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本報記者 韓圣海 發(fā)自上海
國內(nèi)銀行高端客戶的“爭奪戰(zhàn)”正越來越有看頭。昨日，內(nèi)地首家國際公眾持股銀行交通銀行(資訊 行情 論壇)(3328.HK)終于亮出了其拓展高端客戶的“利器”——沃德財富，以期加速其向一流現(xiàn)代零售銀行的轉(zhuǎn)型。
交通銀行行長張建國介紹說:“沃德財富主要倡導(dǎo)以客戶為中心的理念，用一對一、面對面、團隊協(xié)作方式服務(wù)，在全國有統(tǒng)一網(wǎng)點裝修，統(tǒng)一標志和制服，統(tǒng)一專業(yè)化服務(wù)等，以全球視野和國際化智囊團隊為支撐。”
據(jù)悉，交行的沃德財富客戶的全方位服務(wù)體系包括財富管理、投資咨詢，全面、個性化的財務(wù)規(guī)劃，快速通道，機場及聯(lián)盟商戶的增值服務(wù)等內(nèi)容，此外，客戶將在沃德財富服務(wù)中心體驗到全新的空間和環(huán)境和尊貴、私密、超值的服務(wù)。
交通銀行相關(guān)人士介紹說，交行首批推出的“沃德財富”服務(wù)中心，主要在上海、北京、廣州、南京和珠海，今年交行將在全國中心城市完成30個左右的“沃德財富”網(wǎng)點的建設(shè)。三年內(nèi)逐步擴展到全國主要城市，并在全行2600多個網(wǎng)點開設(shè)“沃德財富”專柜及通道。
張建國稱：“個人金融業(yè)務(wù)一直是交通銀行的業(yè)務(wù)重點，經(jīng)過多年辛勤耕耘，交行個人金融業(yè)務(wù)業(yè)已贏得市場認可，取得不俗的發(fā)展業(yè)績。近年來，為適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的變化和自身發(fā)展的需要，交通銀行更進一步明確提出向零售銀行轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標。此次推出“沃德財富”服務(wù)品牌，正是我們?yōu)闈M足居民日益旺盛的金融服務(wù)需求，推進自身向零售銀行轉(zhuǎn)型所采取的重大步驟”。
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