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飛機故障延誤9小時 東航賠償每位乘客200元

http://whmsebhyy.com 2004年07月29日 15:20 上海證券報網絡版

  上海頻道7月29日消息:昨日,原定于上午7點半從虹橋機場起飛的東航MU5045航班,因飛機故障直到下午4點49分才起飛,延誤時間長達9個多小時。東航對此次飛機延誤提出了相應的賠償標準。

  打算前往昆明旅游的張小姐告訴記者,航班起飛時間是7點半,但一直等到8時許才得到通知,知道飛機有故障,需要等待。100多名候機的乘客一直等待在大廳,不知道何時才能
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登機。11點半左右,在機場工作人員安排下,乘客到虹港大酒店及三湘賓館休息就餐,并繼續等待登機時間。我們24人是打算到了昆明后,晚上直接坐火車去大理的,火車票訂好了,從海南來的兩名朋友已經到了,我們現在卻不知道什么時候才會起飛。張小姐焦急地告訴記者。

  東航投訴部陳先生表示,該航班飛機屬于云南航空公司,云南航空公司的機務代表與東航維修人員已經在加緊排障,但由于該飛機機型比較特殊,出于安全角度考慮及技術上的一些問題,排障時間比較長。

  下午2點25分,滯留賓館的乘客們得知,飛機的機械故障已經排除。在乘客們登機前,東航啟動了賠償預案,提出了每人退還200元的補償標準。

  下午4點49分,東航MU5045航班終于在虹橋機場起飛。新華網 青年報 陳筠






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