本報訊 日前深發展(0001)總行大廈的物業管理及所轄物業的裝修管理通過了ISO9002質量管理體系的國際認證。這標志著深發展物業管理水平和質量建設達到國際標準。

　　深發展自啟用發展銀行大廈以來，在物業基礎管理及市場開拓等方面取得了良好效果，形成了具有“發展特色”的物業文化。1998年深發展總行大廈創優秀示范大廈品牌，一年之內評優等級先后實現了羅湖區、深圳市、廣東省和國家建設部“四級跳”；2000年在持續低迷的深圳市房屋租賃業中創造了出租率維持90%以上的佳績。

　　深發展于99年底在物業管理等方面開展了ISO9002質量認證達標的試點工作。經過一年多的努力，確定并達到了物業管理質量目標，其中有效投訴處理率及維修質量合格率為100%，維修及時率為99%，房屋完好率及設備完好率為98%，用戶滿意率為96%，均達到或超過國際規定指標。

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