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導讀：黃頁服務歷史久遠，但現在正面臨在線黃頁服務的挑戰。《商業周刊》發表分析文章稱，Amazon新推出的A9黃頁服務具有特殊的功能，將依靠Amazon巨大的注冊客戶群，在激烈的競爭中取得迅速的進步。
很少有商業產品持久生存的時間能夠與黃頁相比，這種服務目前已經擁有了119年的歷史。現在，這種搜集商業企業名稱的服務正面臨史無前例的挑戰。在線服務商Amazon建立
了專業化的本地企業搜索網站。而其A9.com網站則將于1月27日開始推出黃頁服務，在全美10個最大的城市提供21世紀版的新服務，目標鎖定本地搜索，這是網絡搜索的又一個大市場。
盡管Google、雅虎、美國在線和Ask Jeeves都已擠身本地搜索市場，但是它們都還未搶占最后的高地。《網站搜索引擎觀察》雜志的編輯克里斯-謝爾曼(Chris Sherman)說：“本地搜索服務現在還沒有非常突出的公司，競爭肯定會不斷激烈起來。”謝爾曼指出，A9的服務非常特殊，能夠為用戶提供當地社區的最佳選擇。舉例來說，如果用戶搜索“壽司”的話，網站會根據用戶注冊的帳戶信息提供附近地區的壽司店名稱和地址，用戶甚至還可以使用網站提供的免費網絡電話與商家聯系。
最具特色的還是在網站訪問者點擊某個商家名稱之后得到的信息，網站的商家名單中包括商家所在街區的照片，這樣用戶就能非常輕松地了解到如何才能找到它們，以及那里是否有充足的停車位等，這種感覺非常直接。雖然PagesJaunes曾在法國開了照片在線列表的先河，但是A9的服務更進了一步。這家Amazon的下屬網站派出了一隊卡車，在車的頂部安裝了數碼攝像機，司機開著車在紐約、芝加哥、圣弗朗西斯科和洛杉磯等各大城市的各個街區拍攝了總共2000多萬張照片。除了攝像機之外，卡車上還裝備了全球定位系統和采用專用軟件的筆記本電腦等。
A9.com的黃頁服務可以通過Amazon主頁上的一個圖標進入，它還包括一些其它Amazon用戶熟悉的功能，訪問者可以寫出所查飯店或其它商家的簡介，上載它們的照片。用戶還可以為自己感興趣的網頁設置個人符號，下次訪問時即可輕松使用。公司用戶也可將自己的照片和額外信息上傳給網站。
那么，這種新服務會給Amazon帶來什么呢？目前，服務的經營模式還未超出其它網絡搜索服務，還沒有對商家或訪問者提出收費，廣告還是主要收入。未來，A9可能會向希望將商品與搜索緊密結合的商家收取費用，而A9黃頁的訪問者也將通過付費得到更為個性化的服務，他們可以建立自己的在線商務網絡，拿之與朋友分享。所有這些都要以A9獲得大量搜索用戶為前提，然而當前與Google及雅虎等前輩們相比在這一方面相差甚遠。A9.com黃頁的一些功能中，本地地圖和客戶說明等都還是首次推出，網站正在進行技術改進。
在本地商務廣告市場，A9和它的競爭者們都面臨著越發激烈的市場競爭。根據市場研究公司Kelsey Group的統計，在線黃頁廣告的銷售增長迅速，去年提高了50%，達到6.69億美元，今年將再度增加57%，達到11億美元。Amazon的4400萬注冊用戶將為A9的黃頁服務帶來廣大的客戶群，謝爾曼說：“Amazon是A9黃頁服務的真正資源。”(烈日）
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