營銷茶座：憨商的啟事

　　徐曙光

　　日前，筆者路經一家酒店時，只見門前貼著這樣一則啟事：“本店廚師近日因患流行性感冒，為了不讓消費者受傳染，特停業3天，希望新老顧客諒解。”

　　看了這則啟事，筆者對這家酒店的誠實經商敬佩不已。相比之下，有些飯店酒家的 經營者卻缺少這樣的坦誠之舉。他們腦子里想的是怎樣招攬顧客，如何去賺錢，不要說是患了感冒之類的小毛病，即使得了較嚴重又極易傳染的疾病，也是能蒙混過關就算，根本不管那么多。

　　前面提到的這家酒店寧可自己少做生意也不連累顧客的做法看似十分“憨厚”，但無形之中使廣大消費者對該店產生了很好的印象，無疑是一種花錢也買不來的活廣告，吸引了更多的回頭客也就不在話下了。消費者企盼更多這樣的“憨商”。