

  代表案例:2003年,在美國大兵對伊拉克狂轟濫炸的同時,美國商人卻經歷從歐洲到阿拉伯世界。各國反戰人士不僅將矛頭對準美國政府,還紛紛抵制美國貨,許多人開始不
喝可口可樂、不抽萬寶路、不吃麥當勞、不加美孚石油、不刷運通卡、不看奧斯卡……一份長長的商品“黑名單”在民間被廣泛傳播,從微軟到星巴克,大約300多家美國公司及其商品榜上有名。

  化解之道:當時,麥當勞在許多國家被貼封條、被砸玻璃。阿根廷麥當勞公司想出了一個新招,在各大媒體上打出廣告宣傳麥當勞已經實現本土化!16年前麥當勞進入阿根廷市場,迄今已有200家分店,1萬名阿根廷職工在店內工作,每天就餐人數達40萬人。配餐所用的原料中,97%是阿根廷生產的。”如此告訴阿根廷人,如果阿根廷人制裁麥當勞,實際上就是在制裁阿根廷自己。

  2.文化抵制

  代表案例:法國在保護國產影片、抵制美國電影方面做得比較突出,嚴格實行“配額制”,規定廣播電視40%的時間必須播放法國影視作品。到了上個世紀90年代,法國興起以藝術至上、抵制好萊塢為口號的“左岸運動”。同具美國文化符號性質的如可口可樂、麥當勞等也經常遭到不同國家的抵制。

  化解之道:好萊塢電影屬典型的以文化世俗化、實用主義和商業化為背景的大眾通俗文化,通過影響大眾特別是青年,有效地消解了傳統價值觀念。由于明顯的、深入人心的文化特性,法國抵制好萊塢的運動,由于青年人的不響應而告失敗。

  3.利益抵制

  這是目前最突出的一種摩擦,因為涉及到當地產品的銷售和人員就業。

  代表案例:9月17日,西班牙東部城市埃爾切的中國鞋被當地不法分子燒毀。焚鞋最主要的原因被認為是3歐元的差價,一雙不錯的中國鞋用輪船裝運到西班牙后只賣5歐元,而西班牙生產的鞋最低也要8歐元。這就迫使西班牙一部分規模小、技術落后的鞋廠由于缺乏競爭力而紛紛倒閉。類似事件還有很多,如家具、電器、農產品等行業都遭遇過抵制。

  化解之道:從政府角度講,應該盡快與通商國建立保護我國商人利益的法律機制,盡快建立、完善與外國公民進行法律交涉的途徑,以確保企業享受所在國“國民待遇”。從企業角度,國內的中小企業避免在國外因利益遭到抵制的一個做法是放棄自身品牌,專心致志給名牌產品做外包加工。

  4.惡化環境抵制

  代表案例:法國的時尚之都巴黎的市議會6月8日通過了一項抵制SUV的決議,SUV目前已經占領法國汽車市場的5%,但政府認為這種車污染大、占空間、破壞城市生活環境。

  化解之道:改進產品,適應當地法律,跟相關部門做好公關。

  5.專利抵制

  代表案例:最近,中國文具老大寧波貝發集團,連同國內另3家制筆企業,一塊兒被美國著名文具企業sanford公司列上了“337調查”的被告席。原因在于,sanford指控貝發等在美銷售的產品侵犯其“商業外觀”。該案并非首例。事實上,自1986年我國皮毛大衣第一次遭遇美國337調查后,近年來呈愈演愈烈之勢,去年達到7起,今年頭8個月就已有7起,涉案產品包括DVD、拖拉機、電池等。

  化解之道:首先,中國出口企業必須從中長期戰略出發,愿意付出血本;其次是努力提高產品附加值。尤其值得注意的是,中國出口企業一定要有自己的知識產權。因為從美國同日本的專利訴訟來看,最后大多以互相交換、互相許可專利為結局,稱之為“交叉許可”。由此,雙方不但無需支付高額的訴訟費,還可形成默契,共同來穩固市場地位.






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