金融評測室綜合用戶體驗、產品功能、性能安全和發展創新四大維度，116項細分指標對寧波直銷銀行APP進行全掃描，最終給予3.5星評級（最高評級5星）。
與去年相比，寧波直銷銀行APP在開戶和銷戶體驗上進步明顯，變更流程提示清晰。但互動體驗相對落后，并未上線在線客服等功能。此外，APP產品收益不夠“亮眼”，生活服務板塊依舊是一片空白。
評測報告
寧波直銷銀行APP評測分析：
與去年相比，寧波直銷銀行APP在開戶和銷戶體驗上進步明顯，變更流程提示清晰。但互動體驗相對落后，并未上線在線客服等功能。此外，APP產品收益不夠“亮眼”，生活服務板塊依舊是一片空白。
用戶體驗：開戶銷戶體驗明顯提升 客服功能相對落后
寧波直銷銀行APP注冊開戶流程清晰，支持人臉信息和身份證信息拍照識別，同時也支持一鍵讀取短信驗證碼。從綁卡便利程度看，APP明確支持銀行列表但未標明相關限額信息。此外，與去年相比，注冊環節審核時間縮短，用戶體驗得到優化。
在登錄體驗方面，APP可記住登錄用戶名。支持手勢密碼、面容/指紋等快捷登錄，并可切換登錄方式。此外，APP支持找回登錄密碼，也可以在線進行變更。
APP界面較友好，底邊欄分為“投資”、“融資”、“賬戶”和“更多”四大板塊。“投資”頁面中，主要功能以方塊化圖形進行展示，頁面上方集合銀行公告等相關信息。
資金體驗方面，APP支持綁定卡資金快捷轉入，且轉入、轉出功能鍵位置明顯，同時設有短信動賬提醒功能。此外，資金轉出時提示可轉出金額，但不支持一鍵轉出最大金額。
變更體驗方面，寧波直銷銀行APP支持注冊手機號變更，同時支持在線更換綁定卡，變更流程提示清晰，體驗較好。
此外，在銷戶體驗方面，與去年相比取消了開戶時間需達30天以上的限制，但該功能位于“我的銀行卡”欄目中，位置不醒目。
互動體驗方面依舊相對落后，并未上線在線智能客服等功能，僅提供電話客服但支持一鍵直撥。
總體而言，寧波直銷銀行APP注冊開戶流程清晰，界面體驗良好，特別是在開戶審核與銷戶體驗方面較去年有明顯提升。不過，互動體驗方面相對落后，并未上線在線客服等功能。
產品功能：產品收益不夠“亮眼” 生活服務一片空白
在賬戶查詢方面，寧波直銷銀行APP設有卡號查詢和復制功能，同時可以查詢綁定卡相關信息。用戶也可以對余額和交易明細進行查詢。此外，在“賬戶”列表下還展示有資產信息，但是缺少圖形化展示。
在產品方面，APP分類較為清晰，主要產品集中展示在“投資”欄目中，分為“直投專區”、“理財專區”、“智能存款”和“基金專區”等等。
在基金專區內，APP上線百款貨基產品，可進行篩選，七日年化收益率在2%左右，但相關產品信息披露不夠完善。APP同時上線多款債券型基金產品。
此外，APP依舊主打P2P產品，但目前除新手專區內的專享項目可供用戶購買外，其余上架產品均處于已滿標狀態。
在存款方面，APP上線智能存款產品，但產品收益并不夠吸引用戶。貸款方面，APP產品分布分散，在“融資”欄目中上線家庭備用金，可在線上進行業務申請意向登記。在“更多服務”中，APP上線“稅務貸”，面向小微企業提供信用貸款，可在線上進行申請。
值得注意的是，在“更多服務”功能頁面還上線實物金購買專區。不過，保險專區并未上架任何產品。此外，APP生活服務方面依舊一片空白。
總體看來，寧波直銷銀行APP產品種類較豐富，分類較清晰，但產品收益不夠“亮眼”且P2P產品爭議較大。此外，存貸款方面可供用戶選擇的產品較少，生活服務板塊依舊是一片空白。
性能安全
性能安全主要考察了基本安全措施設置、隱私保護、APP人工滲透分析和性能檢測四大板塊。
在基本安全措施設置方面，寧波直銷銀行APP采用的基本措施不夠全面。APP設置有獨立的安全鍵盤，超時登錄可自動退出，但沒有防截屏、常用設備管理等功能。
隱私保護方面，寧波直銷銀行APP首次打開明示隱私政策，且隱私政策單獨成文，在4大項11小項隱私檢測中全部合規。
安全檢測方面，新浪金融評測室技術支持“愛加密”提供的人工滲透報告顯示，寧波直銷銀行APP在7大類漏洞12個漏洞點中無漏洞點。
性能檢測方面，新浪金融評測室技術支持CFCA提供的數據顯示，APP兼容性為100.00%。在電量耗用、啟動時長、CPU占用率以及內存占用上的表現均優于行業平均水平。
發展創新
寧波銀行于2014年上線直銷銀行業務。過去一年ios客戶端更新15次，更新迭代頻繁。
寧波直銷銀行設有獨立的PC官網，功能建設較為完善，可以實現注冊登錄、查看賬戶、產品購買等APP上的絕大多數功能；同時上線微信公眾號，但已經兩年未進行更新。
（測試版本為安卓3.5.7版、iOS3.5.7版，技術安全測試數據由CFCA與愛加密提供，評測截止日期為2020年7月31日）
備注說明
2020直銷銀行評測標準由新浪金融評測室根據直銷銀行發展的新形勢，廣泛征求專家學者意見，經過反復推敲制定而成，力求客觀、公正和公平。
評測結果按照星級公示，百分制10分相等于0.5顆星；評測均經過初測、復測和交叉評測；技術安全評測由CFCA、愛加密等提供，相關數據僅供參考。
聯系方式：money@staff.sina.com.cn；010-62676252
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