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點擊二：中關村科貿之“外強中干”
解決之道：功能細分 劃地為王
2004年2月21日，農歷2月初2，作為中國傳統“龍抬頭”的好日子，位于中關村海淀路東側的中關村科貿電子城開業了。從2001年奠基到正式開業，科貿經歷了3年的風雨，這座建筑面積20萬平米，地下地上一共25層的超大型電子賣場由于優越的地理位置和帶產權商鋪的銷售方式，開盤后曾創造了幾百人晝夜排隊搶購的盛況。
然而開業不過半年，這些對它寄予厚望的商戶們就已經陷入失望了。
相對于一街之隔的老電子賣場海龍而言，中關村科貿的硬件優勢顯而易見：8臺直燃機組同時提供冷、熱源。綜合布線、計算機網絡、衛星和有線電視、無線中繼、無線UTP等傳輸媒質，使樓內傳輸帶寬達百兆以上，部分光纖到桌面的傳輸帶寬達千兆，同時還為可視電話會議提供了條件。另外，豪華光鮮的外表裝修、可鳥瞰整個中關村的觀光電梯、超大型的戶外電子屏，都使得海龍等相形之下遜色了太多。然而，比起人流來，科貿卻明顯矮了半截。海龍狹窄的走道內，到處是熙攘的顧客，到處是熱情的叫賣聲；科貿寬闊明亮的大廳里，前來購物的卻沒有幾個，在上午剛開門的前兩個小時內，甚至有幾個攤主因為沒什么人來而聚在一起打撲克。
原因何在？中關村電子產品貿易商會的電子行業白皮書清楚指出：科貿的開業，使中關村地區的電子商城營業面積由不到10萬平米猛增到15萬平米，對于中關村電子市場來說，這個數字已經是供遠大于求了。
市場已經建起來了，即便是此刻已經明白身處供過于求的尷尬處境，科貿也只能選擇硬撐下去。他們期待著在管理上加以改善。日前，科貿的投資商放棄以前張力房地產經紀公司、NOVA(諾瓦)登峰國際、仲量聯行等三家國際知名公司分別對電子城進行銷售、經營的物業管理，改為交給NOVA(諾瓦)登峰國際一家經營，用以解決以前管理交叉，職責不清，決策效率低的狀況。
科貿還對商場布局重新規劃。他們已經認識到，靠與海龍、鼎好等同質競爭的IT產品、軟件和一些硬件，不足以支撐起像科貿電子城這么大規模的賣場。因此，他們希望吸引一部分通訊、網絡、維修等方面的廠商入駐；此外，在招商策略上，剩余區域開設專區，如軟件電子出版物專區、維修專區、電腦醫院、通訊類專區、網絡專區等等，吸引更多商戶入駐。
據了解，諾瓦的近期目標是，今年11月1日入駐率達到85%，年底的客流量達到2萬人／日，市場銷售流水達到600萬元／日。能否實現，拭目以待。
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