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新浪財經訊 美國東部時間1月12日08:00(北京時間1月12日21:00)消息，IBM日前宣布，將有40多家公司支持其商店一體化框架，這種綜合性方案可以提供下一代零售解決方案。這一產品專為零售店設計，將店內及商店與企業之間的信息、處理和商務邏輯聯系起來。
零售業的合作伙伴有主要系統集成商、獨立軟件開發商和原始設備制造商等，它們都將把自己的解決方案與IBM商店一體化框架相兼容，保證零售商可以選擇最能滿足自己需求
的合作伙伴與解決方案。這些支持IBM框架的合作商包括Active Decisions、360Commerce、Cuesol、MeadWestvaco Intelligent Systems、PCMS International、Retek、Symbol Technologies和Triversity等。
IBM WebSphere遠程服務器是于去年12月份推出的，是IBM商店一體化框架的核心部件，可以幫助用戶更好地針對和迎合地區銷售與促銷特點。它可以幫助零售商管理整個企業，包括審查員工表現的CEO、部署人力的商店經理、幫助客戶的員工、決定購買的客戶以及與業務相關的所有重要信息等。
上述服務還可以為員工提供更多知識，讓零售人員進一步了解產品、庫存、許可、供貨和服務信息，更好地服務客戶，減少培訓時間和成本，提高員工的職業道德水平等。除此之外，還能制定專門的客戶服務計劃，分享企業信息，幫助商店經理管理店內銷售與廣告，為合適的消費者提供最需要的產品。(烈日）
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