“我從來(lái)沒(méi)有這樣深聊過(guò)我和創(chuàng)維。”日前，在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者兩個(gè)半小時(shí)的專訪后半程，創(chuàng)維集團(tuán)總裁楊東文在思索感慨后，不經(jīng)意間重復(fù)這句話。
圖片來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞◎每經(jīng)記者 吳瞬 劉興斌
“我從來(lái)沒(méi)有這樣深聊過(guò)我和創(chuàng)維。”日前，在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者兩個(gè)半小時(shí)的專訪后半程，創(chuàng)維集團(tuán)總裁楊東文在思索感慨后，不經(jīng)意間重復(fù)這句話。
1998年，原本是大學(xué)老師的楊東文被請(qǐng)到創(chuàng)維主持財(cái)務(wù)工作，為在香港上市做準(zhǔn)備。后來(lái)，楊東文在創(chuàng)維兩次最為危急的時(shí)刻挺身而出，肩挑重?fù)?dān)，并帶領(lǐng)創(chuàng)維成為目前業(yè)內(nèi)最成功的彩電企業(yè)之一。
楊東文還著迷于社會(huì)學(xué)和心理學(xué)，這也賦予了他管理企業(yè)不同的智慧。由于深受王陽(yáng)明“格物致知、知行合一”的影響，他認(rèn)為產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)有其運(yùn)行規(guī)律，管理者要研究市場(chǎng)趨勢(shì)，順勢(shì)而為，決不能拍腦袋決策。高調(diào)布局OLED便是他關(guān)鍵而大膽的決策，也讓創(chuàng)維占據(jù)了行業(yè)制高點(diǎn)。
今年是楊東文進(jìn)入創(chuàng)維的第18個(gè)年頭，他在《沉淀是金·我在創(chuàng)維這十年》中說(shuō)，歷經(jīng)時(shí)間沉淀的都是金子。于楊東文而言，與創(chuàng)維共進(jìn)退的日子大概是他最大的人生財(cái)富。
談下海 客家人冒險(xiǎn)精神促前行
當(dāng)記者問(wèn)起楊東文的家庭背景時(shí)，他感到有些意外：“這個(gè)問(wèn)題從來(lái)沒(méi)有人問(wèn)過(guò)。”據(jù)他介紹，其出生在江西銅鼓縣，18歲那年，也就是1982年考入中南財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)系。楊東文是客家人，父親是一位木匠，客家人的儒家文化滲透進(jìn)他的骨髓，其尊師重教的傳統(tǒng)改變了他的人生軌跡。楊東文笑言，學(xué)會(huì)計(jì)是奉父親之命，不得已的選擇。
在就讀并不熱愛(ài)的會(huì)計(jì)專業(yè)時(shí)，楊東文偶然在圖書館讀到了費(fèi)孝通的著作，從此迷戀上社會(huì)學(xué)心理學(xué)。“我當(dāng)時(shí)是逃課讀社會(huì)學(xué)的書，把中南財(cái)大乃至湖北省圖書館這方面的書都看完了，費(fèi)孝通在南開(kāi)大學(xué)開(kāi)社會(huì)學(xué)課，沒(méi)想到考費(fèi)老的研究生，一考就考上了。”楊東文說(shuō)道。
1988年，楊東文在研究生畢業(yè)之后，并沒(méi)有等學(xué)校分配，而是和同學(xué)南下海南。面對(duì)十萬(wàn)建設(shè)大軍的競(jìng)爭(zhēng)，工作并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，他甚至一度與人合伙開(kāi)過(guò)飯館、賣過(guò)服裝。楊東文談及青春歲月頗為坦然，不時(shí)爽朗大笑。
在海南，楊東文歷盡艱辛，最終進(jìn)入海南大學(xué)會(huì)計(jì)系當(dāng)老師。在海南大學(xué)一待就是6年，32歲的楊東文已是會(huì)計(jì)系主任。但他謙和地認(rèn)為：“這并沒(méi)有什么值得炫耀的，當(dāng)時(shí)海南大學(xué)剛剛建校，人才匱乏。”
1994年，楊東文出任海南中達(dá)會(huì)計(jì)師事務(wù)所所長(zhǎng)；1998年，非“自愿選擇”的會(huì)計(jì)專業(yè)又讓他的人生迎來(lái)轉(zhuǎn)折，從此與創(chuàng)維結(jié)下不解之緣，“我原來(lái)的中南財(cái)大會(huì)計(jì)系主任因?yàn)榕c黃老板（創(chuàng)維創(chuàng)始人黃宏生）是同鄉(xiāng)，當(dāng)時(shí)創(chuàng)維也需要在財(cái)務(wù)上進(jìn)行規(guī)范和上市融資，在這樣的背景下，我進(jìn)入了創(chuàng)維。”
當(dāng)年5月，楊東文與黃宏生在海口第一次見(jiàn)面，兩人一見(jiàn)如故。他也被黃宏生打造“中國(guó)索尼”的理想所感染，毅然決定辭職下海。楊東文骨子里存著客家人的冒險(xiǎn)精神，這恰恰正是孕育出商業(yè)生態(tài)的海洋文明之花。
談感恩 創(chuàng)維遇難理當(dāng)回報(bào)
“我到創(chuàng)維擔(dān)任中國(guó)區(qū)域財(cái)務(wù)總監(jiān)的首要任務(wù)就是推動(dòng)創(chuàng)維上市。當(dāng)時(shí)創(chuàng)維遇到了資金瓶頸，需要重新配置資源。無(wú)疑，在聯(lián)交所上市不是簡(jiǎn)單的事情。”楊東文在他的書中寫到，創(chuàng)維完成了一個(gè)民營(yíng)家族公司的蛻變，成為一個(gè)具有現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè)。正是公司及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，打下了良好基礎(chǔ)，才使得創(chuàng)維在后來(lái)的曲折成長(zhǎng)中，無(wú)論遇到多大的阻礙都能頑強(qiáng)度過(guò)。
2000年，創(chuàng)維時(shí)任總經(jīng)理陸強(qiáng)華帶領(lǐng)100多名銷售骨干出走，轉(zhuǎn)投競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高路華。當(dāng)時(shí)，創(chuàng)維銷售突然停滯，流言滿天飛。就在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，黃宏生突然找到楊東文，要他擔(dān)任中國(guó)區(qū)域營(yíng)銷總經(jīng)理一職。
“那3年，付出我太多心血，把我的頭發(fā)都熬白了。”楊東文上任之后，力圖完成傳統(tǒng)銷售體系的蛻變，“當(dāng)時(shí)我也不知哪里來(lái)的勇氣，心中并沒(méi)有慌亂，提出第三種營(yíng)銷模式，對(duì)銷售系統(tǒng)進(jìn)行大變革。”
這期間，創(chuàng)維銷售成績(jī)出現(xiàn)高速增長(zhǎng)，年銷售額從2000年的33億元增長(zhǎng)到2003年楊東文離開(kāi)時(shí)的98億元。2003年9月，在任期滿之后，楊東文內(nèi)心創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想一直未曾泯滅，毅然決定北上創(chuàng)業(yè)，但仍保留著創(chuàng)維集團(tuán)戰(zhàn)略部總裁一職。
2004年，楊東文又一次臨危受命重返創(chuàng)維，“11月30日，我聽(tīng)到一個(gè)驚人的消息，香港廉政公署拘捕了黃老板，當(dāng)晚我住在時(shí)任創(chuàng)維彩電事業(yè)部總裁張學(xué)斌家里，我們徹夜深談，認(rèn)為這是創(chuàng)維的一道坎。”
楊東文為何能與黃宏生肝膽相照？面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，楊東文似乎難有確切的答案，“很多人問(wèn)過(guò)我這個(gè)問(wèn)題，也許是自小客家人的儒家文化在我的意識(shí)里根深蒂固吧，仁義禮智信。黃老板對(duì)我有恩，創(chuàng)維遇難，我理當(dāng)回報(bào)。”
談管理 經(jīng)營(yíng)定企業(yè)生死
2015年，彩電企業(yè)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，而創(chuàng)維仍保持著增長(zhǎng)和活力。自創(chuàng)維上市以來(lái)年年盈利，16年從未有過(guò)虧損，創(chuàng)維管理層究竟如何在駕馭這艘家電巨輪？
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在與楊東文的交流中，深刻體會(huì)了他對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的看重，“任何一項(xiàng)決策的最終目的都是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，它高于一切。”
對(duì)于創(chuàng)維成功的原因，楊東文將其歸因于海洋文明與農(nóng)耕文明對(duì)企業(yè)家的影響，以及創(chuàng)維管理團(tuán)隊(duì)幾位高管均是財(cái)務(wù)出身，始終謹(jǐn)慎和重視對(duì)現(xiàn)金流的管理。
楊東文認(rèn)為，農(nóng)耕文明就是守著自己一畝三分地，只要深耕勤作，一定能得到回報(bào)。而在大海之中，一網(wǎng)撒下去，或許滿載而歸，也可能空空如也，需要到更遠(yuǎn)的地方。“搞資本運(yùn)作的多是海洋文明為代表的商人，例如潮汕企業(yè)家，而制造業(yè)多是農(nóng)耕文明為代表的企業(yè)，例如創(chuàng)維老老實(shí)實(shí)做產(chǎn)品。”
創(chuàng)維2000年在香港上市，對(duì)于內(nèi)地企業(yè)來(lái)說(shuō)，是第一批擁抱資本市場(chǎng)的企業(yè)。楊東文解釋稱，當(dāng)時(shí)在內(nèi)地上市還非常難，所以選擇了香港。在如今這個(gè)并購(gòu)時(shí)代、資本運(yùn)作風(fēng)起云涌之時(shí)，創(chuàng)維卻顯得猶為篤定。創(chuàng)維30年專注家電，沒(méi)有什么賺錢搞什么，不盲目擴(kuò)張，踏踏實(shí)實(shí)為用戶做好產(chǎn)品，這就是我理解的創(chuàng)維16年來(lái)持續(xù)盈利之道，也是創(chuàng)維最終能成為中國(guó)五大彩電品牌之一的根本。”
在處理經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系上，楊東文十分重視。他認(rèn)為經(jīng)營(yíng)始終是大于管理的，經(jīng)營(yíng)定生死，管理錦上添花，“公司的一些合作伙伴會(huì)犯錯(cuò)誤，管理過(guò)度，各個(gè)部門天天折騰，但最關(guān)鍵的賣產(chǎn)品環(huán)節(jié)沒(méi)人管，最后企業(yè)就做死了。創(chuàng)維在這一塊很清晰，所有的規(guī)范、管理制度的出臺(tái)，基本觀念是有利于業(yè)務(wù)的發(fā)展。”
談趨勢(shì) 大膽押寶OLED電視
農(nóng)耕文明的勤奮、謹(jǐn)慎與海洋文明的敢于冒險(xiǎn)、激進(jìn)，在楊東文的性格中得以揉合。作為一位學(xué)者型企業(yè)家，楊東文將王陽(yáng)明“格物致知，知行合一”的理念，運(yùn)用于企業(yè)管理以及行業(yè)趨勢(shì)研判之中。
楊東文管理著這家4.5萬(wàn)人的高科技企業(yè)，而創(chuàng)維在技術(shù)趨勢(shì)的歷次判斷和選擇上又異常精準(zhǔn)，是如何做到的呢？楊東文認(rèn)為，“人，自然，有自己的運(yùn)作規(guī)律。企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)也有其運(yùn)行規(guī)律，管理者要花時(shí)間來(lái)研究‘勢(shì)’，要順勢(shì)而為。”
“創(chuàng)維是比較幸運(yùn)的，黃老板是一個(gè)很獨(dú)特的企業(yè)家，他很早就在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面花過(guò)心思，創(chuàng)維能夠走出困境，前期的準(zhǔn)備是非常關(guān)鍵的。”楊東文認(rèn)為，“創(chuàng)維在上市后建立起了現(xiàn)代企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人制度，這也是應(yīng)‘勢(shì)’，順應(yīng)企業(yè)發(fā)展規(guī)律。”
在大多數(shù)人看來(lái)，創(chuàng)維是一家低調(diào)的企業(yè)，埋頭苦干才是它的本來(lái)面貌。因此，在一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)來(lái)臨時(shí)，創(chuàng)維的高調(diào)舉動(dòng)往往令人十分詫異。在OLED技術(shù)上傾注大量心血的創(chuàng)維，2015年和另一家彩電企業(yè)在下一代顯示技術(shù)爭(zhēng)論不下，還與LG共同牽頭成立了中國(guó)OLED產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟，試圖盡快讓OLED電視進(jìn)入普及期。
不過(guò)，在各大彩電企業(yè)均推出曲面電視之際，創(chuàng)維卻選擇了放棄。在創(chuàng)維看來(lái)，OLED技術(shù)的柔性特質(zhì)讓曲面和平面已沒(méi)有任何意義。
實(shí)際上，大膽押寶OLED的舉動(dòng)就是楊東文在關(guān)鍵時(shí)刻敢于挑戰(zhàn)和大膽決策的一種體現(xiàn)。“在新技術(shù)這一塊，我們歷來(lái)都比較高調(diào)。在CRT轉(zhuǎn)向LCD時(shí)代，創(chuàng)維是第一家宣布停產(chǎn)CRT的，我看到當(dāng)時(shí)有些伙伴企業(yè)還宣稱要做CRT的最后守望者，后來(lái)在4K電視上，公司也是第一個(gè)進(jìn)行全市場(chǎng)推廣的。”
楊東文執(zhí)掌創(chuàng)維至今，穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)管理理念讓創(chuàng)維在重大戰(zhàn)略決策上從未失手，也因?yàn)楦挥羞h(yuǎn)見(jiàn)的決策掌握了行業(yè)先機(jī)。今年是楊東文進(jìn)入創(chuàng)維的第18年頭，創(chuàng)維離曾經(jīng)許下的千億目標(biāo)仍有一段距離，接下來(lái)他要做的，正是完成這個(gè)目標(biāo)。
2015年創(chuàng)維集團(tuán)大事記
◇1月16日
第九屆中華電子企業(yè)品牌價(jià)值300強(qiáng)發(fā)布，創(chuàng)維品牌價(jià)值增至556.95億元
◇1月19日首臺(tái)創(chuàng)維空調(diào)下線正式進(jìn)軍空調(diào)行業(yè)
◇3月11日創(chuàng)維智慧家庭戰(zhàn)略落地
◇3月20日
創(chuàng)維集團(tuán)旗下創(chuàng)維數(shù)字2014年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收35.0億元
◇4月22日
創(chuàng)維收購(gòu)德國(guó)美茲、Strong集團(tuán)，全面發(fā)力歐洲市場(chǎng)
◇6月19日創(chuàng)維集團(tuán)2014財(cái)年凈利潤(rùn)激增133.8%
◇9月14日
創(chuàng)維數(shù)碼獲選恒生可持續(xù)發(fā)展企業(yè)基準(zhǔn)指數(shù)成分股
◇9月20日
創(chuàng)維連續(xù)五屆蟬聯(lián)“全國(guó)售后服務(wù)十佳單位”稱號(hào)◇9月底創(chuàng)維與東芝品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作
◇11月3日
創(chuàng)維OLED-S9300有機(jī)電視與C919大飛機(jī)同獲中國(guó)工博會(huì)工業(yè)設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)
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責(zé)任編輯：王琳琳 SF181
