eBayCEO擬親政易趣

　　本報訊(記者彭梧)昨天記者從eBay易趣(下稱易趣)獲悉，eBay最近將其支付工具PayPal正式帶進中國市場。屆時，eBay全球CEO梅格#zhPoint#惠特曼和PayPal一起來到中國。據悉，和以前來華不同，惠特曼本次是把辦公地點搬到上海，并直接參與中國公司eBay易趣的決策過程。

　　eBay中國子公司易趣發言人昨天對此消息回應說：“惠特曼會在一段時間內經常到中 國來，以積極推進最近一段時間以來eBay在亞洲啟動的幾個重大項目的決策，并考察一些潛在的合作機會。惠特曼今年來京參加2005全球《財富》論壇后，接觸到許多國內外的商界人士，堅定了對中國，乃至亞洲地區投資的信心，同時也看到了潛在的商機。有關PayPal進入中國的消息，目前我們得到的通知是年內肯定會進入中國市場，但具體時間還沒有決定。”

　　易趣號稱中國最大的網上購物平臺。今年年初，eBay宣布中國市場是其發展的重中之重，2005年將在中國市場投入1億美元的市場費用；隨后在《財富》論壇期間，惠特曼透露，eBay將對易趣追加投資，以樹立其在中國市場上絕對的領導地位。

　　eBay方面沒有透露更多有關惠特曼來華參與決策的細節，也拒絕提供明確的日程表。但記者從另外的渠道了解到，惠特曼本次來華后最重要的一個改變是，eBay在中國的最高負責人易趣COO鄭錫貴將直接向她匯報工作。而在此之前，鄭錫貴和惠特曼之間還存在亞洲區副總裁、國際副總裁、總裁、COO四層管理體系。“惠特曼此行還有一個重要的目的是為易趣尋找一位CEO.”一位身在廣州的知情人士昨天告訴記者，惠特曼親自在中國操刀也不是長久之計。“

　　“這是eBay在中國的致命傷。”eBay在國內最大的競爭對手淘寶網CEO馬云此前參加《財富》論壇接受記者采訪時曾表示，一件中國市場上發生的事情要知會到惠特曼那一層需要通過五層的匯報，信息在傳遞過程中原始性得不到保障，同時也嚴重影響效率。

　　分析

　　輸不起，eBay傾力救易趣

　　看重中國市場，不惜“要啥給啥”

　　eBay對中國市場的重視程度一直很難想象，因為“海外市場已經成為eBay增長的主要動力，而中國則是重中之重”。為此，eBay總部對易趣的態度是“要啥給啥”。于是在易趣缺錢的時候，eBay數次增資；在易趣缺技術的時候，eBay無償提供；而現如今，易趣缺個CEO，惠特曼就來了。惠特曼親自到中國督戰，不外乎以下原因：

　　易趣CEO空缺

　　在跨國公司一把手的行動還沒有過這樣的先例。此前全球CPU市場的雙雄之一AMD(行情 論壇)公司在整合中國市場時，其CEO魯茲不過被迫在華逗留了一個月而已。而惠特曼本次中國之行的背景是，易趣從去年11月邵亦波離職后，他留下的CEO職位一直空缺。eBay在中國的重大決策，都需要在美國的邵亦波、在韓國的亞洲區副總裁JayLee和在上海的易趣COO鄭錫貴團隊通過討論后作出。

　　對手帶來壓力

　　上周MSN選擇淘寶為其在中國的內容提供商無疑觸及到eBay.據了解，除了中國市場，MSN在其他13個國家的合作拍賣網站全是eBay.“我們只和未來最強大的合作伙伴合作。”MSN事業部大中華區總監羅川說。

　　相關的數據是，淘寶今年Q1的成交量達到10億人民幣，商品數超過800萬件，訪問量達到7000萬人次，都遠遠超過了易趣。“ebay年初宣布在中國投入1億美元的市場費用一方面證明了對中國市場的重視程度，另一方面也證明了eBay對目前中國狀況的不滿。”國內電子商務領軍人物馬云之前說。搜狐公司董事長張朝陽也表示，“eBay在中國表現不佳，eBay在美國市場的經驗不適合中國市場”。

　　業務增長緩慢

　　當然不滿意的還有投資人。華爾街分析師邁哈內認為，易趣今年Q1的成交總量增長過緩，只有11%，遠不及市場投入的增加幅度。漢理投資咨詢有限公司副總裁錢學杰認為，如果支付寶能將市場鋪大，ebay在日本失敗的經歷并非不會重演。所以惠特曼必須親自上陣。

　　不過，國外的分析師對惠特曼這種“背水一戰”表示了擔心，他們懷疑這會影響到eBay在其他地方的發展。Prudential公司分析師馬克#zhPoint#羅文表示，eBay公司去年在德國的銷售數量僅增長了1.8%，遠遠低于美國市場的20.8%.

　　在華輸不起

　　偌大的中國市場對于eBay來說并未產生一分錢的利潤，然而中國市場卻耗費了ebay今年1/3的市場投入。一旦此役失敗，投資人無疑不會允許ebay再在中國砸錢以至于越陷越深。

　　到目前為止，國外互聯網公司在中國鮮有成功的個案。例如，AOL(行情 論壇)與聯想合資成立的FM365，最終無疾而終；在中國本土落腳5年的雅虎中國，也一直無甚作為。

　　本報記者彭梧

　　女主角

　　最有權的商界女性

　　eBay牧師惠特曼

　　5月16日，北京，eBay總裁兼首席執行官梅格#zhPoint#惠特曼在北京國際俱樂部的《財富》全球論壇的會場上，闡述她對全球網絡經濟的現狀與中國電子商務市場發展的觀點，同時與大家分享了eBay10年品牌策略方面的成功經驗。

　　這實際已經是惠特曼第十次來中國了。1979年的夏天她陪伴母親第一次踏上大洋彼岸這片陌生土地的時候，還是一個剛從哈佛商學院畢業的女學生。那時，她一定沒有想到，她會和這個古老的東方國度有千絲萬縷的不解之緣。

　　2004年，梅格#zhPoint#惠特曼取代惠普前CEO卡莉#zhPoint#菲奧莉娜，成為《財富》雜志年度“最有權力的商界女性”的時候，她已經在這家全球最大在線交易公司工作了6年。

　　按照eBay提供的說法，比起其他的商業領袖，惠特曼更像是一個愿意傾聽來自世界各地的買家和賣家意見的女牧師。

　　惠特曼是為數不多的親自到業務第一線調查的CEO.實際上，每年惠特曼都會到eBay的主要市場進行幾次訪問，中國當然也毫無例外。2004年11月、2005年3月加上5月份的這次，半年中這樣高頻率的造訪，體現了中國作為全球最大的潛在市場在惠特曼心目中的重要地位。在eBay強勁的資金注入下，2005年第一季度，eBay易趣的注冊用戶增加了180萬，總數達到1160萬，2005年度總交易額預計會達到近4億美元。目前僅在上海的雇員人數已經超過了400人，并且百分之百實現了本地化。eBay在上海設立的中國研發中心，已經負責為eBay在全球范圍進行產品調研和開發研究。

　　“我是覺得成功的CEO們是有不同風格的，并沒有一定之規。對于我來說，成功的CEO必須和用戶之間有一個非常好的溝通和交流。只有有效地把買方和賣方聯系起來，才能保證暢通、成功的交易。“這是惠特曼的經營之道。

　　本報記者彭梧

　　對手說話

　　淘寶網笑談無壓力

　　對于惠特曼將親自到中國督戰易趣的消息，昨天，淘寶網方面雖然是首次聽到，但并不感到奇怪。淘寶網公關部總監王帥在與記者對話中表示，此前e鄄bay已經增資1億美元到中國市場，但“易趣被淘寶遠遠超過”。因此，對于惠特曼的到來，王帥笑稱淘寶網并無壓力。

　　新京報：對惠特曼親自坐鎮指揮中國戰役有什么看法？

　　王帥：我是第一次聽說這個事情，但是我一點也不感到奇怪。實際上易趣一年以來，已經是靠美國的團隊來制定中國的戰略。這也印證了我之前了解到的情況，易趣目前連增加辦公桌都要跟美國開電話會議。惠特曼有很濃厚的中國情結，也在多個場合表示過中國市場是重中之重，基于這種期望值，再加上易趣被淘寶遠遠超過的現實，我本人非常理解她的感受。我相信惠特曼的到來，不僅會給易趣再度帶來資金的支持，也會在經營理念等層面給現有的易趣管理團隊帶來新鮮的思維，但不知道這種促進的效果會有多大。

　　新京報：ebay在中國已經增資1億美元，淘寶對此有什么看法？

　　王帥：ebay此前宣布增資中國1億美元的時候，淘寶網曾經表示非常歡迎增資的行為，我們相信這一億美元可以為中國電子商務的發展尤其是淘寶網的發展帶來巨大的推動作用。實際上關注中國電子商務發展的人士都會發現，易趣1億美元的市場投入，在普及電子商務網上購物理念的層面，確實起到了相當多的作用。但是我們覺得光有1億美元的投入還遠遠不夠，中國目前網民的數量已經超過1億的數量級，但是從事電子商務的比例還是僅僅有一小部分，我們希望有更多的資金進入中國來加速這一行為。

　　新京報：惠特曼督戰易趣，淘寶網是否感到壓力？

　　王帥：我們遺憾地看到，ebay易趣靠錢買市場的思路一直沒有改變并且愈加強烈，這使得易趣堅持用錢來絞殺對手買斷市場的慣性越來越強。不過，淘寶網從來沒有感覺到來自這方面的壓力，拿一面墻來講，你用廣告涂上一遍顏色，跟涂上5遍顏色不會有什么區別，我們相信，只要我們堅持一切從中國市場的特有環境出發，從客戶的感受出發，從用免費的方式做出比收費更好的服務的角度出發，這種差距還將進一步擴大。

　　本報記者彭梧

　　市場環境

　　網上拍賣市場面臨井噴行情

　　eBay對中國市場關注，顯然是因為中國市場的利潤空間誘人。

　　艾瑞咨詢的最新報告顯示，2004年中國網上拍賣市場規模實現了217.8%的增長，全年成交金額從2003年的10.7億元增至34億元。預計國內網上拍賣市場今后三年的年均增長率將達到84%。

　　目前國內C2C市場格局是淘寶網占據大約54%的市場份額，最新數據是在線商品數超過800萬件，注冊用戶數為630萬，一季度總成交金額達到10億人民幣。易趣目前在線商品數約為30萬左右，注冊用戶數1100萬，一季度成交金額8.2億人民幣。市場份額約在40%左右。一拍網日前發生人事變動，原總經理鄭昭東辭職。目前網站上傳商品數量達百萬，每天新增注冊人數為4萬。

　　目前淘寶和一拍都是免費政策，不收取任何費用。而ebay易趣宣布從5月1日起大規模調整網站物品登錄等費用，所有的物品登錄費全部下調，而且競價賣法的登錄費比定價賣法的要便宜50%；同時，櫥窗展示變為免費；普通店鋪月租費下調至35元。業界普遍認為，易趣此舉是一次本土化調整，以應對淘寶在內的競爭對手。但從目前情況來看此舉效果不大。第三方統計顯示，易趣賣家中有70%在淘寶上也開商鋪，實行“易趣展示，淘寶成交”的交易模式。

　　業內共識認為，免費是一個吸引用戶的手段，但不能決定競爭。華爾街分析師MarckMahaney認為，易趣的成交總量增長遠不及市場投入的增加幅度，主要原因就是易趣堅持的收費模式。誠信和支付才是本土網站領先的主要原因。

　　這三家網站都有各自的安全支付工具，淘寶支付寶推出時間最早，目前為止有200萬用戶，一拍網和易趣網的工具分別為“一拍通”和“安付通”，相對于“支付寶”影響稍小，支付寶和國家四大銀行以及Visa都開展了合作。

　　本報記者 彭梧